Можно ли расплатиться рваными банкнотами — Юридические советы - ООО Расчетный центр. г. Курск

Со временем купюры ветшают, загрязняются, рвутся и постепенно теряют «товарный вид».

— У банкнот низких номиналов срок службы — всего полтора-два года. Купюра в 5 тысяч рублей может быть в обращении и более пяти лет. Естественный износ приводит к тому, что банкноты теряют платежеспособность.

Но иногда и люди беспечно обращаются с деньгами, что сильно сокращает их жизнь: рисуют, к примеру, что-то на купюрах.

И как только такая банкнота попадет в банк, она будет выведена из обращения, – рассказывает Андрей Антипов, заместитель управляющего Отделением Барнаул Банка России.

Есть ряд ситуаций, когда банкнота полностью теряет платежеспособность. Разберемся, когда деньгами еще можно расплатиться в магазине, какую купюру нужно обменять в банке, и какие банкноты уже не примут ни в торговой точке, ни в кредитной организации.

Когда поврежденной банкнотой можно оплачивать покупки? Есть небольшие потертости, загрязнения, пятна от масел или краски. Изображения на такой банкноте должны хорошо просматриваться, а пятна быть незначительными. Могут быть надписи и штампы на деньгах, небольшие проколы, надрывы, не хватает небольшого фрагмента банкноты

Когда купюру нужно обменять в банке? На деньгах — большие надрывы и пятна, не хватает значительной части банкноты, есть серьезные потертости или банкнота случайно окрасилась.

Если ваши деньги существенно пострадали, например, обгорели, попали в кислоту, потеряли часть фрагментов, их нужно нести в банк. В банке установят их подлинность и обменяют на платежеспособные банкноты.

В случай пожара, в котором пострадали деньги, лучше подтвердить это соответствующей справкой.

А если банкнота порвалась на кусочки? Банкноту нужно склеить и отнести в банк.

Из кусочков надо собрать не менее 55 процентов от полной площади банкноты, при этом важно, чтобы все фрагменты принадлежали одной купюре.

Если у вас есть две поврежденных банкноты одного номинала, по рисунку вы можете сложить их в одну купюру. Но каждая из этих частей должна составлять не меньше 50 процентов от полной площади банкноты.

Когда банкнотой нельзя расплатиться и обменять ее? Если купюра потеряла более 55 процентов площади, то ее уже не обменять в банке и ею не рассчитаться в магазине. Нет возможности заменить банкноту и тогда, когда она расслоилась – потеряла лицевую или оборотную сторону.

Порванная купюра: можно ли обменять в Сбербанке, что делать, если порвалась купюра, куда ее можно сдать

Как быть с порванной денежной купюрой — можно ли ее обменять в банке и как это сделать правильно. Обязаны ли в магазинах принимать порванные купюры.

Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.

Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Действительна ли порванная купюра

По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.

К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445.

К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях.

Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.

Магазины должны принять деньги, если:

у купюры отсутствует край или уголки;
банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.

Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.

Что говорит закон о порванных купюрах

Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:

с утраченными краями, углами;
загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

при утрате не более 45% от общей площади;
склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
бракованные;
подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

Это интересно:

Как исправить кредитную историю в Сбербанке: подробная инструкция

Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

утрачено более 55% площади купюры;
банкнота склеена из множества мелких кусочков;
часть склеенной купюры менее 50%;
банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
при расслоении и утрате одного из слоев;
банкнота – образец или поддельная.

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.

Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.

Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:

она разорвана на 4 части;
склеена из 10 и более кусков;
из разных купюр одного номинала.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Что делать, если порванную купюру выдал банкомат

Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои.

Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена.

Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.

Это интересно:

3 вопиющих способа обмана людей у банкоматов

Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься

Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.

Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

Для этого потребуется:

стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
клей ПВА;
утюг.

Что делать, если порвалась купюра:

На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.

Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:

Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
Банкноте дают высохнуть в течение получаса.

Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.

Заключение

Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.

Где и как поменять порванную купюру в Сбербанке?

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки.

Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.).

Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких — нельзя?

Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей.

В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате.

На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.

Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
Если имел место производственный брак.

Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:

Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.

Возьмут ли с меня комиссию за обмен?

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону.

До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна.

Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель.

Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной.

Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

Заменить иностранную валюту российскими рублями;
Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Ветхие, порванные купюры, испорченные деньги: где поменять?

27.03.2015 50 987 59 Время на чтение: 8 мин. Рейтинг:

В этой публикации мы поговорим про ветхие купюры, порванные купюры и испорченные деньги, рассмотрим, являются ли они полноправным платежным средством, а также где и как их можно поменять.

Итак, для начала определимся, что такое ветхие и испорченные банкноты, какие из них являются платежными, а какие — неплатежными.

Что такое ветхие купюры?

В каждой стране есть свои законодательные акты Центрального банка, регламентирующие разделение всех денежных банкнот на платежные и неплатежные, а также ветхие и годные.

Они могут иметь некоторые отличия, однако общая суть примерно одинакова, и признаки отнесения банкнот к той или иной категории всегда в целом схожи, но могут расходиться в мелочах.

Рассмотрим общие признаки деления денежных банкнот по этим категориям.

Платежные купюры — это те банкноты, которые не утратили свою платежеспособность и могут использоваться как платежное средство.
Неплатежные купюры — это те банкноты, которые по каким-то причинам утратили свою платежеспособность и не могут использоваться как платежное средство.
В свою очередь, платежные купюры подразделяются на ветхие и годные.
Годные купюры — это банкноты, которые находятся в свободном обращении и могут многократно использоваться как средство платежа.
Ветхие купюры — это банкноты, которые могут приниматься как платежное средство по своей реальной стоимости, но при попадании в банк изымаются из обращения, как пришедшие в негодность, и утилизируются.
Рассмотрим основные признаки ветхих денег.

Признаки ветхих банкнот

Загрязнение одной или обеих сторон купюры, которое приводит к изменению цвета или снижению яркости более, чем на 8-10%;
Надрыв купюры более, чем на 5-10 мм, в том числе, надрыв и склеивание клеем, либо бумагой, скотчем;
Наличие в купюре отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);
Отсутствие на купюре одного и более углов более определенной площади (от 30 кв. мм. и более);
Отсутствие одного или более краев купюры, приводящее к изменению ее длины или ширины более, чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);
Посторонние надписи и штампы, затрудняющие определение платежеспособности купюры и занимающие более определенной площади;
Изменения поверхности или защитных слоев купюры в следствие механического воздействия (обожженные, постиранные, выгоревшие на солнце купюры и т.д.);
Чрезмерная потертость, изношенность купюры, затрудняющая определение ее платежеспособности.

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) относятся к ветхим деньгам.

Наличие хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о том, что купюра ветхая и подлежит изъятию из обращения. Однако, до момента изъятия она является полноправным платежным средством!

Торговые точки, банки и любые другие учреждения не могут отказать в принятии ветхой, порванной купюры в национальной валюте, за исключением случаев, когда для определения подлинности купюры требуется экспертиза и специальное оборудование.

Другими словами, у вас не имеют права не принять надорванную, склеенную или сильно потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять такую купюру на годную в любом банке без дополнительных комиссий.

К обмену принимаются ветхие купюры, сохранившие 55 и более процентов своей площади.

То есть, другими словами, ровно половинку купюры уже никак нельзя обменять на новую — такая купюра признается неплатежной. Это логично, иначе можно было бы рвать каждую банкноту на 2 части и обменивать на 2 новых банкноты.

Процентные соотношения, все измерения степени ветхости купюр определяются в банках на специальном оборудовании.

Кроме того, важно отличать ветхие деньги и умышленно испорченные. Последние не признаются платежным средством и не могут быть обменены или приняты в качестве оплаты.

Испорченные деньги — это купюры, имеющие явные признаки умышленной порчи человеком.

Например, если на банкноте что-то дорисовано, имеются нецензурные надписи, часть купюры зарисована авторучкой или фломастером, в купюре вырезана какая-нибудь геометрическая фигура, на купюру нанесены надписи и знаки краской, видимой в ультрафиолетовом освещении (например, надпись «взятка», которую ставят правоохранительные органы), и т.д. — все это признаки умышленной порчи человеком. Такие купюры утрачивают свою платежеспособность и могут быть не приняты в качестве платежного средства или банком для обмена.

В заключение, хочу подчеркнуть, что свободный прием в качестве оплаты или для обмена ветхих банкнот осуществляется только в отношении национальной валюты. Ветхие купюры иностранной валюты (доллары, евро и т.д.

) не могут быть использованы в качестве полноправного денежного знака, и могут быть обменены на годные только в банках, оказывающих такую услугу, и с уплатой комиссии.

Такая операция носит название инкассо валюты (по ссылке вы можете почитать про нее подробнее).

Таким образом, если к вам в руки попали ветхие деньги, порванные купюры в национальной валюте — не стоит переживать по этому поводу: их без проблем обязаны принимать в качестве оплаты за товары и услуги, а также обменивать в банках без взимания дополнительных комиссий. Но с иностранной валютой дела обстоят гораздо сложнее, поэтому будьте внимательны, чтобы вам не «всунули» ветхую иностранную купюру.

Новости

В магазине бывают случая отказа принять слегка надорванную, подклеенную купюру или банкноту с какими-либо отметками ручкой или карандашом. Но в большинстве случаев это незаконно.

Если купюра незначительно повреждена:

Защитить свои права вам в данном случае помогут указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006.

В них говорится, что у населения должны приниматься купюры со следующими недостатками:
· загрязненные;
· изношенные;
· надорванные;
· имеющие потертости;
· имеющие небольшие отверстия или проколы;
· с посторонними надписями;
· с пятнами;
· с оттисками штампов;
· купюры, утратившие углы или края.

И принимать их обязаны все без исключения предприятия и организации, вне зависимости от того, какая у них форма собственности. Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».

Но если вам на сдачу вручают такую купюру, вы можете отказаться ее брать и потребовать замену. В данном случае потребитель защищен гораздо лучше, чем юридическое лицо или его представитель.

Как быть, если повреждения купюры значительны?

Нужно пойти с этими деньгами в банк и поменять их на новые. Такой обмен возможен в том случае, если сохранилось хотя бы 55% площади оригинальной купюры (то есть, купюра идентифицируется и понятно, что это не какой-то небольшой обрывок).

Помимо этого, вам обязаны произвести обмен в следующих случаях:

· Банкнота меняет окраску и свечение в ультрафиолетовых лучах, на ней просматривается изображения. Исключительное — окраска веществами, которые используются для ловли за руку расхитителей, взяточников, и так далее).

· Банкнота была разорвана и склеена (но при этом один из фрагментов однозначно относится к этой банкноте и составляет не менее 50% ее первоначальной площади).

· Банкноты с признаками производственного брака.

· Банкноты, составленные из двух фрагментов от разных идентичных (то есть, одного номинала) купюр, но при том условии, что каждая половинка — не мене 50% от первоначальной площади исходной купюры! Две такие половинки вам должны поменять на одну банкноту соответствующего достоинства.

С монетами реже возникают спорные вопросы, ее тяжелее подвергнуть какому-либо воздействию, существенно влияющему на внешний вид. Тем не менее, монеты тоже могут быть «с дефектом». И их тоже обязаны принять, если они имеют механические повреждения, но полностью сохранили изображение на аверсе и реверсе.

Но, конечно, важно учитывать, что все вышеперечисленное относится только к рублям.

Если мы говорим о валюте, все эти законодательные акты на нее не распространяются, поэтому если при покупке или обмене вам предъявляют претензии относительно состояния банкнот, бесполезно ссылаться на ГК РФ или указания Банка России. Однако к российским деньгам это относится в полной мере, и эти правила должны соблюдать все без исключения участники рынка.

Еще одна типичная проблема, с которой может столкнуться покупатель, — отказ принимать мелочь, особенно если монет много, а покупка достаточно крупная. Зачастую кассиры не желают возиться с большим количеством монет и просят заплатить купюрами. Правомерно ли это?

Нет! Согласно ст. 30 Закона «О центральном банке РФ», все купюры и монеты обязательны к приему по нарицательной стоимости.

А розничная продажа, как мы уже упоминали выше, является публичным договором и регулируется в числе прочего ст.

426 ГК РФ, а значит, продавец (кассир) не может отказать покупателю и не принять именно те деньги, которые у него есть (при условии, что они не фальшивые и не слишком сильно повреждены).

Если отказываются принимать мелочь, это может быть классифицировано, как нарушение ст. 14.15 КоАП РФ, и за такое нарушение полагается штраф.

Если вы столкнулись с нарушениями можно обращаться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области.

Что делать с порванной купюрой: как и где обменять на новую

У каждого хоть раз оказывалась на руках порванная купюра, полученная на сдачу, испорченная ребенком, домашним животным или из-за стирки. Причины, по которым деньги порвались или испортились могут быть самыми разными, главное — знать, как с ними поступать далее. Не выбрасывать же!

Избавиться от порванной купюры небольшого номинала в 10, 20, 50 или 100 рублей несложно, к таким деньгам особых претензий нет. Они постоянно «гуляют» по рукам, от чего их внешний вид быстро портится. Но как быть с крупной купюрой, которая порвалась, кто ее примет?

Предлагаем разобраться более детально с вопросом, чтобы знать наверняка, что делать, если порвалась купюра или по невнимательности приняли такую от другого человека.

Какие повреждения на деньгах считаются нормой?

Деньги не могут долго сохранять идеальный внешний вид, так как переходят из руки в руки. И далеко не каждый обращается с ними бережно. Да и материал, из которого они изготовлены, имеет срок годности, поэтому Центробанком установлены признаки, согласно которым деньги считаются платежными и должны приниматься во всех учреждениях без исключения.

О том, какие банкноты признаются платежеспособными, а какие подлежат обмену изложено в Указании ЦБР от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России».

Повреждения на деньгах, которые не должны учитываться и мешать денежному обороту. Нормой считаются:

небольшие проколы, надрывы в центре или по краям;
загнутые или утерянные уголки;
надписи ручкой, карандашом;
оттиски штампов;
потертости, пятна, которые не скрывают изображение и номер банкноты.

К приему в любых видах платежей, согласно законодательству РФ, должны допускаться купюры, имеющие небольшие дефекты, если изображение с обеих сторон и номер сохранились и хорошо просматриваются.

Порванные деньги можно склеить?

Приему и полноценному участию в любых видах платежей допускаются купюры (рубли или иностранная валюта), которые сохранили рисунок и номер.

Запрета на склеивание порванной купюры в законодательстве РФ нет. Однако крупная склеенная купюра явно будет возвращена обратно, если только кто-то по невнимательности не примет ее.

Поэтому если порвалась купюра крупного значения, лучше не заниматься самодеятельностью, а сразу нести ее в банк на обмен, так как избавиться от нее будет сложно, никто не примет заведомо испорченные деньги, хоть и с сохранившимся рисунком и номером.

В пункте 2.2 указа ЦБР 1778-У сказано, что купюры, склеенные из фрагментов являются платежеспособными при условии, что один из кусочков не занимает более 55% от первоначальной площади банкноты.

Если порвалась пополам или частично купюра небольшого номинала можно склеить ее скотчем, калькой клеем ПВА / бумажным / карандашным. А вот «момент» лучше не использовать, он слишком крепкий для бумаги и может испортить рисунок на деньгах.

Где могут не принять рваные деньги?

Центробанком определены три степени ветхости денежных купюр, согласно которым небольшие проколы, надписи, потертости, надрывы не должны препятствовать платежеспособности. Соответственно деньги и монеты, обладающие признаками платежеспособности должны приниматься без ограничений.

В банкомате

Устройства самообслуживания, как банкоматы и терминалы считывают информацию с купюр посредством их сканирования. Машины более «придирчивы» к состоянию денег, поэтому даже те, что имеют совсем незначительные шероховатости или склеены скотчем, клеем могут не «пройти» в банкомат.

В таком случае жаловаться на ущемление прав, на основании указания Банка России № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» не имеет смысла. Придется обратиться в отделение банка и пополнить карту или или счет, обратившись к сотруднику и предъявив ему наличные. Он деньги с первой степенью ветхости примет безоговорочно.

В магазине

Что делать, если в магазине не принимают старые банкноты?

Если в магазине, ресторане, автомойке, салоне, игровой площадке и т.д. отказываются принимать деньги, на которых отчетливо просматривается и рисунок и номер (т.е. повреждения относятся к первой степени), можно жаловаться на ущемление прав согласно указанию Банка России № 1778-У. Также есть основания ссылаться на статьи 426 и 445 Гражданского кодекса РФ.

Правда, чтобы доказать правоту придется обращаться в суд, а это лишняя трата времени и денег. В самом магазине можно попытаться лишь словесно воздействовать на продавца и убедить его в том, что по закону он обязан взять деньги.

Можно обратиться в полицию. Но сотрудники правоохранительных органов не вправе обязывать без экспертизы, подтверждающей степень повреждения денег, кого-либо принимать порванные купюры.

А если проведена экспертиза, определяющая состояние банкнот, можно идти в суд.

Вывод: иногда проще пойти в другой магазин, где менее предвзятый сотрудник.

Что делать с порванной купюрой: куда нести

Если купюра повреждена значительно и утратила признаки платежеспособности, ее необходимо обменять на другую. Сделать это можно в Банке России или любой другой коммерческой организации согласно закону РФ.

На деле в некоторых некрупных региональных коммерческих финансовых организациях отказываются менять порванную купюру, ссылаясь на внутренний устав и положения банка. Это незаконно, но чтобы не тратить зря время и нервы, лучше изначально обращаться в крупные коммерческие организации по таким вопросам, к примеру, Сбербанк.

Как поменять порванную купюру в Сбербанке?, — для этого необходимо предъявить в кассе купюру, подлежащую обмену согласно Указу ЦБР 1778-У.

Чтобы потертую, порванную, разорванную на мелкие части, застиранную купюру поменяли в банке, она должна соответствовать правилам. Обмену подлежат купюры:

утратившие какой-либо фрагмент, но сохранившие в пригодном виде 55% и более от общей площади;
склеенные, при условии, что один из фрагментов составляет не более 55% от общей площади;
изменившие окраску;
имеющие брак изготовителей и т.д.

Рваную купюру в Сбербанке или любом другом банке к обмену могут не принять, если:

сохранилось менее 55% процентов от общей площади в пригодном читабельном виде;
склеенные фрагменты принадлежат разным купюрам одного и того же номинала, даже если площадь каждого из них не превышает 55%;
на банкноте имеют специальные банковские обозначения, сделанные краской, слова «образец» или «шаблон».

Скачать полный перечень признаков, согласно которым порванные и старые купюры подлежат обмену или могут не быть приняты банком можно здесь.

Когда нужна экспертиза порванных денег?

Если кассир самостоятельно может определить степень поврежденности купюры, процедура обмена проводится мгновенно без запроса паспорта. В случае, когда установить без экспертизы номинал банкноты невозможно, она направляется сотрудником на анализ. Процедура бесплатная и проводится Банком России.

Если порванная купюра не подлежит мгновенному обмену в банке, необходимо составить заявление в двух экземплярах на проведение экспертизы с целью установления ее значимости.

Второй экземпляр заявления со штампом и подписью кассира, направившего деньги на экспертизу, остается на руках у заявителя.

Срок проведения экспертизы с целью установления подлинности денежных купюр — до 10 дней. Если банкноты признаются подлинными, но утратившими платежеспособность, заявитель получает новые.

Как выдают деньги взамен испорченных

Согласно Указу ЦБ о правилах обмена банкнот, сумма, эквивалентная деньгам утратившим платежеспособность, выдается в коммерческих организациях наличными или переводится на счет, открытый на физическое или юридическое лицо. В Банке России при обмене деньги на руки не выдают, их сразу зачисляют на счет обратившегося гражданина.

Можно ли обменять порванные доллары и евро на новые?

Обмен утратившей платежеспособность иностранной валюты в Российских банках несколько отличается от процедуры замена рублей. К примеру, банки вправе отказать в замене иностранной валюты по причине внутриуставных правил или отсутствия требуемой валюты в наличие у банка.

При обмене испорченных, ветхих, утративших яркость, застиранных, порванных иностранных купюр банки взимают комиссию согласно внутренним правилам организации. Она может составить 3-10% от суммы.

Комиссия взимается по причине необходимости проведения экспертизы с целью установления подлинности банкноты иностранными банками.

При обмене долларов или евро с повреждениями банки вправе предложить зачислить на счет физического или юридического лица сумму в рублях согласно действующему курсу или выдать наличными валюту, если она имеется в наличие.

Подведем итог:

Согласно законодательству РФ полную платежеспособность сохраняют купюры, которые незначительно повреждены и сохранили читабельность рисунка, номера.

Денежные средства, которые частично или полностью утратили читабельность, порвались, затерлись, имеют дефект производителя могут быть заменены в любом банке РФ.

При этом сотрудник, принимающий их, вправе инициировать экспертизу за счет Банка России.

Отказать в обмене вправе, если купюра склеена из фрагментов, принадлежащих разным банкнотам, утратила более 55% от общей площади (касается рисунка), имеет пометку, сделанную специальной банковской краской. Такие деньги изымаются без обмена.

Популярные вопросы по статье ✅ Примет ли банкомат порванную купюру?

Банкоматы, как правило, не принимают склеенные купюры, так как считывающий механизм очень чувствителен и настроен на отторжение любых отходящих от норм предметов. Шероховатости, пятна, сгибы, надрывы на уголках или проколы могут стать причиной, по которой банкомат не примет купюры.

Чтобы пополнить карту наличными или оплатить какие-либо счета, услуги, стоит вставлять в банкомат / терминал купюры без повреждений, на которых четко виден рисунок и номер.

✅ Где обменять порванную купюру — рубли?

Если порвались рубли, стерся частично рисунок, образовались на них пятна, не торопитесь выбрасывать их. Такие деньги подлежат обмену в Банке России или любом коммерческом финансовом учреждении. Для этого даже паспорт не нужен. Достаточно обратиться в кассу с соответствующей просьбой.

✅ Что делать, если порвал купюру?

Если порвалась купюра ее можно обменять или склеить при условии, что один из фрагментов не превышает 55% от общей площади. Если оторвалась значительная часть, лучше обменять деньги в банке на новые.

При замене порванных рублей комиссия не взимается. При обмене порванной валюты банк вправе запросить комиссия в 3-10% от суммы.