Никто из граждан не застрахован от повреждения или уничтожения, которое может произойти по вине другого человека, несчастного случая или неисправного оборудования. Чаще всего за этим стоит умышленный поджог или самопроизвольное возгорание.
Компенсация при пожаре
Пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию при пожаре от властей или страховых компаний. Следует разобраться, в каких случаях положена выплата, куда обращаться, и какие документы для этого необходимы.
Понятие компенсации
Помощь назначается людям, которые пострадали в ходе пожара. Сюда включается выплата за полученные травмы, и потерю или повреждение имущества. В некоторых случаях предоставляется новая жилплощадь. Обязательным условием является то, что человек не должен быть виновником поджога.
В зависимости от ущерба назначается сумма материальной
помощи. Она может выплачиваться как властями, так и страховыми компаниями. В
последнем случае это возможно только по предварительно заключенному контракту.
Право на возмещение ущерба регламентируется Федеральным Законом N 188 от 1 июля 2017 года. В нем содержатся все аспекты и нюансы для получения выплаты от государства. Также там расписаны все возможные случаи возгорания, при которых компенсация возможна.
Существуют также выплаты от региональных властей. Способы получения прописаны в местном законодательстве, и могут незначительно отличаться друг от друга.
Что касается застрахованного имущества и здоровья, компенсация производится согласно заключенному контракту. Заключение договоренности регулируется Гражданским Кодексом, в котором указаны все лица, которые имеют право на сделку, а также сам объект договора.
Кто имеет право на выплаты
Компенсацию
после пожара могут получить как физические, так и юридические лица. Но
есть существенные отличия в выплатах.
Обычные граждане могут получить
материальное возмещение за причиненный ущерб от государства и местных властей,
подав соответствующие документы.
Также компенсация за счет виновного лица
выплачивается охотнее физическим лицам, поскольку доказать виновность в
большинстве случаев намного легче.
Компании имеют право только на выплаты от страховой компании, если перед этим был заключен договор. Выплата за счет поджигателя также выплачивается, но это трудоемкий процесс, поскольку сложно доказать невиновность самого владельца компании или его сотрудников, которые могут иметь общую договоренность.
Что подвергается компенсации
Самым распространенным возмещением является выплата за уничтоженную жилплощадь или имущество. Также можно рассчитывать на финансовую поддержку в случае получения травмы при пожаре.
Компенсация распространяется на такое имущество как: денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, дорогостоящие семейные реликвии, произведения искусства, имеющие государственную ценность, транспортное средство и гараж.
Компании имеют право на выплату в случае повреждения или уничтожения складского помещения, завода, помещения, где оказываются услуги, связанные с производством, техника.
Личные вещи рабочих, находившихся в момент пожара в помещении, не подвергаются компенсации.
Возмещение за полученные травмы, каждый труженик должен получать отдельно от начальника, вне зависимости, получил ли он выплату от страховой компании или нет.
Лица, занимающиеся сельскохозяйственной деятельностью, могут
рассчитывать на возмещение за утерянное поголовье скота или погубленные садовые
культуры.
Виды полученной помощи
Существует 3 вида помощи погорельцам, которые потеряли свое имущество:
- Материальная. Компенсация после пожара выплачивается от страховых фирм, государства и виновных лиц. Она может распространяться как на материальный, так и на моральный ущерб. В случае если человек получил физические увечья, он может потребовать выплату за расходы на лечение.
- Имущественная. Она предоставляется, если человек во время несчастного случая потерял жилье, материальные ценности и документы, поэтому не имеет возможности снять или приобрести новую квартиру или дом. В этом случае власти могут предоставить временное или постоянное место проживания, однако, оно может не соответствовать прежним условиям.
- Льготы. Такая форма поддержки распространена лишь на региональном уровне и регламентируется местными законами. Если человек получил увечья, которые привели к инвалидности, он может рассчитывать на положенные привилегии и выплаты в обычном порядке после официального подтверждения и подачи документов.
Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально,
поэтому получить все 3 вида возмещения маловероятно.
Условия получения выплаты
Для того чтобы получить возмещение на имущество, следует предоставить документы, подтверждающие, что оно было во владении заявителя. Необходимо произвести независимую экспертизу, которая должна доказать, что поджог произошел не по вине хозяина и лиц, которые могут быть с ним в сговоре.
Моральный ущерб можно компенсировать только за счет
виновного лица после постановления суда. А траты на лечение также
предоставляются страховыми компаниями.
Касательно выплат от компании, предоставляющей компенсацию в случае получения ущерба имуществу или здоровью, заключение соглашения является обязательным условием. В договоре должны быть прописаны все возможные варианты причин несчастных случаев, которые являются страховыми.
Алгоритм действий для получения возмещения
Если произошло возгорание и человек рассчитывает получить последующие выплаты, то план действий следующий:
- Вызвать службу спасателей.
- По возможности принять участие в ликвидации возгорания.
- Сделать фото или видео доказательства последствий несчастного случая.
- Получить акт от начальника пожарной службы.
- Вызвать независимого эксперта для оценки ущерба.
- Сбор необходимых документов.
- Подача заявления на компенсацию.
В случае заключения договора на получение компенсации,
следует незамедлительно позвонить в страховую компанию и уведомить о
произошедшем.
Куда обращаться
В зависимости от обстоятельств гражданин может обратиться за
возмещением в страховую компанию, суд или в государственные органы. Хотя нюансы
подачи заявления могут отличаться, принцип получения компенсации имеет
практически одинаковый алгоритм.
Обращение в суд
Обратиться с исковым заявлением в судебные инстанции можно,
если ущерб был причинен третьим лицом. Тогда поджигателю назначается сумма
выплаты, которую он должен будет предоставить в определенный срок.
После возгорания следует вызвать наряд полиции или подать заявление самостоятельно. Затем возбуждается уголовное дело, в ходе которого собираются все доказательства, которые указывают на умышленное причинение вреда здоровью или имуществу. После задержания обвиняемого назначается судебное заседание в ходе, которого выносится приговор.
Обратиться с исковым заявлением в судебные инстанции можно, если ущерб был причинен третьим лицом.
Выплаты от властей
Обращение за государственной выплатой или предоставлением нового жилья возможно в случае полного уничтожения имущества. При условии, что пострадавший не должен быть владельцем квартиры или дома и не иметь другой доступной для проживания недвижимости.
В случае полного уничтожения выделяется муниципальное имущество или средства для получения жилища в кредит. Если тяжесть причиненного вреда оценена как средняя, можно рассчитывать только на финансовую помощь, которая не превышает 120 тысяч рублей.
На местном уровне законы могут быть изменены, и сумма компенсации при пожаре может быть выше. В некоторых регионах предоставляются льготы на лечение и восстановление от полученных травм.
С заявлением и необходимыми документами следует обращаться в социальную службу по месту жительства. Некоторые многофункциональные центры занимаются рассмотрением возможности выплат после несчастных случаев.
На местном уровне законы могут быть изменены, и сумма компенсации при пожаре может быть выше.
Обращение в страховую компанию
Возмещение на утрату имущества может быть предоставлено
только в случае предварительного заключения контракта. В нем должны быть
оглашены все возможные варианты, при которых можно получить выплату.
После наступления несчастного случая следует незамедлительно
позвонить своему агенту и вызвать эксперта для оценки нанесенного ущерба. После
чего следует обратиться с заявлением на возмещение.
Следует обратить внимание на срок действия договора. Если он истек даже за пару часов до наступления несчастного случая, финансовая помощь выплачена не будет.
Необходимые документы
Для получения помощи от государства или местных властей
гражданин должен предоставить: паспорт,
документ, подтверждающий владение имуществом, справка об отсутствии иного
жилья, документы подтверждающие факт и причину несчастного случая от пожарных и
правоохранительных органов, справка о занесении жилища в реестр и банковский
счет заявителя.
Выплата в страховой компании возможна после предоставления
удостоверения личности, полиса, копии контракта, акта от независимого эксперта
и документов, подтверждающих факт и причины несчастного случая от пожарной и
правоохранительной службы.
Для того чтобы получить возмещение от виновного лица, следует обратиться в полицию с заявлением, прикрепив акт о причине и факте несчастного случая и удостоверение личности. После проведения следственных мероприятий назначается судебное заседание.
Здесь следует предоставить заключение от правоохранительных органов и пожарных, документ, подтверждающий, что недвижимость соответствовала нормам, оценку нанесенного вреда от независимого эксперта и документы, подтверждающие затраты на лечение или возмещение причиненного ущерба.
Получить средства от виновного лица можно после вынесения решения.
Образец заявления
Сумма выплаты
В случае получения финансового возмещения от третьего лица
или государства размер выплат зависит от оценки нанесенного вреда от
независимого эксперта. Суммы выплаты от виновного лица назначает суд, а
государственную выплату назначают исполнительные власти.
Важно помнить, что государственное возмещение не может превышать 120 тысяч рублей. Если повреждение сильное, то предоставляется новая жилая площадь или первоначальный взнос для получения жилья в кредит.
Что касается возмещения по контракту, то в нем внесены все возможные случае получения компенсации. Чем дольше длится договор и чем выше был первоначальный взнос, тем большую сумму можно получить.
Причины для отказа
Отказать в получении финансового возмещения могут в следующих случаях:
- Ошибки в заявлении.
- Неполный пакет документов.
- Неустановленная причина.
- Несчастный случай произошел по вине заявителя,
его родственников или подельников. - Несвоевременный вызов пожарной службы.
- Воспрепятствование ликвидации возгорания.
Компании также могут отказать в выплате, если причина не была прописана в договоре или была зафиксирована как не страховая. Следует обратить внимание на сроки действия контракта, если его действие закончилось даже за час до трагедии, финансовое возмещение выплачено не будет.
Возмещение морального и физического вреда здоровью
Компенсировать можно не только уничтоженное имущество, но и
вред здоровью. Что касается травм, следует взять заключение из больницы и
собрать все чеки на потраченные лекарства. Такой вид выплат можно требовать от
виновного лица или компании, где был заключен контракт.
Если полученные увечья привели к инвалидности, можно рассчитывать на последующие выплаты и льготы от государства. Но возмещение после пожара, в этом случае выплачено не будет.
Что качается морального ущерба, то его очень сложно доказать. Если человек получил психологическую травму и был помещен в диспансер для лечения, то выплата возможна. В большинстве случаев ее оплачивает виновное лицо.
Никто не может быть полностью уверен, что возгорание не произойдет в его квартире или на работе. Поэтому необходимо знать условия выплат и требовать возмещение за полученные травмы или убытки.
Личный опыт: мне выплатили 11 миллионов ₽ компенсации за сгоревший дом
В 2017 году мы с семьёй построили дом в 15 километрах от МКАД по Новорязанскому шоссе для того, чтобы жить в нём в весеннее и летнее время. Также рядом с домом на территории сделали навес в 70 квадратных метров и небольшой гостевой домик.
Общая стоимость нашей загородной недвижимости составила 11,3 миллиона ₽. Так что я решил застраховать дом. Страховка обошлась мне примерно в 50–60 тысяч ₽ в год.
Я выбрал полный пакет: застраховал всё движимое имущество, конструктив дома, а также забор, навес и гостевой домик на участке.
Риски я тоже решил включить все: пожар, противоправные действия третьих лиц, кража, залив и всё остальное, что только могло случиться с домом и участком.
Наш домГостевой домик. Слева видна часть навеса.
Зимой 2021 года в доме случился пожар, на тот момент там никто не проживал, дом стоял пустой.
Возгорание случилось из-за короткого замыкания: в эту зиму у нас в посёлке очень часто скакало напряжение. Дом был полностью деревянным, поэтому выгорел дотла. В том числе пострадал и фундамент, потому что он был на винтовых сваях. Большой навес и гостевой домик пожар не затронул.
О пожаре я узнал от соседа. Он увидел, что дом горит, и вызвал пожарных, а потом позвонил мне. Для тушения приехали сразу 3–4 бригады МЧС, но это уже не помогло. Пожарные оставили соседу номер телефона, чтобы он передал его мне и я смог с ними связаться.
Я сразу связался с МЧС по этому номеру, и они подсказали, к кому обратиться дальше. На следующий же день я созвонился с дознавателем по нашему делу и поехал к нему. Там я написал заявление на получение экспертного заключения о пожаре.
Меня попросили предоставить такие документы:
- паспорт;
- страховой полис на дом;
- доверенность, чтобы я мог представлять интересы собственницы дома (моей мамы).
Сразу всех документов у меня с собой не было, и мне разрешили довезти их позднее.
Затем мы вместе с дознавателем отправились на место пожара, чтобы всё осмотреть, сделать фото и составить акт. Он сказал, что экспертиза будет готова в течение ближайших 10–15 дней, после чего я получу заключительные документы по делу. В этот срок мне и выдали необходимое заключение.
Я позвонил в страховую компанию, объяснил, что произошло, сообщил свои данные и номер полиса. После этого мне на электронную почту прислали заявление для заполнения.
Я его заполнил и отправил им вместе с подтверждением собственности на дом и доверенностью от мамы. В ответ мне пришло письмо, что моё обращение зарегистрировано и принято в работу.
Чуть позже меня попросили прислать все документы, связанные со строительством дома и с собственностью на землю:
- технический паспорт дома;
- паспорт собственника дома;
- экспертное заключение о пожаре;
- выписку из ЕГРН.
Предоставлять документы можно было не все сразу, а постепенно, по мере сбора. Некоторые из бумаг остались в сгоревшем доме и, соответственно, были утрачены, о чём я сообщил в страховую. Но никакие дубликаты делать от меня не потребовали, восстанавливать ничего не пришлось.
Примерно через 10–15 дней после того, как я предоставил все бумаги, мне на карту пришла первая страховая выплата за движимое имущество — мебель и технику. А ещё через 3–4 дня поступила вторая выплата — за недвижимое имущество, то есть сам дом. Общая сумма выплат составила чуть более 11 миллионов ₽.
Строение и всё имущество, находящееся в доме, полностью сгорели, здание обрушилось по всей площади, поэтому ущерб клиенту страховая компания возместила в размере всей страховой суммы.
Я пока не знаю, покроет ли полностью эта выплата затраты на строительство другого дома на месте сгоревшего. Пожар произошёл зимой, после него осталась куча мусора, всё было занесено снегом. Мы только недавно расчистили участок и спроектировали свой новый дом (но не идентичный, а уже другой — каменный, с заливным фундаментом).
Сейчас мы как раз залили фундамент и в скором времени будем переходить к возведению стен и крыши.
Я планирую закончить строительство не раньше осени. Тогда и смогу рассчитать окончательную стоимость нового дома.
- В частном доме нужно установить все системы безопасности, какие только возможно: оповещение о пожаре, о протечках, запорные механизмы, дополнительные стабилизаторы напряжения.
- Перед отъездом из дома нужно отключать всё, что только можно отключить.
- Нужно обязательно страховать всё своё имущество. Если с ним произошло что-то, что уже никак нельзя исправить, страховые выплаты помогут сгладить такую трагедию. По крайней мере, можно будет не стоять посреди разрушений и лить слёзы, что всё потеряно, а получить деньги и начать всё восстанавливать, потому что жизнь продолжается.
Отличие страхования домов от страхования квартир — в разнообразии дополнительных рисков, которые можно включать в страховой полис. Например, возможно падение деревьев на дом, баню или веранду или наезд машины на забор или ограждение.
Также пострадавшему может потребоваться склад для хранения вещей после страхового случая, чтобы они остались целы, или деньги на уборку территории. Ещё страховка может покрывать случаи, которые произошли из-за дефектов при строительстве.
Но эти риски могут быть не включены в список базовых, поэтому стоит обсудить все эти нюансы со страховщиком «на берегу». Важно задавать вопросы. Например: «А если из камина что-то выпадет, это будет страховым случаем?» или «Если труба перегреется — это страховой случай?»
- Что обязательно нужно включить в страховку
- 1. Отделку
- Обязательно нужно страховать отделку, инженерное оборудование и всё, что находится в доме.
- 2. Риск пожара и наводнения
- Самое распространённое, что случается с загородными домами, — они горят и их заливает.
Застраховать своё имущество
Сравнить цены и выбрать полис
Помощь погорельцам: кто может получить компенсацию при пожаре
Вечерняя МоскваВечерняя Москва
Единого закона о погорельцах в России нет. На федеральном уровне существуют несколько статей Жилищного, Гражданского и Уголовного кодексов, а также приказ МЧС. Отдельные нормативно-правовые документы позволяют отрегулировать вопросы преодоления возникших из-за утраты имущества неприятностей, предоставления другого жилья и помощи пострадавшим. Это комплексная и многогранная работа.
Государство восстанавливает свое жилье
В первую очередь необходимо установить причину возгорания, объяснила юрист, эксперт в сфере ЖКХ Ольга Перминова. Для этого после ликвидации пожара сотрудник МЧС составляет акт. В нем указываются данные о том, что способствовало ЧП, кто пострадал или погиб. Затем вызывается оценщик, определяется сумма причиненного ущерба.
По словам специалиста, в каждом случае необходимо разбираться индивидуально. Виноватым может быть житель квартиры или частного дома, управляющая компания или поджигатель.
— Государство, в свою очередь, занимается восстановлением жилья только в том случае, если помещение находится в его собственности, а люди там проживают по договору социального найма. Так что частным собственникам ни на какую помощь от государства рассчитывать не стоит, — отметила Перминова.
Для минимизации последствий пожара эксперт посоветовала страховать свою недвижимость. Тогда страховая компания в рамках указанной в договоре суммы поможет с восстановлением имущества, или это позволит приобрести новую квартиру.
Кому помогут с квартирой после пожара
Случаи, когда государство выделяет жилье погорельцам, все же есть.
Согласно статье 95 ЖК РФ, это возможно в связи с чрезвычайными обстоятельствами, на которые собственник никак повлиять не мог. Тогда выделяется временное жилье из маневренного фонда. Касается это в основном стихийных бедствий, когда оставаться в зданиях уже просто опасно, есть риск их обрушения. В этом же случае можно рассчитывать и на денежную компенсацию, и на жилищный сертификат.
В Москве, например, как следует из закона «Основы жилищной политики» (с документом можно ознакомиться на сайте mos.ru), существует специализированный жилой фонд. Его используют для неотложного расселения людей из-за «пожаров, аварий, стихийных бедствий, чрезвычайных обстоятельств, либо капитального ремонта или реконструкции домов».
Кроме того, согласно статье 57 ЖК РФ, людям, жившим в квартирах по договорам социального найма, также могут предоставить жилье, если предыдущее непригодно для проживания.
Если же причиной стал поджог, то открывается уголовное дело в рамках статьи 167 УК РФ. Если виновника найдут, а в его действиях увидят состав преступления, то он может получить до пяти лет тюрьмы. Только государство тут уже ни при чем. Если уголовное дело не возбуждено, то компенсацию можно затребовать в рамках гражданского судопроизводства.
До суда можно не доводить
Также на поддержку от государства можно рассчитывать, если утрачено единственное жилье. В этом случае переселят в квартиру по договору социального найма, находящуюся в муниципальной собственности. Но, как отмечает юрист, в каждом случае все индивидуально и зависит от причины пожара.
Рассчитывать на получение компенсации можно и тогда, когда причиной пожара стали действия государственных организаций и управляющих компаний. Решаются эти вопросы как в досудебном, так и в судебном порядке.
По словам Перминовой, с доведением дела до суда не стоит торопиться.
— Сначала стоит попробовать решить вопрос мирным путем, написав досудебное обращение или претензию виновнику. Довольно часто управляющая организация, если пожар произошел по ее вине, предлагает провести ремонт собственными силами. А если виновник отказывается, то тогда уже нужно обращаться в суд. Правда, тогда суд может запросить свою экспертизу, — объяснила эксперт.
За жилое или нежилое помещение в любом случае отвечает собственник, отмечает юрист. Кто бы это ни был — государство или частное лицо. Именно на плечи собственника возложено преодоление последствий пожара. Сначала все фиксируют и проводят расследования пожарные, составляется акт.
Далее производится оценка материального ущерба. После этого необходимые сведения направляются либо в страховую компанию, если жилье застраховано, либо в местную администрацию, если помещение принадлежит государству.
Если выясняется, что жилье сгорело из-за халатности самих жильцов и не было застраховано, восстанавливать его придется точно за свой счет, заключила Перминова.
Что же касается недавней трагедии в поселке Мосрентген, то, по предварительной версии, причиной пожара стала неисправная электропроводка. Виноваты в этом жильцы или обслуживающая организация, предстоит выяснить. Несмотря на это, власти Москвы уже пообещали оказать помощь пострадавшим.
Как получить компенсацию за строительные недостатки с застройщика?
Согласно положениям Закону № 214-ФЗ застройщик обязан обеспечить соответствие по качеству объекта долевого строительства условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В связи с особенностями долевого строительства практически ни один застройщик не передает объект долевого строительства в срок, указанный в договоре долевого участия.
И в связи с тем, что за просрочку передачи объекта ДДУ предусмотрена ответственность в виде неустойки, а предусмотрительный застройщик старается минимизировать свои риски, квартиры зачастую передают с многочисленными строительными недостатками и недоделками.
Чаще всего, исходя из практики, у дольщиков имеются претензии к застройщику в связи с некачественными окнами, неровными стенами.
Бывали в нашей практике ситуации, когда у дольщика в квартире отсутствовала стена по проекту, либо планировка квартиры совершенно отличалась от той, которая была предусмотрена договором. При этом с каждым годом отмечается рост количества претензий дольщиков к застройщику в связи с некачественным строительством.
Права дольщика
Если застройщик построил объект недвижимости с отступлениями от строительных норм или условий ДДУ, дольщик по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок
- соразмерного уменьшения цены договора (взыскивается стоимость устранения выявленных недостатков согласно заключению специалиста)
- возмещения своих расходов на устранение недостатков (взыскиваются фактически понесенные расходы по оплате работ и строительных материалов)
- расторжения договора (при существенном нарушении)
На практике максимально действенный способ защиты дольщика в подобных случаях — уменьшение цены ДДУ и взыскание с застройщика стоимости строительно-восстановительных работ и материалов согласно сметному расчету (заключению специалиста).
Размер компенсации за строительные недостатки
Прежде всего необходимо отметить, что в зависимости от наличия в квартире отделки, а также типа отделки (черновая, предчистовая (white box) либо чистовая отделка) квартиры требования к качеству передаваемой квартиры будут разные. При чистовой отделке, как правило, стоимость выявленных недостатков существенна, так как объем того, что застройщик должен сделать, значительно больше, чем в других вариантах.
Определить стоимость устранения строительного недостатка может только специалист. При расчете стоимости устранения учитывается: а) стоимость необходимых материалов; б) стоимость демонтажа (если требуется) и в) стоимость восстановительных работ.
Часто «несущественные» с точки зрения дольщика недостатки являются «дорогостоящими» с точки зрения специалиста.
Например, небольшие дефекты покрытия пола, отклонения могут быть незаметны глазу, но фактически являются отступлением от строительных норм, а рыночная стоимость устранения такого дефекта значительна, так как требует демонтажа.
Если дольщик при обнаружении недостатков выбирает второй способ защиты — требование об уменьшении цены ДДУ, то размер компенсации рассчитывается исходя из заключения эксперта: эксперт выявляет дефекты и составляет смету с рыночной стоимостью работ и материалов, необходимых для устранения недостатков. То есть в этом случае дольщик взыскивает деньги, которые еще не потратил. На расчет компенсации экспертом, помимо объема и вида дефектов, влияет также применяемая им стоимость работ и материалов при расчете (цены на одни и те же работы, материалы могут быть различными, поэтому рыночная цена в экспертном заключении может варьироваться, цена также может меняться с течением времени). Если в ходе рассмотрения дела была назначена судебная экспертиза, при определении размера компенсации суд, как правило, ориентируется на выводы судебного эксперта.
Если дольщик самостоятельно устраняет строительные дефекты и требует от застройщика компенсации расходов на устранение (третий способ защиты), то размер компенсации определяется исходя из фактических затрат. Вместе с тем, данный вариант действий имеет на практике некоторые минусы.
Во-первых, для возмещения расходов должны быть подтверждающие документы, которые часто отсутствуют или являются ненадлежащими при обращении к частным мастерам и покупке материалов на строительном рынке.
Во-вторых, дефекты до их устранения необходимо зафиксировать, то есть также потребуется заключение специалиста с описанием выявленных нарушений, а также со сметой необходимых работ и материалов для устранения (выполняемые по договору работы и закупаемые материалы должны соответствовать смете).
Иначе будет сложно доказать суду, что дефекты до ремонта имели место и строительные материалы приобретались для их устранения.
Пошаговая инструкция «Как получить компенсацию за строительные недостатки с застройщика?»
Шаг 1. Закажите заключение специалиста (строительного эксперта) с оценкой стоимости устранения допущенных недостатков качества
Обратитесь к независимому строительному эксперту для проведения строительно-технического исследования и согласуйте с экспертом день проведения строительно-технического исследования квартиры (иного объекта недвижимости).
Не позднее чем за 3 рабочих дня (если застройщик зарегистрирован в том же регионе, где находится объект недвижимости) или за 5 рабочих дней (если объект и застройщик находятся в разных регионах) до проведения исследования квартиры (иного объекта недвижимости) уведомьте Застройщика по юридическому адресу о дате и времени осмотра квартиры (иного объекта недвижимости) специалист.
Рекомендуем направлять уведомление застройщику телеграммой. Перед направлением телеграммы уточните актуальный адреса застройщика в ЕГРЮЛ (на сайте ФНС России).
По результатам строительно-технического исследования эксперт подготовит заключение с указанием причин возникновения недостатков, стоимости восстановительного ремонта (к заключению прикладывается смета со стоимостью материалов и восстановительных работ).
Шаг 2. Направьте застройщику претензию с приложением копии заключения
В претензии укажите ваши требования к застройщику. Если в вашем ДДУ не предусмотрен иной порядок, то вы можете обратиться к застройщику сразу с требованием об уменьшении цены договора.
В некоторых ДДУ предусматривается, что дольщик при обнаружении недостатков вправе обратиться к застройщику с требованием об устранении недостатков и только при неисполнении данного требования обратиться с требованием об уменьшении цены.
Если ваш ДДУ содержит такие условия, то необходимо отправить сначала требование об устранении строительных недостатков в срок, указанный в ДДУ, а затем, если застройщик не устранит недостатки в срок, направить претензию с требованием уменьшить цену ДДУ.
Претензия направляется заказным письмом с описью вложения. Укажите в претензии разумный срок для исполнения требования (исходя из практики, разумным сроком для выплаты компенсации является 10 дней с даты получения претензии).
Шаг 3. Обратитесь в суд с иском о взыскании компенсации строительных недостатков с застройщика
- Если застройщик не исполнит требование добровольно, то подайте иск в суд.
- До подачи иска в суд в связи с обнаружением строительных недостатков дольщику необходимо:
- а) определить подведомственность и подсудность дела
Физические лица, которые приобрели объект недвижимости для личных целей, должны обратиться в суд общей юрисдикции: к мировому судье (если цена иска менее 100 тыс.
руб) или в районный суд (в иных случаях).
При этом у дольщиков есть право выбора подсудности: дольщик может подать иск в соответствующий суд по месту нахождения застройщика, либо по месту жительства дольщика (по адресу постоянной либо временной регистрации), либо по месту заключения ДДУ, либо по месту исполнения ДДУ (то есть по адресу объекта долевого строительства). Перед выбором суда нужно изучить практику возможных судов исходя из территориальной подсудности, так как правильный выбор подсудности — залог успешного завершения дела, взыскания максимальной суммы неустойки и штрафа, так как суды могут снижать проценты и штраф в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
- Юридические лица, индивидуальные предприниматели по спорам о качестве строительства объекта долевого строительства должны обратиться в арбитражный суд по месту нахождения застройщика или в соответствии с договорной подсудностью, если в ДДУ она предусмотрена.
- б) определить цену иска и размер госпошлины, подлежащей уплате
- Что можно взыскать с застройщика при уменьшении цены ДДУ в связи с обнаружением строительных недостатков? Дольщик-физическое лицо при обращении в суд в данном случае может взыскать с застройщика:
- компенсацию строительных недостатков (заявляется с соответствии с заключением строительного эксперта, но может быть изменена по результату судебной экспертизы, если она будет назначена судом, как в меньшую, так и в большую сторону);
- неустойку за нарушение срока выплаты цены ДДУ (не стоит путать данную неустойку с неустойкой за нарушение срока передачи объекта, это разные неустойки за разные нарушения, в данном случае взыскивается неустойка в соответствии с Законом о защите прав потребителей);
- компенсацию морального вреда (заявляется в любом размере, окончательный размер определяет суд);
- штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Юридические лица и ИП в арбитражном суде не могут заявить требования о компенсации морального вреда, штраф. Кроме того, неустойка в этом случае начисляется в другом порядке (за исключением случаев уступки юридическому лицу, ИП неустойки дольщиком-физическим лицом).
В цену иска (по искам дольщиков-физических лиц) для расчета госпошлины из указанных требований включается только компенсация строительных недостатков и неустойка. Дольщики-физические лица освобождаются от уплаты госпошлины при сумме иска менее 1 млн.
рублей, то есть при расчете пошлины от цены иска более 1 млн. рублей из суммы госпошлины вычитается сумма пошлины, причитающаяся на 1 млн. рублей. Закон предусматривает именно в этой формулировке льготу для потребителей, а не уменьшение только цены иска на 1 млн.
рублей, посчитайте пошлину правильно, так как при правильном расчете сумма пошлины получится меньше.
- в) отправьте копию иска застройщику ценным письмом с описью вложения
- г) к исковому заявлению надо приложите копии документов, подтверждающих требования: копи ДДУ, документов об оплате по ДДУ, заключения специалиста, подтверждения уведомления застройщика об осмотре квартиры специалистом, а также копии претензии с подтверждением об отправке, квитанции и описи, подтверждающих отправку иска застройщику, иные доказательства по делу.
- После подачи иска в суд истцу необходимо принять участие в судебных заседаниях (обычно их 2-3, при назначении судебной экспертизы, вызове судом специалиста для дачи показаний проводятся дополнительные судебные заседания) при рассмотрении дела для того чтобы отстоять свои права, особенно в случае заявления ответчиком возражений по иску.
Важно: При обнаружении недостатков качества выполненных отделочных работ и нарушении срока их выполнения дольщику необходимо опираться на Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей (если дольщик — физическое лицо), а не на нормы Закона № 214-ФЗ.
Шаг 4. Исполнение решения суда о взыскании компенсации строительных недостатков
Получить положительное решение суда о взыскании денег с застройщика — это полдела, дольщику нужно обеспечить исполнение решения суда и взыскать деньги с застройщика.
Для начала оговоримся, что Решение суда вступает в силу по истечении месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме (полное решение с мотивировочной частью), если никто из сторон не обжаловал решение.
Если решение обжаловано, то постановление суда вступает в силу в день вынесения постановления апелляционной инстанцией, но дольщику для получения исполнительного листа необходимо дождаться возвращения дела в суд первой инстанции.
После вступления в силу решения суда дольщик должен для взыскания денег в принудительном порядке получить в суде исполнительный лист.
Далее дольщик предъявляет исполнительный лист к взысканию в установленном порядке (помимо исполнительного листа необходимо подготовить заявление о взыскании в соответствии с ФЗ об Исполнительном производстве) в банк, в котором открыт расчетный счет застройщика (узнать счета можно, направив запрос в налоговый орган), либо в отдел судебных приставов.
Процесс фактического получения денег с застройщика является длительным, зачастую творческим, а иногда напоминает оперативно-розыскную деятельность по поиску счетов, имущества застройщика, в редких случаях деньги поступают дольщику сразу после подачи исполнительного листа в банк, указанный в реквизитах застройщика в ДДУ.
При недостаточности денег у застройщика, но наличии какого-либо имущества (недвижимости, транспорта, дебиторской задолженности и т.д.) дольщику придется взаимодействовать с отделом судебных приставов, который, к сожалению, по практике работает неэффективно и неоперативно, обжаловать бездействие пристава в вышестоящий орган и суд.
Кроме того, у дольщика, которому застройщик не выплатил компенсацию стоимости строительных недостатков объекта долевого строительства (если сумма компенсации более 300 000 рублей и просрочка более 3 месяцев), есть право обратиться в суд с заявлением о признании застройщика банкротом. Зачастую такое обращение является эффективным с точки зрения побуждения застройщика к выплате денег. Но дольщику нужно знать нюансы подготовки, подачи заявления о признании банкротом в суд, а также самой процедуры банкротства.
В целом процедура взыскания с застройщика компенсации строительных недостатков квартиры в судебном порядке занимает в среднем 4-5 месяцев с учетом досудебного урегулирования при наличии у застройщика денежных средств на счетах (если дело рассматривается только в суде первой инстанции и не проводится судебная экспертиза).
Если дольщик или застройщик обжалуют решение суда о взыскании, то дополнительно к данному сроку нужно прибавить 2-3 месяца (в среднем, но бывает и больше). Кроме того, судебная экспертиза увеличивает срок рассмотрения дела на несколько месяцев (судебная экспертиза назначается по ходатайству застройщика или по инициативе суда).
Также если застройщик испытывает финансовые трудности, то процесс поиска денежных средств для взыскания тоже может занять длительное время.
Таким образом, срок взыскания компенсации строительных недостатков с застройщика зависит от разных обстоятельств: срока рассмотрения судебного дела, сроков изготовления судом судебных актов, исполнительного листа, срока поиска денежных средств у застройщика.
Важно: В связи с тем, что в судебном процессе может быть назначена судебная экспертиза (по инициативе суда или по ходатайству ответчика), до окончания судебного процесса рекомендуем воздержаться от проведения существенного ремонта в объекте недвижимости. При этом, если квартира с чистовой отделкой, то дольщик может размещать мебель и проживать в ней, судебный процесс по взысканию компенсации за некачественную отделку этому не препятствует.
Юридическая фирма “Двитекс” накопила значительную судебную практику по спорам с застройщиком о качестве строительства.
С некоторыми решениями судов по нашим делам можно ознакомиться в разделе “Выигранные дела” (в каждом деле вы найдете подробное описание дела: застройщик, жилой комплекс, суд, судья, № дела, заявленная сумма компенсации и взысканная сумма, взысканная сумма неустойки и штрафа).
Нет времени самостоятельно заниматься взысканием с застройщика компенсации строительных недостатков? Закажите комплексные услуги юриста и строительного эксперта с оплатой по результату.
Работаем за % от поступившей на счет суммы, без предоплаты.
Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
Восстановление дома после пожара
Подборка наиболее важных документов по запросу Восстановление дома после пожара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Восстановление дома после пожара
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 446 «Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам» ГПК РФ(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Установив, что в доме ответчика произошел пожар, в результате которого принадлежащий ему дом был уничтожен, а дом истца и находившееся в нем имущество получили повреждения; решением суда с ответчика взыскан ущерб, причиненный истцу; возбуждено соответствующее исполнительное производство, однако требование исполнительного документа до настоящего времени не исполнено, суд правомерно отказал в обращении взыскания на недвижимое имущество должника, придя к обоснованному выводу о том, что обращение взыскание на имущество в силу статьи 446 ГПК РФ является недопустимым, поскольку на принадлежащем ответчику спорном земельном участке ранее располагался дом, являвшийся для него и членов его семьи единственным пригодным для проживания жилым помещением, их выезд носит вынужденный характер, от данного жилого помещения они не отказались, планируют его восстановление, при этом расположенный на земельном участке гараж объединялся с домом единой крышей и составлял с домом единый объект, после пожара крыша гаража восстановлена сыном ответчика и данная постройка используется им для ночлега; доказательств их обеспеченности в настоящее время иным жильем в материалах дела не содержится.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 22.10.2020 N 88-21934/2020Категория спора: Защита прав на жилое помещение.Требования правообладателя жилого помещения: О вселении (нечинении препятствий в пользовании квартирой, предоставлении доступа в жилое помещение, обязании передать (выдать, предоставить) ключи).Обстоятельства: О нечинении препятствий в пользовании жилым помещением.
Решение: Удовлетворено.
Суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 10, 209, 244, 247, 288, 304 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 11, 16, 17, 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, пришел к правильному выводу об удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку доказательств, подтверждающих отказ истцов от права собственности на уничтоженную в результате пожара часть дома, приходящуюся на их долю в праве общей долевой собственности, не представлено, а само по себе не восстановление истцами жилого дома после пожара, не свидетельствует об их отказе от права собственности на указанное имущество. Выводы суда апелляционной инстанции подтверждаются материалами гражданского дела, в том числе, решением Гусь-Хрустального городского суда Владимирской области от ДД.ММ.ГГГГ, вступившим в законную силу, которым К.А.К. было отказано в удовлетворении исковых требований о прекращении права общей долевой собственности и признании за К.А.К. права собственности на спорный жилой дом.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Восстановление дома после пожара
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Концепция фактической причинной связи и некоторые проблемы ее применения(Михайлов В.С.)
(«Вестник гражданского права», 2018, N 3)
Вместе с тем в литературе встречается подход, допускающий ограничение ответственности причинителя вреда при возникновении впоследствии события, которое привело бы к такому же вреду. Так, к примеру, У.
Гортон Роджерс полагает, что в деле о пожаре и последующем землетрясении лицо, чьи действия стали причиной пожара, должно только компенсировать невозможность использования дома в период с момента пожара до землетрясения.
Обязанность восстановления дома, разрушенного в результате землетрясения, на ответчика не возлагается, поскольку действия ответчика не находятся в причинной связи с невозможностью пользования домом в период после землетрясения и такой вред возник бы в любом случае (т.е. действия ответчика не являются условием причинения вреда).
Однако если истцу уже была присуждена компенсация за причиненный пожаром вред, то последующее землетрясение не может стать основанием для пересмотра решения суда по новым обстоятельствам. Если ремонт дома был произведен до землетрясения, то виновник пожара не может освободить себя от обязанности возмещения стоимости ремонта ссылкой на последующее землетрясение .
Нормативные акты: Восстановление дома после пожара
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: