16.09.2017 10:14:59 Романенко Нина Павловна Отзывы Профиль
Косметика – это достаточно востребованный товар, с помощью которого можно не просто хорошо заработать, но также и создать свой бизнес. Но для того, чтобы создать такой бизнес по продаже косметики, необходимо знать обо всех существующих подводных камнях.
Торговля продуктами парфюмерии и косметики – это достаточно сложное предпринимательское дело, так как любая продукция в сфере косметических товаров должна быть подвержена обязательной сертификации.
А в процессе заключения договоров между покупателем и поставщиками также важно проверять все необходимые документы.
Также важно проверять соответствие между документацией и продукцией косметических препаратов для того, чтобы продажа косметических товаров была легальной и стабильной.
Начиная с июля 2012 начал свою законодательную работу Технических регламент Таможенного союза (действует этот регламент не только на территории России, но также и на территории Казахстана и Беларуси).
В том регламенте подробно прописаны такие моменты, как процессы и алгоритмы обязательной сертификацией продуктов, а также все необходимые и установленные действующим законодательством требования к оформлению необходимой документации на товары и маркировка для каждого товара.
Еще один момент, который необходимо изучить в регламенте при продаже косметических товаров – это требования и необходимые моменты в упаковке, на поверхности которого должна быть отображена вся самая подробная информация о том или ином товаре с обязательным указанием проявления возможных побочных эффектов.
Помощь юриста
На сегодняшний день помощь юриста важна на любой стадии регистрации бизнеса по продаже косметики и парфюмерии, так как только грамотный юрист сможет подобрать все необходимые документы для того, чтобы человек смог не только организовать свое собственное дело, но также и сделать это в самые короткие сроки согласно нормам и правилам действующего законодательства. Кроме того, юридическая консультация поможет разрешить множество вопросов на начальных этапах.
Как правильно зарегистрировать деятельность по продаже косметики. Чем регулируется продажа косметики
Сразу же после того, как было принято решение о создании своего собственного личного магазина, специализирующегося на продаже косметических средств, необходимо продумать и детализировать направления рабочей деятельности, а также подобрать необходимое для работы помещение для того, чтобы организовать торговую точку. Но для того, чтобы организовать свой бизнес по продаже косметических средств, необходимо сделать несколько шагов:
- Прохождение процедуры государственной регистрации человека как индивидуального предпринимателя. В некоторых случаях человек как физическое лицо имеет право на то, чтобы зарегистрироваться в качестве ООО, однако регистрация его как ИП позволит значительно упростить проводить различные бухгалтерские расчеты и другие мероприятия, связанные с финансированием;
- Определение и идентификация с видом рабочей деятельности. В процессе открытия своего дела и магазина по продаже косметических товаров можно выбрать вид деятельности. Как пример, это может быть розничная торговля косметические товары, магазин с парфюмерией или же магазин, который торгует различными товарами из бытовой химии;
- После этого необходимо выбрать вариант и систему по налогообложению. К примеру, можно использовать в качестве налоговой системы налоги на временные доходы (или ЕНВД), или же упрощенную систему по обложению налогами (или УСН).
Также важно знать тонкости продажи косметики для того, чтобы правильно организовать свой бизнес. В этом смогут помочь квалифицированные юристы.
Выбор необходимого для рабочей деятельности помещения
Выбирая подходящее помещение, в котором будет продаваться косметика и косметические товары, необходимо обратить особое внимание на такие места, как различные торговые центры, на территории которых можно будет арендовать помещение. Также в качестве помещения могут подойти и цокольные этажи, а также павильоны.
Понятно, что в проходных местах будет очень большая оплата за аренду, однако в таких местах будет большое количество потенциальных покупателей. Как итог, при правильной торговле, стоимость арендной платы просто окупится и не будет такой большой проблемой, как в самом начале бизнеса по продаже косметических или парфюмерных товаров.
Идеальный вариант по площади помещения – это помещение в 30-50 квадратных метров. Если выбирать помещение с площадью больше, чем 50 метров, это на начале карьеры будет слишком дорого, особенно если нет постоянных клиентов или популярности.
Финансы
Один из сложных моментов при создании своего бизнеса на основе продажи косметических или же парфюмерных товаров – это финансовый аспект. Узнать о нем подробно, а также о его тонкостях можно из юридической консультации. Такой вид бизнеса, как и многие другие, требуют дли реализации большие инвестиции.
Также важно помнить и о еще одном моменте, а именно о том, что целевой аудиторией у различных магазинов подобного плана являются преимущественно представительницы женского пола. Это говорит о том, что для того, чтобы магазин смог выдерживать конкуренцию перед другими магазинами, он должен быть, как минимум, красивым и стильным.
В противном же случае будет сложно.
Юридическая консультация
- В ходе юридической консультации можно узнать, чем регулируется продажа косметики, а также определить некоторые важные моменты, которые касаются продажи, закупок и других моментов, связанных с торговлей такими товарами.
- Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
- Звоните 8-800-777-32-63.
- Бесплатная горячая юридическая линия.
продажа по закону косметики косметических товаров
0
Выпадение волос и клочья в ванной приводят к удрученному состоянию девочек, девушек и женщин.
Показать полностью
выпадают волосы после стресса остановить выпадание стрессовая ситуация
0
Почти каждый в какой-то момент оказывается в ситуации, когда приходится выполнять чьи-то просьбы или соглашаться на условия, которые не устраивают, но отказать почему-то неловко, стыдно или страшно.
Показать полностью
научить говорить не правильно отказывать людям
0
Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда его попросту использовали в своих корыстных целях или же манипулировали чувствами. У нас из-за этого в скором времени возникают ужасно неприятные ощущения и чувства. Как распознать манипулятора и защититься от манипуляций? Ведь никогда не узнаешь точно намерения человека!
Показать полностью
защита от манипуляторов могут манипулировать человеком
0
Мания преследования является одной из наиболее встречаемых форм паранойи. Пациент с таким диагнозом ощущает, что за ним каждый день кто – то следит, что ему угрожает большая опасность. В том случае, если чувство преследования становится навязчивой фобией, то возникает необходимость в изоляции человека и комплексном лечении.
Показать полностью
мания преследования кажется что тебя преследуют
0
Каждый седьмой житель богатых стран (15% населения) страдает депрессией.
Показать полностью
французы страдают депрессией статистика депрессии в франции
0
Добрый день, наши дорогие читатели! Наша статья посвящается вопросу, нравятся ли мужчинам полные девушки ! Мы с Вами поговорим о том, какую фигуру мужчины считают идеальной! И стоит ли полной девушке садиться на диеты, чтобы стать привлекательной для мужчин?
Показать полностью
полная женщина какие женщины считаются полными плюс сайз
0
Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества.
Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, интересов, личностных особенностей.
Известный философ и социолог Макс Вебер был убежден, что социальный конфликт – вездесущ, и каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом.
В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей.
Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов, как членов тех или иных социальных групп.
Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.
Показать полностью
стадии конфликта конфликт возник конфликтная ситуация
0
Союз мужчины и женщины, по своей сути, — одна из самых волшебных сторон жизни. В отношениях с партнером мы можем раскрыть свои самые прекрасные грани, научиться новому, создать семью и новую жизнь. Когда в паре царит гармония, даже конфликт становится всего лишь ступенью на пути к более глубоким и счастливым отношениям.
Но в реальности почему-то мы часто, вместо обещанного счастья, теряем себя в отношениях и чувствуем себя не самым лучшим образом. К сожалению, таких союзов очень и очень много. Незаметно для самих себя, сотни женщин оказываются в отношениях в позиции жертвы и страдают от так называемого скрытого насилия. Стороннему наблюдателю такой союз может показаться идиллией.
Однако внутри отношений, медленно, но верно, один партнер потихоньку «ломает» другого.
Показать полностью
мужчина тиран распознать в мужчине тирана
0
Навыки коммуникации играют важную роль в социальной жизни человека. Они позволяют не только обмениваться информацией, но также анализировать ее, запоминать, давать субъективную или объективную оценку.
Показать полностью
активное слушание в психологии правила и примеры
0
1. Мед. Повышенное, радостное настроение, чувство удовольствия, благополучия, не соответствующее объективной реальности.
Показать полностью
эйфория состояние эйфории человека
0
Мозг – один из самых важных органов нашего организма: именно он посылает сигналы об усталости, боли или, наоборот, активно воспринимает импульсы счастья или радости, отвечает за нашу память и сон. От его здоровья и хорошей работы зависят не только наши эмоции, но и самочувствие в общем. Для мозга нужно не только интеллектуальное развитие, но и обычная еда, которая бы заряжала его энергией.
Показать полностью
полезные привычки мозг человека полезность привычек
0
Срок исковой давности — период, когда можно подать в суд на юридических или физических лиц. Применительно к кредитам это понятие означает срок, в который взыскатель может направить судебный иск, чтобы вернуть деньги.Общий срок исковой давности составляет три года. Но он может длиться не больше десяти лет. Эти правила распространяются на юридических и физических лиц.
Показать полностью
исковая давность по кредитам обратиться в суд по кредиту
0
Да, мошенники могут это сделать. При этом им не понадобятся СНИЛС, справки о доходах и другие документы.Существует несколько незаконных схем, с помощью которых преступники осуществляют получение кредита или оформление займа по чужому паспорту и забирают себе деньги.
Показать полностью
кредит мошенниками по чужому паспорту могут ли взять
0
Обязательства супругов при погашении кредитов и займов, взятых в браке, регулируются законами. Понять их формулировки бывает сложно, поэтому мы решили разобрать наиболее важные статьи и привести к ним примеры. Вот некоторые законы, которые мы использовали в работе:
Показать полностью
долг супруга по кредитам долговые обязательства супругов
0
Это персональный кредитный рейтинг человека, который выводится автоматически, исходя из имеющихся данных о клиенте. Он определяет надёжность заёмщика и его платёжеспособность. Показатель позволяет предположить, каким может быть результат скоринга и насколько высока вероятность получить кредит.
Показать полностью
кредитный рейтинг можно узнать проверить
0
Твердо зная, на какие денежные выплаты он может рассчитывать, человек меньше рискует лишиться их, опоздав с обращением в нужную инстанцию. Поэтому разберем, какие выплаты на данный момент полагаются по закону овдовевшему супругу.
1. Выплаты, которые не получены наследодателем
Показать полностью
положено овдовевшему супругу денежных выплат вдовам и вдовцам
0
Кредит — это когда человек или компания берёт деньги в долг у банка, а потом возвращает сумму в оговорённое время. По закону такая услуга не может быть бесплатной, поэтому за пользование кредитными деньгами начисляются проценты.
Показать полностью
0
Согласие на получение отчёта из бюро кредитных историй — документ, который позволяет кредитору или другим третьим лицам посмотреть некоторые части кредитной истории человека.
Показать полностью
получение отчета о кредитной истории работает само согласие
Как открыть интернет-магазин косметики с нуля (пошаговая инструкция)
Косметика и парфюмерия — товар специфический, рассчитанный в большей мере на женскую аудиторию. Соцопросы в России показывают, что современная женщина готова тратить до 15% своего бюджета на косметические средства, парфюмерию и сопутствующие товары. Это главный фактор, который нужно учитывать при выборе остальных параметров будущего магазина.
Рынок косметики постоянно растет и изменяется: ежедневно выходят новинки, появляются новые линейки продуктов и новые бренды. Всё это делает косметику и парфюмерию высококонкурентным товаром, а значит, при открытии магазина косметики на всех его этапах открытия нужно учитывать множество самых разных факторов.
Перед тем как принимать решение об открытии магазина косметики, в первую очередь нужно определиться с его специализацией и ассортиментом. Такой выбор будет зависеть от нескольких факторов: места расположения будущего магазина, предполагаемого ассортимента и в большей степени от суммы, которую вы готовы вложить в этот бизнес.
Открывая магазин в крупном городе, возможно, следует обратить внимание на узкую специализацию магазина, так как потребности в косметике здесь полностью перекрываются сетевыми магазинами и салонами известных брендов. В небольшом городе можно открыть классический косметический магазин с большим ассортиментом пользующейся повседневным спросом косметики.
Элитная премиальная косметика.
Такую косметику покупают люди с достатком выше среднего, а значит, товары должны быть самого высокого качества, от известных модных брендов, в верхнем ценовом сегменте.
Такой магазин целесообразно открывать в центральных районах города или в крупных торговых центрах. Такой тип магазина или бутика потребует серьезных вложений, в основном на закупку достойного ассортимента.
Профессиональная косметика. Это косметические средства, которые предназначены для профессиональных визажистов и косметологов, парикмахеров, мастеров ногтевого сервиса и т.д. В качестве сопутствующих товаров в таком магазине можно реализовывать профессиональные инструменты и оборудование для мастеров.
Натуральная косметика. Она пользуется очень хорошим спросом в связи с тем, что тема экологичности и здорового образа жизни очень популярна. Здесь же можно реализовывать и косметику класса “органик”, био-косметику и т.д.
Лечебная косметика. Такой магазин будет специализироваться на продаже аптечной и лечебной косметики, лечебно-косметических средств и препаратов. Идеальное место для такого магазина — соседство с центром здоровья, медицинским или косметологическим центром. Также можно открыть отдел по продаже лечебной косметики в аптечном супермаркете.
Брендовая косметика. Для открытия такого магазина необходимо заключить с брендом официальное соглашение, подтверждающее дилерство. Вы сразу же получите известное имя и соответствующую репутацию. Как правило, бренды снабжают дилеров своих торговых марок маркетинговыми и рекламными материалами, и иногда покрывают часть расходов на рекламу.
Страновая косметика. В последнее время популярны специализированные магазины арабской, китайской, японской, корейской косметики. Открыв такой магазин, вы займете достаточно узкую, но популярную нишу. Сложность здесь заключается в поиске проверенных надежных и качественных поставщиков.
Конечно, можно открыть и магазин декоративной косметики широкого профиля, где всех товаров будет понемногу.
Но для этого потребуется гораздо больше вложений, чтобы охватить все возможные направления, и предложить достаточно широкий ассортимент для всех срезов целевой аудитории.
Логичнее сначала открыть узконаправленный магазин, а со временем увеличивать ассортимент или расширять торговую сеть.
Расположение и конкуренция
Чем дальше ваш магазин будет располагаться от магазинов конкурентов, тем лучше. Естественно, нет смысла располагать магазин косметики в районе металлургического комбината, где уровень конкуренции будет нулевым, но и располагаться рядом с прямыми конкурентами тоже большого смысла не имеет.
Соседство, конечно, возможно — так, например, магазины косметики прекрасно соседствуют в крупных торговых центрах.
Но если приглядеться к ним повнимательнее, то разница будет видна: все эти магазины предлагают покупателям что-то свое, уникальное: разные бренды, разные типы магазинов.
Так что вы можете вполне спокойно открыть магазин профессиональных средств для визажа рядом с бутиком органик-косметики или салоном молодежной корейской косметики. В этом случае ваши целевые аудитории будут пересекаться не сильно.
Еще одно удачное место для косметического магазина — соседство с салонами красоты, косметологическими и медицинскими центрами, дерматологическими клиниками и т.д.
В спальном районе или рядом с ним логично будет открыть магазин с широким ассортиментом и невысокими ценами. В центральных районах города лучше будет открыть магазин элитной косметики или премиальный монобрендовый салон.
Юридические вопросы по открытию магазина косметики
После того как вы определитесь с форматом магазина и найдете подходящее место, самое время заняться юридической стороной вопроса.
Если вы еще не зарегистрировали бизнес, вам нужно будет открыть ИП или ООО. Первый вариант — регистрация ИП — будет достаточным для открытия небольшого магазина или бутика.
Для крупного магазина или сети косметических магазинов придется регистрировать ООО. При регистрации вам нужно определить и указать в регистрационных документах код деятельности согласно классификатору ОКВЭД-2: 47.75.
1 “Торговля розничная косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла в специализированных магазинах”.
Какую систему налогообложения выбрать, решать вам. Для торговли косметикой достаточно будет упрощенной системы (УСН) или основной системы налогообложения (ОСНО).
После того как ваш бизнес будет зарегистрирован, вам нужно будет собрать пакет документов, необходимых для открытия:
- санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора,
- разрешение пожарной инспекции,
- нормативные документы на магазин.
- договор аренды или документы на собственность, если помещение магазина является вашей собственностью,
- санитарный паспорт помещения,
- акт из БТИ, подтверждающий сдачу помещения в эксплуатацию.
Также необходимо будет заключить с соответствующими организациями договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.
Кроме этого пакета документов, вам нужно будет открыть расчетный счет и заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание банке. О том как выбрать банк для РКО, мы подробно рассказывали в одной из своих статей.
Для пользователей МТС Кассы мы бесплатно подбираем тариф РКО среди банков партнеров, бесплатно регистрируем ИП и ООО в ФНС, подключаем к онлайн бухгалтерии.
Заказать услугу
Для работы вам нужно будет обязательно приобрести кассовый аппарат, соответствующий законодательству. В случае магазина косметики это обязательно должна быть онлайн-касса, которая подлежит обязательной регистрации в Налоговой инспекции по месту осуществления деятельности. Для регистрации потребуется заключить договор с ОФД (оператором фискальных данных).
Кстати, онлайн-кассу не обязательно выкупать — ее можно взять в аренду. Заключив договор аренды кассы, вы получите готовую к работе, зарегистрированную кассу за небольшую ежемесячную плату. На старте бизнеса это позволить хорошо сэкономить.
Арендное предложение МТС Кассы интересно предпринимателям еще и тем, что касса впоследствии переходит в собственность. Также предусмотрена возможность выкупа кассы по остаточной стоимости ранее этого срока. В стоимость арендной платы входит круглосуточная техподдержка, регулярные обновления под изменения законодательства, горячая замена кассы в случае ее поломки.
Узнать подробнее
Маркировка и сертификация товара
С 1 октября 2020 г. введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК. До 30 сентября 2021 г. разрешена продажа немаркированных товарных остатков, произведенных или ввезенных на территорию Российской Федерации до 1 октября 2020 г.
Что это означает? Если вы планируете реализовывать в открывающемся косметическом магазине парфюмерную продукцию, подлежащую маркировке (например, духи, туалетную воду), вам необходимо будет зарегистрироваться в системе “Честный знак” и продавать маркированный товар с использованием онлайн-касс и ПО для работы с маркировкой.
Работая с маркированным товаром, вам придется вести приемку электронных накладных через систему электронного документооборота (ЭДО). Чтобы упростить себе задачу, вы можете установить себе онлайн-кассу МТС: она уже интегрирована с ЭДО и в нее уже встроен весь необходимый функционал для продажи и приемки маркированного товара.
Остальные косметические средства из ассортимента магазина обязательно должны иметь сертификаты соответствующие Техническому регламенту Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Сегодня сертификации подлежат:
- косметические товары — средства для ухода за кожей лица, тела и рук, гигиенические средства для полости рта и зубов, средства для ухода за волосами и кожей головы
- декоративные средства — всё то что применяется для макияжа, а также средства по уходу за ногтями
- парфюмерия — духи, туалетная вода, дезодорант, одеколон
- туалетное мыло — во всех видах, в том числе жидкое, твердое мыло, мыло в виде пасты или порошка.
Узнать подробнее
Выбор помещения и формата торговли
Начнем с формата торговли. 2020 год принес нам немало сюрпризов и научил работать удаленно. Поэтому популярным форматом для реализации многих товаров, в том числе,косметики, стала интернет-торговля. Вы можете открыть только интернет-магазин, или только торговую точку, а можете совместить оба формата — торговать в магазине и реализовывать товар через интернет-магазин.
Помещение для магазина
Для того чтобы открыть обычный магазин или бутик, вам понадобится помещение. При выборе места учитывайте все характеристики: достаточна ли площадь для размещения на ней торгового зала и подсобных помещений (склада, помещения для хоз. нужд и т.д.), площади, наличие и удобство парковки, интенсивность пешеходного траффика, заметность магазина с улицы или в торговом центре.
Для магазина косметики с широким ассортиментом достаточно будет площади в 40 кв.м., для маленького бутика хватит и 20 – 25 кв.м. Средняя стоимость аренды такого помещения (40 кв.м.) по России составит около 30 – 40 тыс. руб в месяц. В Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других крупных городах эта сумма будет гораздо выше — от 60 до 100 тыс. руб.
При выборе помещения обращайте внимание на несколько факторов:
- Форма помещения. Предпочтительны квадратные или прямоугольные площади, в которых легче разместить витрины и расставить полки с товарами.
- Выбирайте помещения с ремонтом, чтобы исключить эту статью расходов или сократить ее до минимума.
- Цвет стен должен быть нейтральным, светлым, однотонным (если иные цвета и оформление не предусмотрены концепцией бренда для магазина брендовой косметики)
- Особое внимание обратите на освещение будущего магазина — оно должно быть качественным и достаточным, не искажающим цвета.
- Помещения на первых этажах домов и торговых центров имеют большую проходимость, чем расположенные выше.
- Большие витрины или витринные окна — большой плюс. Это ваша хорошая и бесплатная рекламная площадь.
Оборудование для магазина
Из торгового оборудования вам понадобятся стеллажи и витрины, кассовый прилавок и онлайн-касса. Количество нужного оборудования закупается, исходя из ассортимента магазина. Помните, что кроме собственно косметических средств и парфюма, хорошим спросом пользуются аксессуары и сопутствующие товары — зарезервируйте и для них небольшие витрины или стеллажи.
Открытые стеллажи подойдут для магазина в формате самообслуживания, для классического формата “продавец за прилавком” понадобятся закрытые стеклянные витрины. Стоимость оборудования на торговый зал площадью 30 кв.м. составит в среднем около 150 тыс. руб.
Не забудьте о безопасности: обязательно выделите сумму на установку противокражного оборудования (рамок на выходе) и камер видеонаблюдения. Потери от краж могут достигать до 10% от оборота магазина.
Интернет-магазин
Как уже сказано, интернет-магазин косметики может существовать как самостоятельная торговая единица, так и в качестве дополнительного канала продаж оффлайнового магазина.
Бизнес-план интернет-магазина ничем не отличается от бизнес-плана обычного магазина, разве что из него исключаются расходы на аренду торгового помещения, добавляются расходы на создание и поддержку сайта и доставку товаров, а оформление заказов происходит не в магазине, а на сайте.
Для открытия интернет-магазина парфюмерии и косметики вам потребуется:
- сайт с функционалом интернет-магазина и удобным поиском
- склад товаров (если вы планируете открыть только интернет-магазин)
- онлайн-касса
- доставка
Расходы на создание и запуск интернет-магазина не так велики, как может показаться на первый взгляд. Даже неподготовленный человек сможет в короткое время разобраться с одним из множества бесплатных конструкторов интернет-магазинов, которые есть в интернете. Самым сложным может оказаться создание карточек для отдельных товаров и загрузка их в магазин.
Кстати, всегда можно найти того, кто предложит вам комплексное решение по созданию интернет-магазина с нуля: с подключенными и настроенными системами оплаты, готовым каталогом товаров и службой доставки. Причем цена на эти услуги вполне приемлема.
Узнать подробнее
Кстати, у МТС Кассы есть отличное решение для организации службы доставки, которое не потребует приобретения дополнительного кассового оборудования для курьеров. Курьеры используют свои личные смартфоны, на которое устанавливается кассовое приложение МТС.
Дополнительной онлайн-кассы для интернет-магазина тоже не понадобится: вы сможете подключить к сайту МТС Кассу из вашего офлайн-магазина.
Персонал магазина косметики и парфюмерии
Не менее важен, а, возможно, и более важен, чем остальные пункты вашего бизнес-плана пункт подбора персонала в магазин. Для небольшого магазина, площадью 40 – 50 кв.м.
будет достаточен штат сотрудников из 4 продавцов — по два продавца-консультанта в одну рабочую смену (смены, как правило, работают 2 через 2 дня).
Кроме них, вам может понадобиться бухгалтер, товаровед и кадровый специалист, но эти обязанности многие предприниматели выполняют самостоятельно, отдавая на аутсорс разве что бухгалтерию.
Кто может быть продавцом-консультантом? Так как косметика и парфюмерия всё-таки считается “женским” товаром, то логично будет нанять на работу девушек или женщин среднего возраста приятной внешности.
Именно такой тип продавца ассоциируется у потенциального покупателя с продавцом косметического магазина.
Продавец должен быть коммуникабельным, вежливым и аккуратным, должен отлично знать товар, его характеристики, уметь точно и верно отвечать на вопросы покупателей.
Перед началом работы желательно провести обучение персонала и ознакомить с ассортиментом. Некоторые компании, особенно крупные косметические бренды, регулярно устраивают для сотрудников своих дилеров тренинги и обучающие курсы — не стоит этим пренебрегать.
Реклама магазина косметики
Важная статья в расходах на открытие магазина косметики и парфюмерии — расходы на рекламу и привлечение покупателей. В зависимости от того, насколько велик ваш рекламный бюджет, можно выбрать каналы распространения рекламы и продвижения.
-
Полиграфическая реклама флаерами, визитками и буклетами — распространение на улицах, в офисах, рассылка по почтовым ящикам в близлежащих районах и т.д.
-
Сервис таргетированных SMS-рассылок с оповещениями об открытии нового магазина и далее об акциях и предложениях.
Виды контрафакта и ответственность за его продажу
20 Сентября 2018 16:00
Товары, производство которых нарушает законодательство РФ, считаются контрафактными. Контрафакт производится на основе уже существующего прототипа с нарушением авторских прав и интеллектуальной собственности.
Качество товара не имеет значения, контрафактная продукция может отвечать всем действующим стандартам.
Основную роль в определении контрафактной продукции играет незаконное использование интеллектуальных прав на продукт.
Определение контрафактного товарного знака уточняет ст. 1515 ПС РФ: непосредственно сам товар или его упаковка, на которую нанесен товарный знак или знак, сходный по внешним признакам с товарным знаком, считается контрафактным.
- Контрафакт подразделяется на несколько типов:
- — незаконное использование торговой марки, товарного знака, названия, бренда компании. Сюда же относится производство продукции со сходным называнием, с заменой букв на этикетке;
- — присвоение логотипа фирмы в неизменном виде;
— распространенный вид контрафакта — «пиратская» продукция. Это диски с записями известных исполнителей, книги и иные произведения искусства. Распространение записей фильмов, музыки, книг через сеть Интернет — это тоже контрафактная продукция;
— использование программного обеспечения, иных разработок без разрешения собственника.
Основным признаком контрафакта является отсутствие разрешительной документации от владельца интеллектуальной собственности на реализацию товара или распространение объектов авторского права нематериального характера без согласия владельца. Примером могут быть контрафактные сигареты, алкоголь, косметические средства, аудио и видеопродукция.
Наказание за торговлю и изготовление контрафактной продукции, нарушение авторских прав предусмотрено статьями 146, 14? УК РФ.
Распространение нематериальных объектов считается преступлением, если объекты публикуются без получения согласия автора произведения. Независимо от наличия вины, лицо, осуществляющее торговлю контрафактом, привлекается к ответственности.
Все действия по пресечению торговли и уничтожению нелегальной продукции производятся за его счет. Лицо может быть освобождено от ответственности при наличии доказательств воздействия непреодолимой силы.
Так как на практике это сложно представить, то делаем вывод — отсутствие умысла не освобождает продавца от ответственности и обязанности устранения последствий.
Преступление считается совершенным с момента причинения собственнику убытков незаконным распространением контрафакта.
За продажу контрафактной продукции предусмотрено несколько видов ответственности: гражданско-правовая, административная, уголовная.
В рамках гражданской ответственности происходит изъятие контрафакта из оборота. Изъятая продукция подлежит утилизации за счет распространителя. Владелец интеллектуальной собственности имеет право подать в суд на возмещение причиненных убытков.
Точная сумма устанавливается в судебном процессе. В соответствии со ст.
1253 ГК РФ, если права интеллектуальной собственности нарушались систематически, прокурор может выставить суду требование о ликвидации виновного юридического лица или о прекращении деятельности гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
Уголовная ответственность наступает в случае причинения владельцу ущерба в крупном размере, свыше 100 тыс. рублей. Незаконное распространение объектов интеллектуально собственности квалифицируется по ст. 147 УК РФ, наказывается штрафом до 200 тыс. рублей или в размере зарплаты за полтора года, обязательными, исправительными либо принудительными работами или лишением свободы до 2 лет.
Распространение контрафакта в особо крупном размере, на сумму более 1 миллиона рублей, наказываются принудительными работами на срок до 5 лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом или без такового в размере до 500 тыс. рублей или в размере зарплаты за 3 года.
Людмила Солдатова, референт отдела информации
Как не угодить в юридическую ловушку маркетплейса. Чек-лист для производителей и поставщиков от юристов
Рост популярности маркетплейсов подстегнул многих производителей и поставщиков к сотрудничеству с ними. Плюсов много: простая логистика, выход на большую аудиторию и — если повезет — увеличение объемов продаж.
Но есть и существенные риски, к которым торговцам желательно подготовиться заранее. Вот несколько пунктов в офертах «Яндекс.Маркета», Ozon, Wildberries и «СДЭК.
Маркета», которые могут существенно подпортить вам жизнь.
Требования к товару
У каждой площадки свой список требований, но есть кое-что общее для всех. Первое и критичное — срок годности. Маркетплейс не может предсказать, реализуется товар быстро или будет занимать место на складе. Поэтому он устанавливает дополнительные требования к сроку годности.
Для примера возьмем «Яндекс.Маркет»: если товар годен 12 месяцев, то на момент приемки его остаточный срок службы должен быть не менее 40% (примерно пять месяцев). Следовательно, маркетплейс не примет продукцию, которую еще можно продавать.
При этом он оставляет за собой право приостановить продажу товара с истекающим сроком годности (10% от общего).
Теоретически вы можете вывезти портящийся продукт и реализовать его через другие каналы, но многие производители просто не успевают это сделать.
Таким образом, нужно следить за сроком годности товара как при его отгрузке на склад маркетплейса (иначе вам могут отказать в приемке), так и после, — иногда имеет смысл заранее вывезти его обратно для реализации другими способами.
Другое распространенное требование к товару — упаковка. С одной стороны, маркетплейс хочет, чтобы ваш товар занимал минимальное количество места. С другой — упаковка должна быть достаточно хорошей, чтобы не повредиться при доставке.
Для примера: Wildberries в своей оферте требует упаковывать посуду, товары из бьющегося материала, косметику, бытовую химию и многое другое в пупырчатую пленку или ее аналоги. Другое обязательное условие этого маркетплейса — размер упаковки должен соответствовать габаритам товара (в некоторых случаях он ограничивается 60 см по любому из трех измерений).
Рейтинг производителя
Некоторые маркетплейсы присваивают производителям, торгующим на их площадке, рейтинг. Причем делают это по их собственным правилам. Так, в оферте «СДЭК.Маркет» говорится, что рейтинг может быть присвоен исходя из объемов продаж, оборота товара, отзывов клиентов, количества отказов, возвратов, а также иных параметров, определяемых маркетплейсом самостоятельно (п. 7.14).
Схожие положения содержатся в оферте Ozon. При ухудшении показателей качества сервиса производителя до критического уровня площадка вправе приостановить исполнение обязательств по договору или расторгнуть его (пп. 1.1, 1.2).
С одной стороны, таким образом маркетплейсы ведут борьбу с недобросовестными производителями и поддерживают надлежащий уровень обслуживания клиентов.
Но, с другой, система определения рейтинга и качества сервиса непрозрачна и дает поле для злоупотреблений.
Например, маркетплейс может подобрать некий параметр, который окажется недостижим для отдельных производителей, — в результате их подвергнут ограничениям или вовсе отключат.
Ценообразование
Каждый маркетплейс хочет предложить покупателю лучшую цену на продукцию. И стремится добиться этого за счет производителя.
К примеру, оферта «СДЭК.Маркета» содержит следующие пункты:
- цена производителя не должна превышать цену, установленную на идентичные товары на сайте производителя и/или ином маркетплейсе, где размещаются товары/услуги производителя;
- цена производителя должна устанавливаться с учетом среднерыночных значений;
- цена производителя не должна превышать цену, установленную для идентичных товаров/услуг по сравнению с другими производителями.
За нарушение одного или нескольких указанных положений маркетплейс вправе заблокировать карточку товара/услуги или вовсе приостановить сотрудничество.
О правомерности таких ограничений можно судить по опыту портала Booking.com.
В 2020 году Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) обязала сервис исключить пункт о предоставлении лучшей цены из соглашений с российскими гостиницами.
Поводом для этого стала жалоба представителей малого и среднего предпринимательства, которые посчитали это требование Booking нарушающим запрет на злоупотребление доминирующим положением.
Несмотря на практику ФАС России, многие маркетплейсы продолжают требовать от производителей лучшую цену. Тем не менее существует возможность юридического воздействия через контролирующие органы на конкретную площадку, которая нарушает ваши права и законные интересы.
Изменение цены
Некоторые маркетплейсы могут менять цену на товар неожиданно для производителя. Таким образом они пытаются избавиться от товарных остатков или проводят собственные рекламные акции («черная пятница», день скидок на товары для кухни и т. п.). Маркетплейсу это несет выгоду, а вот производителю — не всегда (он может легко уйти в минус).
Однако мало какая площадка позволяет поставщику отказаться от реализации товара по сниженной цене и при этом не прекращать сотрудничество с нею.
Например, в оферте Wildberries значится, что этот маркетплейс «вправе отступать от указаний продавца о цене продажи товара без предварительного запроса об этом, а именно — применять скидки к розничной цене, указанной продавцом, в том числе продать товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная продавцом» (п. 4.2).
Во избежание неприятных ситуаций производителю стоит отслеживать информацию о предстоящих акциях, проводимых маркетплейсом.
Утилизация товара
Маркетплейсы в своих офертах предусматривают ситуации, когда они самостоятельно могут утилизировать товар производителя. Безусловно, это не частая ситуация, но такой риск есть. При этом утилизация товара — это отдельная услуга, и она оплачивается дополнительно.
- Так, оферта Ozon предусматривает два обстоятельства, которые могут послужить основанием для утилизации товара:
- 1) поручение самого производителя;
- 2) неосуществление производителем вывоза товара со склада маркетплейса в течение необходимого срока.
Аналогичные положения содержатся в офертах других маркетплейсов (например «Яндекс.Маркета»).
Wildberries пошел еще дальше — он может утилизировать возвращенный покупателем товар, в котором были обнаружены недостатки.
При подписании оферты предприниматель дает свое согласие на это условие и отказаться от него уже не может (единственный вариант — расторгнуть договор с площадкой и прекратить сотрудничество).
Чтобы ваш товар не утилизировали без вашего ведома, следует отслеживать возвраты со стороны покупателей. А если это все-таки случится, вы можете защитить свои права юридическим путем.
Так, по делу № А40-172425/20-67-1335, суд, исходя из недобросовестного поведения Wildberries (в частности — безосновательной утилизации товара), встал на сторону производителя и обязал торговую площадку компенсировать убытки.
Ответственность
Маркетплейс — всего лишь посредник и не несет ответственности по претензиям, требованиям и искам со стороны третьих лиц, связанным с вашими товарами или действиями.
Это положение содержится в офертах всех площадок и является уже стандартной практикой.
Так, по условиям сотрудничества с Ozon производитель берет на себя всё урегулирование вопросов, связанных с претензиями по товарам, а также возмещает возможные имущественные потери маркетплейса (пп. «г» п. 4.3 оферты).
Похожие положения содержатся в ст. 12 Закона о защите прав потребителей от 07.02.
1992 № 2300-1: ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с производителем на основании предоставленной маркетплейсом информации о товаре (услуге) или производителе, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет производитель.
Следовательно, если маркетплейс выполнит требования потребителя, он может в регрессном порядке требовать компенсацию от вас. Сам он несет ответственность только в том случае, если самостоятельно укажет неверную информацию о производителе и/или товаре. Однако если эту информацию ему предоставили вы — опять же, взятки гладки.
Помимо ответственности производителя перед покупателями, существует и ответственность перед маркетплейсом. Так, оферта «СДЭК.Маркета» устанавливает штраф в размере 100% от суммы заказа, но не менее 5 тыс. руб.
, за каждый факт нарушения производителем обязательств по отгрузке заказов клиентам в полном объеме. Такая штрафная санкция для ряда производителей может быть критичной. В судебном порядке (на основании ст.
333 ГК РФ) можно снизить неустойку, но вам придется доказать, что она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Wildberries дополнительно регламентирует обязанность производителя на регулярной основе знакомиться с размещенной на портале информацией о заказах клиентов, а также о складских остатках. В случае несоблюдения этой обязанности маркетплейс взимает штраф в размере 15% от стоимости соответствующего товара (п. 3.2 оферты).
Чтобы избежать санкций, производителю нужно регулярно обновлять информацию о товаре и его остатках на складе.
Взыскание ущерба
Каждый маркетплейс старается в договоре максимально ограничить свою ответственность и прописывает, что возмещению подлежит только реальный ущерб.
Следовательно, площадка не будет компенсировать упущенную выгоду или другие косвенные убытки. К примеру, по ошибке маркетплейса производителя заблокировали на неделю — в результате он лишился заработка в размере 100 тыс. руб.
Однако предъявить требование о возмещении упущенной выгоды не получится — это предусмотрено договором.
В то же время ни один маркетплейс не ограничивает ответственность производителя — следовательно, с вас могут взыскать и упущенную выгоду. Например, в оферте «СДЭК.Маркет» это положение четко прописано (п. 3.12).
Политика маркетплейсов в вопросе возмещения убытков сконструирована в их пользу. Наивно было бы ожидать обратного. Чтобы снизить риски выплаты компенсаций, производителю необходимо минимизировать убытки, которые он может причинить маркетплейсу.
Как ИП избежать продажи контрафакта и фальсификата
Поддельный товар плох всем — он нарушает права владельца товарного знака, порождает недобросовестную конкуренцию, может нанести ущерб здоровью потребителя, и более глобально — отрицательно влияет на экономику страны.
Государство борется с оборотом незаконной продукции: изымает его у продавцов, уничтожает, а самих продавцов наказывает.
Почему на рынке много подделок
Между незнакомым производителем и брендом покупатели чаще выбирают известную марку, поэтому магазинам выгоднее продавать товары известного изготовителя. Но закупка продукции у бренда стоит дороже, чем закупка подделки, а продавцы заинтересованы в сокращении затрат.
Так и выходит, что при продаже ходового товара компания испытывает искушение заработать побольше. В этом ей помогают подпольные производители.
В нашей стране больше всего подделывают молочную продукцию. Но также много фальсификата среди одежды, лекарств, техники и даже топлива. Незаконный оборот продукции сегодня считается одной из ключевых проблем российской экономики.
Подделка — это контрафакт или фальсификат
Под подделкой подразумевают «контрафакт» или «фальсификат», следует различать эти два понятия.
Контрафакт — это товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно изображен товарный знак или что-то похожее на него — ст. 1515 ГК РФ. Например, если на чехле телефона изображено надкушенное яблоко, но товар изготовлен не Apple, это контрафакт.
Контрафактом считается также продажа немаркированной продукции, нарушение авторских прав («пиратство»), незаконное использование чужих изобретений.
Фальсификат — это вещи, информация о которых неполна или недостоверна — ст. 1 ГК РФ. Например, человек приобретает в магазине мебели товар из деревянных досок, а на самом деле он сделан из ДСП. Покупателя обманули, это подделка.
Контрафакт — это всегда фальсификат, потому что знак чужой торговой марки обманывает покупателя. Но не всякий фальсификат будет контрафактным, потому что способы обмана бывают разными. В примере с заменой досок на ДСП производитель не выдавал себя за другую марку, просто не обеспечил заявленное качество.
Что будет, если продавать контрафактный товар
Предприниматель, продающий поддельный товар, может понести гражданскую, административную и уголовную ответственность.
Гражданская ответственность по ст. 1515 ГК РФ. Если владелец товарного знака обратится в суд за компенсацией за нарушение исключительных прав, нарушителю придется заплатить:
- от 10 000 до 5 000 000 ₽ за каждый факт нарушения закона, по усмотрению суда;
- в двукратном размере стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак;
- в двукратном размере стоимости права использования товарного знака, которая обычно взимается за законное использование товарного знака.
Вместо компенсации правообладатель может потребовать возмещения убытков, но так как убытки доказать сложнее, обычно через суд взыскивают компенсацию.
Административная ответственность по ст. 14.10 КоАП. За незаконное использование чужого товарного знака контролирующие органы могут оштрафовать ИП на 10 000-50 000 ₽, а сам товар конфискуют и уничтожат.
Уголовная ответственность по ст. 180 УК РФ.
Если чужой товарный знак использовали неоднократно или его использование принесло правообладателю ущерб более, чем на 250 000 ₽, то ИП могут привлечь к уголовной ответственности.
Наказание за это преступление может быть штраф 100 000-300 000 ₽, обязательные, исправительные, принудительные работы или лишение свободы до двух лет со штрафом.
Ответственность за продажу фальсификата
- За продажу фальсифицированной продукции предпринимателя могут привлечь к административной ответственности, по статье «Обман потребителей».
- Наказание по этой статье — штраф от 12 000 до 20 000 ₽.
- Уголовной ответственности за продажу фальшивой продукции пока нет.
Как ИП минимизировать риски
Покупатели всегда заинтересованы в покупке качественного продукта. В случае обмана они будут винить продавца и жаловаться в Роспотребнадзор на вас, а не на вашего поставщика.
Конечно, проверить качество каждого товара нереально. Зато перед началом работы можно проверить поставщика. Например, поискать про него отзывы, узнать про судебные дела с правообладателями и закупщиками. Для проверки контрагентов подходит Контур.Фокус.
Лучше всего покупать маркированные товары. Маркировка предназначена для борьбы с подделками, она помогает отследить весь путь товара от производителя или импортёра до вас. Сейчас в обязательном порядке маркируют лекарства, шубы, обувь и сигареты, а в 2021 году список таких товаров расширится.
Статья про маркировку обуви и сигарет
Если вы продаете товары, на которых изображены известный логотип, лейбл, марка, или вещь — предмет авторского права, например, игрушка-герой из мультика, то нужно внимательно изучить сопровождающие товары документы.
Договор поставки. В договоре поставки обратите внимание на разделы «права третьих лиц» и «ответственность сторон».
В идеале там должно быть указано, что в случае предъявления продавцу исков о взыскании компенсации в связи с незаконным использованием товарного знака или о возмещении ущерба поставщик предоставит все нужные документы и будет возмещать все суммы, которые будут взысканы с продавца по решению суда.
Лицензия. У изготовителя должна быть лицензия на производство продукта с товарным знаком. Узнать, действительна ли эта лицензия, можно на сайте производителя, а если информации об этом нет, можно позвонить или написать официальному представителю.
Сертификат соответствия подтверждает соответствие продукта требованиям технического регламента. На российские товары сертификаты соответствия выдают сертификационные центры. Если товар импортируют из-за границы, сертификат выдает Таможенная служба.
Проверить сертификат соответствия на подлинность можно на сайте Росаккредитации.
Статья актуальна на 03.02.2021