Куда обратиться для устранения гула в квартире — Юридические советы

Что делать, если соседи очень шумно делают ремонт, и стук, как и звуки дрели и перфоратора, мешают жить? Необходимо бороться за свои права. Закон о тишине, последние поправки к которому были приняты в 2019 г., дает такую возможность.

Время для проведения ремонта

Согласно Закону «О тишине», вести все работы, связанные со строительством, можно только в рабочие дни, начиная с 08:59.

Тем не менее, время для проведения всех работ, связанных со строительством, регулируется Законом о тишине соответствующего региона. В некоторых субъектах РФ можно делать ремонт ежедневно с учетом временных рамок, а в других – только в рабочие дни. Вам может пригодится: «Закон о тишине в Москве в 2020 году«, «Закон о тишине в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.»

До скольки можно шуметь

В разных регионах России имеются свои временные рамки. В идеале все звуки ремонта должны прекращаться до 18:59. Но на практике это требование почти не выполняется. Поэтому наличие ударного шума после 22:00 является не только моветоном, но и нарушением закона.

Также начинать активные действия против нарушителей можно в том случае, если шумный ремонт у соседей продолжается во время тихого часа – с 12:59 до 14:59 (при условии, что он предусмотрен в данном регионе).

Делать ремонт в выходные дни можно только в тех регионах, где это разрешается местным Законом о тишине (например, в Санкт-Петербурге нет запрета на проведение ремонтных работ в субботу и воскресенье). Исключение делается для форс-мажорных обстоятельств, но и в этом случае шуметь можно в строго отведенные часы.

Обязательно ли согласование ремонта с соседями

Если планируется длительный ремонт квартиры в многоквартирном доме, то желательно оповестить об этом соседей. Также стоит узнать, в какое время суток они отдыхают (тем более, если есть маленькие дети) – это поможет не только избежать конфликтов, но и скорректировать свой график.

При этом, делая ремонт, нужно помнить о соблюдении следующих правил:

• длительность рабочего времени не может превышать 6 часов/24 ч. (с обязательным перерывом на «часы тишины», если они предусмотрены в регионе);
• вынося из квартиры строительный мусор, запрещается загораживать лестничный пролет и проход к дверям;
• категорически запрещается затрагивать при ремонте межквартирные перегородки и несущие стены.

В среднем, делать ремонт своего жилища разрешается в течение 90 календарных дней. Более длительный срок работ возможен только с письменного согласия всех соседей.

Перед началом работ желательно повесить объявление для соседей. В тексте указать на необходимость проведения ремонта, принести извинения за причиненные неудобства. Отдельно отметить, что владелец квартиры, в которой будут проводиться работы, знает о существовании Закона о тишине и обязуется его соблюдать.

Также следует написать, до какого времени соседи будут слушать звуки перфоратора и отбойного молотка. Желательно описать виды шумов: сверление, пиление, стуки и т.п.

Можно предложить соседям обратиться к человеку (указав его контакты), строительная бригада которого делает ремонт, если они вдруг будут работать в неурочные часы, оставлять мусор или иным образом осложнять жизнь соседей.

Шум как нарушение закона

Порядок ремонта в многоквартирном доме регулируется:

Советуем прочитать: «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа.»

Уровень шума при проведении ремонтных работ выглядит так:

• отбойный молоток – 120 дБ;
• перфоратор – 95 дБ.

«Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры.»

Если ударный шум мешает соседям, это является прямым нарушением Закона о тишине.

Мирное урегулирование

Если ремонт делают в установленные часы, но для соседей невыносимо слушать звук перфоратора, следует начать мирные переговоры с нарушителями тишины.

Для этого можно созвониться с владельцем квартиры или лично посетить его, спокойно объяснив ему, что производимый им шум, когда он делает ремонт, мешает остальным жильцам многоквартирного дома.

Идти на конфликт и угрожать не нужно, потому что в этом случае пострадавшая сторона автоматически превращается в нарушителя закона.

Перечисленные действия не являются обязательными и не регламентируются законодателем, но они помогут сохранить мирные отношения с соседями во время ремонта.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт

Существует несколько инстанций, куда можно обращаться, если звуки ремонта в жилом доме слышны круглосуточно, а соседи не желают идти на контакт:

1. СЭС. Получив заявление, организация присылает сотрудника, «вооруженного» специальным прибором. Он на профессиональном уровне замеряет уровень шума и составляет отчет. С этим документом, который является доказательством того, что соседи, делая ремонт, нарушают закон, можно обращаться как к участковому, так и в суд;
2. Роспотребнадзор. Алгоритм действий такой же, как и при обращении в СЭС;
3. Прокуратура. Приняв заявление от жильца многоквартирного дома, которого, в прямом смысле слова, успели «задолбать» соседи, постоянно делающие ремонт, сотрудники обязуются провести прокурорскую проверку. По ее результатам нарушители могут быть привлечены к ответственности.
4. ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания. Подается письменная жалоба на соседей, которые делают ремонт с требованием о воздействии на нарушителей тишины.
5. Полиция. Заявление и все доказательства нарушения Закона о тишине направляются участковому. После проверки он составляет протокол об административном правонарушении. «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»

Экспертиза проводится только в будние дни и только в рабочее время.

Размер штрафов

Если соседям снизу, сверху, или сбоку мешают звуки ремонта, то проводится проверка. Если уровень шума действительно превышает установленные нормы в часы тишины, нарушители привлекаются к административной ответственности. Это касается:

• частных лиц;
• ИП;
• подрядчиков;
• юридических лиц.

Строгость санкций зависит от региона. Самые большие штрафы выплачивают москвичи и жители СПб.

В среднем система штрафов и наказаний выглядит так:

• частное лицо – 1000-3000 рублей;
• ИП – 20-150 тысяч рублей.

Если человек снова пренебрегает правом соседей на тишину, то штраф увеличивается на 1000 руб. При регулярном нарушении закона физическим лицом ему грозит административный арест на 2 недели. Если злостным нарушителем является индивидуальный предприниматель, то его деятельность может быть приостановлена.

Система штрафов для москвичей выглядит так:

• физическое лицо – 1000-5000 рублей;
• должностное лицо – 10-40 тысяч рублей;
• ИП – 10-300 тысяч рублей.

В СПб система штрафов выглядит так:

• частное лицо – 500-4000 рублей;
• должностное лицо – 10-50 тысяч рублей;
• ИП – 10-250 тысяч рублей.

Наши рекомендации: «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Заключение

Итак, основные юридические советы по борьбе с соседями, которые делают безостановочный ремонт:

1. не проявлять агрессию и не пытаться мстить – это может привести не только к серьезному конфликту, но и к административной и даже уголовной ответственности;
2. уведомить соседа о влиянии его ремонтных работ на покой окружающих – возможно, он считает, что не причиняет никому особых неудобств;
3. написать и установить на лестничной площадке объявление с просьбой о соблюдении Закона о тишине;
4. обратиться в СЭС или Роспотребнадзор и заказать услугу замера уровня шума;
5. собрать иные доказательства нарушения Закона о тишине соседом, делающим ремонт;
6. обратиться в компетентные органы для защиты собственных прав.

Чтобы жалоба на соседей, которые делают ремонт без соблюдения Закона о тишине, дала максимальный эффект, стоит составить ее коллективно – от лица группы жильцов многоквартирного дома, недовольных текущей ситуацией.

Их позиция будет подтверждаться подписями в конце заявления (с расшифровкой и указанием квартиры проживания), а сам документ может быть передан в компетентные органы одним представителем – присутствие всех заявителей не требуется.

Куда можно пожаловаться на шумных соседей – все инстанции

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с ситуацией, когда соседи шумят и не дают окружающим отдыхать. В этом случае на них можно пожаловаться, так как речь идет о нарушении Закона о тишине. Куда можно обратиться с жалобой, чтобы предотвратить шум в дальнейшем?

Содержание статьи:

• Законодательная база
• Куда обращаться?
• Как составить жалобу?
• Чем грозит шум?

Законодательная база

ФЗ № 52 от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» содержит раздел о тишине. На основе данного закона можно отстаивать свои права, если они нарушаются. Оштрафовать могут за превышение допустимого уровня шума в 40 дБ в период с 7:00 до 23:00. В ночное время показатели снижают до 30 дБ. В каждом регионе могут устанавливаться свои временные периоды.

Оштрафовать могут за следующее:

• Громкие крики и беседы.
• Использование взрывных веществ.
• Ремонтные работы в неположенное время.
• Умышленное использование автомобильной сигнализации.
• Шумная бытовая техника, такая как электрическая мясорубка, пылесос.
• Звуки животных, спровоцированные хозяевами.

Куда обращаться?

Если соседи шумят, можно сначала обратиться непосредственно к ним. Возможно, они не считают, что кому-то мешают.

Если это не возымело никаких ответных действий, можно обратиться в одну из следующих инстанций:

СЭС	По заявке приезжает специалист для замера уровня шума. По результатам работы он составляет акт.
Участковый	По заявлению он обязан посетить соседей для выяснения обстоятельств дела и предупреждения. В большинстве случаев этого бывает достаточно.
Суд	Это крайняя мера, к которой прибегают, если другие способы не дали результатов.

Если шумят арендаторы, необходимо обратиться к собственнику квартиры. Он может повлиять на ситуацию, если жильцы в действительности нарушают спокойствие соседей. Если арендаторы проживают нелегально и об этом известно, можно обратиться к участковому или в налоговую инспекцию. В последнем случае назначается проверка, по результатам которой собственнику приходится оплачивать штраф.

В управляющую компанию

Если вы пока не намерены привлекать власти к решению проблемы с соседями, можно обратиться в управляющую компанию. Но важно учитывать, что она не обязана урегулировать конфликты между жильцами. Обращение может возыметь эффект, если жалоба будет коллективной.

Сотрудник управляющей компании поможет в составлении обращения в вышестоящую инстанцию. Также он может поддержать жильцов дополнительным обращением.

СЭС и Роспотребнадзор

Если вы можете доказать, что соседи нарушают условия санитарного содержания жилья, можно обращаться в эти инстанции. Не лишней будет фото и видеофиксация. Дополнительным преимуществом становится более ранее обращение в полицию, копию которого необходимо приложить к заявлению. Это указывает на длительность и не решаемость проблемы, в результате чего ситуация требует дальнейшего рассмотрения.

В результате проводятся следующие действия:

1. На место выезжает специалист и производит замеры.
2. Готовится акт об экспертизе, который можно будет использовать в дальнейшем.
3. Соседи получают предписание устранить нарушения. Дополнительно налагаются штрафные санкции.

Можно ли обращаться в администрацию?

В местную администрацию следует обращаться только в том случае, если квартира нарушителя является муниципальной, а жилец – нанимателем по договору социального найма. Собственник обязан исправить ситуацию. Если никакие меры не действуют, возможно выселение нарушителей спокойствия.

В администрацию подается заявление с описанием проблемы и просьбой принять меры. Ответ дается в течение 30 дней. За это время должны быть приняты меры. Если действия не предпринимаются, можно подать повторное обращение с указанием, что в случае оставления ситуации без разбирательства будет направлена жалоба на администрацию в вышестоящую инстанцию.

В полицию

Сюда следует обращаться, если шум происходит в ночное время. Можно обратиться к участковому или вызвать наряд полиции. Основная обязанность участкового – урегулирование жилищного конфликта на начальном этапе. Полиция может выписать штраф во время приезда.

В прокуратуру

В районную прокуратуру стоит обращаться в тех случаях, когда другие инстанции не предпринимают реальных действий. К обращению прикладывают жалобы в полицию, СЭС, Роспотребнадзор или администрацию.

Прокуратура проводит проверку по жалобе в течение 15 дней. В сложных случаях ее срок может быть увеличен до 30 дней, о чем дополнительно сообщается. Результатом проверки становится контроль и наказание для шумящего соседа, негативные последствия для должностных лиц.

В районный суд

Если предприняты все меры, а соседи продолжают нарушать спокойствие, можно обратиться в суд. Исковое заявление необходимо подать в районный суд, находящийся по месту расположения дома. В заявлении подробно описываются предпринятые меры, и просьба урегулироваться ситуацию. В качестве приложений используются обращения и ответы из различных инстанций.

В случае положительного решения нарушитель оплатит компенсацию морального ущерба и штрафы. Судья предупреждает, что в случае неисполнения решения суда, нарушителя могут выселить из занимаемой квартиры, если она муниципальная.

Как составить жалобу?

Она может быть индивидуальной или коллективной.

В последнем случае проставляются подписи всех недовольных. Она более эффективна, так как исключает личную неприязнь одного человека к другому и имеет под собой более серьезные основания.

Жалоба имеет письменную форму и должна включать следующую информацию:

• Наименование организации, в которую подается.
• ФИО заявителя, место его проживания и контактные данные.
• Описание ситуации с указанием на конкретное лицо, нарушающее права.
• Указывается, насколько часто происходит нарушение прав со ссылками на законы и санитарные нормы.
• Проставляется дата и подпись.

Важно! Жалоба должна содержать сведения о том, как вы пытались повлиять на поведение соседей. Приводятся беседы и их результаты. В завершении указывается требование принять меры и сообщить о результатах. Без этого заявление рассматривать не будут.

Чем грозит шум?

При выявлении регулярного нарушения тишины, выдается предписание об устранении нарушений.

Дополнительно устанавливается административный штраф:

• 1000-2000 рублей для граждан.
• 4000-8000 рублей для должностных лиц.
• 40000-80000 рублей для организаций.

Таким образом, в случае регулярного шума соседей жильцам необязательно терпеть. Они могут пожаловаться в различные инстанции, которые обязаны принять меры.

Видео сюжет расскажет, куда обращаться и что делать, если шумят соседи

Что делать, куда жаловаться и как бороться с шумными соседями

Жилплощадь в многоквартирном доме – собственность, которой владелец может распоряжаться по своему усмотрению, но его право заканчивается там, где нарушается право соседа на спокойный отдых, сон, комфортное времяпрепровождение.

Справиться с шумными соседями можно, зная законный механизм реализации своих прав.

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

• ремонтные работы;
• прием гостей, детей;
• слушать громко музыку;
• заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Если разговоры не помогают, то стоит обратиться к участковому, в полицию или суд.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

На шум от ремонтных работ по несогласованной перепланировке квартиры можно пожаловаться в жилищную инспекцию.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

• нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
• излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
• обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
• под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
• для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Куда обращаться, если участковый не помогает

Если участковый не реагирует на заявление или относится к своим обязанностям халатно, следует сначала обратиться с претензией к его непосредственному начальнику – руководителю отделения полиции. Как правило, проблема решается уже на этом этапе.

Следующий шаг – прокуратура. Прокурор оценит правильность действий или бездействий участкового и вынесет предписание об устранении нарушений.

Если такой путь не принесет результатов, то остается обратиться в суд.

Вызвать наряд полиции

Если соседи шумят, особенно в ночное время и праздничные дни, вызов наряда полиции – единственный способ восстановить тишину. Для этого нужно позвонить дежурному, рассказать о проблеме, назвать свои данные, адрес и оформить вызов.

Что может сделать

Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и приехать для наведения порядка. Конкретные действия будут зависеть от ситуации. Если люди находятся в адекватном состоянии и сразу соглашаются вести себя тише, то ограничиваются беседой.

Если соседи не открывают, то сотрудникам ничего не остается, кроме как пытаться побеседовать через дверь. Заставить открыть или войти внутрь без разрешения они не имеют права.

Если дверь открыли, соседи находятся явно в неадекватном состоянии, происходит драка, имеется угроза жизни здоровью, полиция может увезти их в отделение, пока они не придут в норму.

Можно ли вызвать полицию анонимно

Теоретически возможно сделать анонимный звонок в отделение полиции и попросить приехать по адресу, не называя своего имени.

Но в соответствии с правилами подачи обращений граждан при любом разговоре обязательно указывается Ф.И.О. инициатора и его адрес. Во-первых, это необходимо, чтобы можно было ответить человеку на заявление.

Во-вторых, это страховка от ложных вызовов. Сделанное анонимно извещение не регистрируется, наряд не отправляется.

Как написать заявление

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

• участковому;
• в управляющую компанию;
• в жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• в органы опеки и попечительства;
• в прокуратуру;
• в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю.

Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением.

Жалоба содержит такие сведения:

1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как воздействовать на квартиросъемщика

Если соседи, доставляющие неудобство шумом, арендуют квартиру, важно, официально они это делают или нет. Если договор аренды официально не заключен, то собственник не платит налог с этого дохода. Можно пожаловаться в Налоговую службу и способствовать выселению такого квартиранта.

Когда аренда оформлена по закону, влиять на нарушителя придется через собственника. Если жильцы начнут массово возмущаться поведением арендатора и привлекать органы власти, собственник съемной квартиры, желая избежать лишних неприятностей, подыщет нового жильца.

Куда жаловаться на шум?

Проживание в многоквартирных домах зачастую доставляет москвичам дискомфорт, связанный с шумом соседей ночью (и не только). По закону о тишине, в Москве нельзя нарушать покой жильцов с 11 вечера до 7 часов утра. Граждане, которые периодически испытывают неудобства из-за шумных соседей, имеют право пожаловаться на шум в уполномоченные органы.

Какие допустимые нормы шума разрешены?

Согласно Закону города Москвы от 12.07.2002г. №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины», в квартире шум от ремонтных работ, кондиционера, музыки, пения, животных и других факторов не может превышать:

• 55 децибел в дневное время суток;
• 45 децибел — ночью.

Допустимый уровень шума должен быть строго в установленных законом рамках. При этом речь может идти максимальном, или резком звуковом воздействии выше нормы, или постоянном (эквивалентном).

Эквивалентный звук возникает: от ремонта у соседей, погрузочных работ, перемещения мебели в квартире. Максимальный возникает неожиданно: например, квартиранты уронили громоздкий предмет или резко включили телевизор на полную громкость. Вне зависимости от типа нарушения граждане могут пожаловаться на соседей за шум ночью.

Куда пожаловаться на шум в квартире?

Если жильцов беспокоит шум в ночное время суток, они не должны это терпеть. В зависимости от того, что является причиной громких звуков, граждане могут обратиться в:

1. Роспотребнадзор. Государственный орган решает вопросы, связанные с работой служб ЖКХ, обеспечивающих безопасное и комфортное проживание в МКД. Допустимо обращаться в Управление Роспотребнадзора по поводу громко работающего лифта, котельной, инженерных построек. Для удобства граждан заявки принимаются в режиме онлайн, с помощью электронной версии.
2. Полицейский участок либо ГУ МВД России в столичном регионе. Номер телефона отделения указан в телефонном справочнике. Жаловаться на шум в Москве граждане могут по единому номеру экстренных служб (102), оператор переадресует абонента в справочный центр. Если жильцы знают, кто является участковым, они имеют право пожаловаться на соседей сверху за шум напрямую сотруднику полиции.
3. Приемное отделение Мэрии Москвы. В службе принимают звонки, связанные с нарушения тишины за счет неправильного функционала торговых точек, расположенных в многоквартирных домах или близлежащих пристройках. Единый номер — 8 (495) 777-77-77.

Куда пожаловаться, если шумят на улице в ночное время?

Жители Москвы и региона могут пожаловаться на шум ночью, не относящийся напрямую к дому и его жильцам. Громкие звуки, возникающие на улице прямо во дворе, могут исходить от магазина, кафе, ресторана, клуба. Часто принимают жалобы шум от стройки ночью в Москве или гул от самолетов, мотоциклов.

При любом из этих или подобных нарушениях (например, если ночью делают дорогу), пожаловаться на долгий шум граждане могут в:

• Роспотребнадзор. Орган принимает обращения, связанные с нарушением деятельности промышленных организаций, строительных компаний (и связанных с ними объектов), городского транспорта.
• Справочную службу Мэрии столицы — 8 (495) 777-77-77.
• ОАТИ — объединение инспекций города, решает вопросы, связанные с шумным вывозом мусора и работой коммунальных служб.

Какое наказание грозит нарушителям?

Шумных соседей, ночью любящих нарушать покой граждан, уполномоченные органы могут привлечь к административной ответственности. Жильцам грозит от 1000 до 2000 рублей штрафа. Лица, занимающие должность, могут получить штраф до 8000 рублей, а предприятия рискуют потерять от 40000 до 80000 рублей за нарушение тишины.

Много ли в вашем доме «визуального шума»? Что это такое и как от него избавиться

Шум в квартире может стать не только причиной, испортившей ваши отношения с соседями, но и основанием для административного штрафа. Рассказываем, что относится к категории шума, до скольки можно шуметь в квартире на законных основаниях и что делать, если вы запланировали ремонт.

Какой шум в вашей квартире может повлечь за собой штраф: разбираемся в законе

В конце 2021 года депутаты Госдумы внесли на рассмотрение законопроект о нормах шума и вариантах наказания за нарушение тишины. На данный момент нет единого закона, регулирующего поведение шумных соседей.

Общие нормы о требованиях к шуму прописаны в 23 статье 52 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который был создан в 1999 году.

Внесенные предложения могут стать первым структурированным законом, регламентирующим нормы шума и штрафы за несоблюдение тишины.

Как часто нужно делать ремонт в квартире

Периодичность зависит от того, насколько серьезного вмешательства требует состояние квартиры. Не менее важны ваши запросы, предъявляемые к ее планировке и будущему облику.

https://www.youtube.com/watch?v=hhKp840ZGac\u0026t=67s

Комплексный ремонт квартир под ключ

• Всё включено В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.
• Без вашего участия После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.
• Цена известна заранее Стоимость ремонта фиксируется в договоре.
• Фиксированный срок ремонта Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.

Подробнее о Сделано

Существуют следующие виды ремонта:

• косметический – его рекомендуется делать каждые 5 лет;
• капитальный – к нему прибегают реже, примерно раз в 15 лет.

Косметический можно сделать самостоятельно, так как он призван просто освежить квартиру:

• поменять обои;
• обновить поверхность потолков путем окрашивания или установки натяжных полотнищ;
• заменить дырявый линолеум, устранить скрип полов, укрепить расшатавшиеся дощечки ламината;
• поменять сантехнику;
• установить в нишах или углах встроенные шкафы.

Если состояние конструкций и систем дома требуют более серьезных изменений, лучше обратиться к профессионалам.

Капитальный ремонт

Он неизбежен, когда необходимо выполнить такие работы как:

• устранение серьезных дефектов и выравнивание поверхностей стен и потолков с последующим устройством новых покрытий;
• выравнивание основания пола, замена полового покрытия;
• замена трубопроводов воды, отопления, канализации;
• замена электропроводки;
• установка новой сантехники;
• замена окон, дверных полотен;
• перепланировка (согласованная).

Выполнение этих операций требует профессиональных навыков и применения соответствующего инструмента. Для этого нанимают строительную бригаду либо обращаются в специализированную компанию.

Демонтаж старых коммуникаций, покрытий полов и стен, снос перегородок при перепланировке невозможны без шума и грязи. А работы растягиваются на несколько месяцев. Хозяевам квартиры лучше временно пожить в другом месте, предоставив строителям пустые помещения и полную свободу действий.

• Вам нужен ремонт?
• Мы отремонтировали уже больше 500 квартир, с удовольствием поможем и вам
• Узнать стоимость ремонта

Что считается шумом?

Громкость звука измеряется в децибелах ­(дБ). Любой звук, который превышает установленные нормы, считается шумом.

• В вышеуказанном законе регламентируются уровни шума. Установленная дневная норма звука – 40 дБ, но не более 55 дБ. В ночное время и «тихий час» днем она опускается до 30 дБ и не должна превышать 45 дБ.
• Чтобы было более понятно, о каком уровне звука мы говорим, нужно знать, что, например, тиканье часов – это 20-30 дБ, а перфоратор работает на уровне 100-140 дБ.

Норма шума по закону РФ

В своем доме можно шуметь ровно столько же, сколько в многоквартирных жилищах, а также на дачных участках. Днем комфортный уровень составляет примерно 55 дБ, когда все отчетливо слышно. В ночное время суток шуметь можно лишь на 40 дБ. Многим комфортно разговаривать в дневные часы в тональности 45–50 дБ, ночью – около 30–35 дБ (такая громкость является спокойным голосом и шепотом).

Шумные звуки и возможное наказание

  Чем побелить стены в гараже

Если соседи часто беспокоят по ночам, то перед вызовом полиции можно узнать через приложение показатели шума в дБ и зафиксировать эту улику:

1. На компьютер, планшет или смартфон можно скачать специальные приложения. Также замер звука можно сделать при помощи нескольких устройств и сравнить полученные показатели.
2. Работники СЭС могут профессионально зафиксировать любые звуки и шум, которые исходят от соседей в неположенное время. Точный замер звука делают при помощи шумомера – специального устройства.

Какой шум может нарушать закон?

Статья 23 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям» 52 федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» четко определяет, какой шум может считаться нарушением:

• слишком громкая речь, крики, ссора;
• строительные и отделочные работы;
• превышение громкости телевизора, устройств, воспроизводящих аудио-звуки;
• игра на музыкальных инструментах;
• громкая работа бытовых приборов: стиральная машина, кондиционер, холодильник;
• долгая работа автомобильной сигнализации;
• лай или вой домашних животных;
• передвижение мебели;
• взрывание пиротехники;
• громкие ремонтные работы на дороге или по благоустройству города;
• шум от заводов и других предприятий;
• шум от ночных заведений.

Исключения:

• работа снегоуборочных машин;
• тушение пожара;
• устранение ЧС;
• задержание преступников;
• устранение газовой протечки и других аварий;
• организация согласованный фестивалей, концертов, соревнований и других культурных мероприятий
• ремонтные работы в новостройках в течение первых полутора лет после официальной сдачи дома.

В какое время можно шуметь

На сегодняшний день закон устанавливает, что жителям многоквартирного дома необходимо снижать уровень громкости с 21:00 до 08:00 в будние дни и с 22:00 до 10:00 в пятницу и выходные дни. Прекратить шумовые работы также необходимо с 13:00 до 15:00 в любой календарный день.

Исключение составляет Новый год: в праздничную ночь можно шуметь с 22:00 до 04:00 утра. Салюты могут быть использованы только в часы, указанные выше. Кроме 9 мая (с 21:00 до 00:00) и 31 декабря (с 22:00 до 03:00).

Штрафы за нарушение тишины

Ответственность за нарушения тишины установлена федеральным законодательством: в статье 6.3. и 6.4. КоАП РФ. При первом нарушении полиция ограничится предупреждением, при повторном уже выпишут штраф. Чем больше нарушений – тем выше сумма штрафа. Срок их давности – год.

• Для частных лиц: от 500 до 5000 рублей за громкую музыку или сверление стен;
• Для официальных лиц: от 1000 до 25000 рублей;
• Для юридических лиц: от 3000 до 500 000 рублей или прекращение деятельности за громкую музыку в баре, строительные работы в офисе, которые находятся в жилом доме.

Что говорит закон о ремонтных работах в квартире?

Несмотря на присутствие ограничений, граждане и организации не всегда соблюдают правила поведения действий, которые провоцируют появление большого количества шума.

Причём к подобному приводит не только незнание, но и пренебрежение установленными нормами.

Если недобросовестные граждане пренебрегают установленными правилами и будут шуметь в неположенное время, их можно привлечь к ответственности и запретить выполнение действий в неположенные часы. Правила проведения ремонта регламентирует закон.

С особой внимательностью стоит ознакомиться с закона лицам, которые планируют использовать в неположенные часы дрель, перфоратор или иные шумные инструменты. Они доставляют существенный дискомфорт другим гражданам и нарушают их покой. Соседей нужно заранее осведомить.

Это поможет им отстаивать свое право на отдых и одновременно даст возможность человеку, столкнувшемуся с потребностью в проведении шумного ремонта, избежать негативных последствий.

Представитель уполномоченного органа не может запретить проведение ремонтных и строительных работ в неположенные часы, если соседи ничего не имеют против подобного действия.

Единого закона, фиксирующего, часы и время, после наступления которого можно запретить проведение ремонтных работ, не существует. В каждом регионе действуют собственные нормы, касающиеся времени проведения ремонта.

Региональные законы определяют, сколько часов он может длиться. По этому же принципу предусматривается административная ответственность и возможность запретить проведение ремонта. За нарушение установленных строительных правил человеку предстоит заплатить штраф. Для каждого региона сумма будет отличаться.

Существующие нормы и правила используются для защиты интересов физических и юридических лиц. При этом закон стремится защитить интересы обоих участников. Устанавливая индивидуальную норму, власти регионов должны руководствоваться положениями жилищного, административного и Гражданского кодекса РФ.

Во внимание также принимается постановление Госстроя РФ.

Видео

Если разговор ни к чему не приведет, необходимо

• звонить участковому, он должен провести беседу с нарушителем;
• звонить в полицию по телефону 102;
• зафиксировать доказательства нарушения тишины на видео;
• жалобу на организацию (при шуме в баре, магазине, погрузочно-разгрузочных работах или инженерных коммуникаций) можно подать Роспотребнадзор, лучше в таком случае собрать других жителей и составить коллективную претензию. После этого сотрудники Роспотребнадзора выезжают на ваш адрес и делают замеры уровня шума. Если факт нарушения доказан, то выносится предписание с требованием снизить показатели.

В крайнем случае, когда дело обстоит с систематическим нарушением покоя, согласно статье 91 Жилищного кодекса РФ, можно добиться выселения физического лица, закрытия организации и компенсации морального ущерба, а также всех расходов на осуществление проверки.

  Чем штукатурить стены под плитку

Как бороться с соседями, если разговоры не помогают?

1. Рекомендуется следовать определенному ряду действий, который поможет вам в борьбе.

2. Шаг 1
3. Обращение к органам власти будет наиболее эффективным, если вам удастся собрать доказательства, подтверждающие шум со стороны соседей.

Вы можете зафиксировать это с помощью диктофона. Желательно при этом находиться в подъезде. Тогда будет ясно, насколько звуки мешают. Продолжайте фиксирование шума каждый день.

Попытки решить все мирным способом можно записать на диктофон. Это покажет, что вы пытались договориться.

Бурное времяпровождение соседей часто сопровождается осыпанием штукатурки и трещинами на потолке.

Сфотографируйте последствия и также предоставьте их в виде доказательства.

Можно производить видеосъемку, если действие происходит на лестничной площадке или в подъезде.

Шаг 2

Обратитесь в полицию с разъяснением жалобы. Подается заявление участковому.

• Образец такого заявления представлен ниже:
• Если меры воздействия участкового не возымели никаких положительных результатов, то следует провести следующее, а именно: заказать экспертизу на определение уровня шума.
• После получения на руки акта с результатами эксперимента, местом и временем его осуществления, условиями проведения замеров, техническими данными применяемого оборудования и указанием свидетелей, обращайтесь со всеми доказательствами в суд, ссылаясь ФЗ №52.

Угнали машину. Что делать? Куда звонить? Узнайте из нашей статьи. Как получить сертификат на жилье многодетной семье? Смотрите тут.

Что нужно делать, если затопили соседи сверху? Читайте здесь.

Как предотвратить конфликт, если вы собираетесь нарушить тишину

Если вы делаете ремонт или устраиваете праздник, самый надежный способ – написать объявление в подъезде или в чате дома, объяснив причину шума, сроки проведения работ и поблагодарить за понимание. Также не забудьте сделать перерыв на время тихого часа или понизить громкость музыки и голоса после 23:00. Уважительное отношение к соседям поможет получить их благосклонность.

Если вы получаете претензии из-за громкого плача, топота ребенка или лая собаки, то стоит подумать о создании шумоизоляции в вашей квартире, например, с помощью акустического покрытия.

До какого времени можно шуметь в частном доме

Если от соседей часто слышен звук от работы газонокосилки поздно вечером, звуки перфоратора рано утром или музыкальный шум от ночной вечеринки, то пора изучить закон о соблюдении тишины.

Громкие соседи

Информация о том, можно ли делать ремонт в позднее время суток и до скольки разрешено шуметь, будет интересна тем, кто проживает в частном доме. Понимание, до скольки можно делать ремонт в будни и в выходные дни, поможет избежать лишних споров с соседями.

Можно решить проблему мирно или позвонить в полицию. Выбор зависит от того, как часто соседи мешают громкими звуками. Например, если что-то сломалось в доме после 23:00, то можно договориться с соседями и сделать срочную починку с применением перфоратора или дрели.

Также во многих областях России есть время, отведенное днем, когда не разрешается шуметь.

Нормы тишины и штрафы для Москвы и Московской области

Где еще нельзя шуметь, кроме вашей квартиры?

Закон о тишине распространяется не только на многоквартирные дома, но и на близлежащую территорию. Шуметь не разрешается на территории:

• детских площадок и возле них;
• дворовых площадок;
• медицинских, дошкольных и других социальных учреждений;
• санаториев и курортов;
• дачных участков.

В этих местах запрещается включать слишком громко музыку через колонки. Это касается торговых центров, заведений общепита и водителей автомобилей.

  Шлифовка потолка под покраску своими руками

Каждый из нас может невольно стать нарушителем тишины, поэтому нужно держать эти правила в голове, чтобы не получить штраф. Принято ли в вашем доме предупреждать соседей о запланированном ремонте или празднике? Относитесь ли вы из-за этого более лояльно к таким жильцам?

Елена Постоева

Почему не все ощущают вибрацию и гул

Инфразвуковое поле или низкочастное звуковое поле в большинстве случаев воспринимаются человеком как вибрация, а также как глухой шум или гул, звуковое давление на голову и уши, хлопки в ушах, легкое закладывание ушей и т.п.

Не все люди чувствительны к вибрации и низкочастотным звукам, поэтому соседи могут и не слышать или не чувствовать того, что беспокоит вас, даже если они на несколько этажей ближе к источнику шума и вибрации. И сам звук подчас распределяется по дому неравномерно, вследствие чего резонанс может наблюдаться в квартире, удаленной от источника звука.