Финансовые услуги для бизнеса. Рассмотрим существующую систему учета и управления финансами. Проведем обзор существующих моделей. Определим основные задачи, что хотим видеть. Выберем эффективную систему управления финансами и составим подробный план по ее внедрению. Помогаем наладить управление бизнесом.
У каждой развивающейся компании наступает момент, когда услуг одного бухгалтера (бухгалтерии) становится не достаточно! Появляется необходимость в бюджетировании, привлечении финансирования, автоматизации бухгалтерского и управленческого учета, но содержать Финансового директора, на постоянной основе, весьма затратно.
Небольшие компании дополняют финансовые услуги банков для бизнеса, проявляя гибкость, находя неохваченные ими рыночные ниши и действуя более оперативно.
Мы можем предложить Вам аутсорсинг услуг Финансового директора!
Наши юридические услуги: так как мы не юридическая компания в чистом ее виде с всем понятным и привычным функционалом, а компания, оказывающая услуги ФИНАНСОВОГО и юридического консалтинга, проанализируем Вашу ситуацию, отчетность и предложим возможные варианты для сохранения компании в рабочем состоянии. Если это невозможно или Вы примите решение все-таки избавиться от компании, предложим оптимальный путь по срокам и затратам, опять же с учетом ситуации по Вашей отчетности.
Финансовая консультация
- привлечение финансирования (сотрудничество с банками-партнерами),
- управление кредитным портфелем (расчет и соблюдение ковенант, рефинансирование)
- управленческий учет (разработка системы бюджетирования, оптимизация существующей)
- автоматизация бухгалтерской и управленческой отчетности
- формирование БДДС для многопрофильной компании и автоматизация контроля его исполнения
- сопровождение юр лиц: регистрация, открытие счетов в банках, налоговое сопровождение
- работа с компаниями нерезидентами
- Необходим правовой анализ финансовой документации. Неточности в отчетах влекут за собой ответственность – административную и уголовную.
- Адвокат внимательно изучит каждый пункт на соответствие букве закона.
- Проблемы, связанные с налоговым законодательством.
- Нужен бухгалтерский учет финансовых активов.
- Клиент собирается стать поручителем – третьей стороной в отношениях между банком и клиентом. Финансовый юрист подробно объяснит его права, поскольку имущество поручителя тоже связано с обязательствами перед кредитной организацией.
- Нужна правовая помощь в финансовых вопросах, связанных с капиталом: наследство, вклады, прекращение сотрудничества, дарственные.
- Помощь в вопросах, связанных с платежами и пошлинами: Вам начислили штрафы и пени.
- Расходы фирмы преобладают над доходами (грозит банкротство). Финансовый юрист знаком с рыночными процессами и поможет не прогореть.
- Вы хотите вернуть финансовые активы из банка-банкрота.
- Банк не выполняет своих обязательств, резко повышает кредитные ставки, запрещает досрочное погашение задолженности, нарушает права заемщиков.
- Перед визитом в кредитную организацию получите бесплатную консультацию опытного адвоката, и он поможет избежать нарушения договора.
Кредитная организация отдала Ваш долг коллекторам, что является грубым нарушением – разглашением персональных данных. - Нужно проверить потенциального партнера на добропорядочность и чистоплотность в финансовых вопросах до заключения контракта.
- Мониторинг рынка и его сегментов. Юрист проконсультирует Вас, посоветует выгодное вложение финансовых активов, поможет начинающему бизнесмену на первых порах.
- Консультация у юриста бесплатна, она поможет сберечь Ваши деньги. Специалист составит грамотную и обоснованную претензию, подкрепит ее ссылками на законодательство и отправит в кредитную организацию.
- Помощь с анализом Вашей документации: отчетов, инвестиционных проектов, платёжек.
- Модуляцию ситуации, подготовку к форс-мажорам.
- Объяснение нюансов бюджетного права простым доступным языком.
- Отстаивание Ваших интересов в суде, в досудебных прениях, в инстанциях разного уровня, в госорганах.
- Советы, касающиеся юридического поля и финансовых вопросов.
- Грамотный финансовый учет.
Союзинвест — откроет вашему бизнесу доступ к российским и зарубежным биржевым и внебиржевым инструментам, поможет защитить капитал от валютных рисков, предоставит специальные условия для покупки и продажи валюты по биржевым курсам, предложит необходимые банковские услуги. Особое направление работы с корпоративными клиентами — повышение качества управления финансами предприятия. Привлечение инвесторов, организация публичного размещения акций и облигаций, услуги маркет-мейкера, управление ликвидностью, структурирование сложных сделок
-
Подробнее - ₽150,000.00
В корзину - ₽130,000.00
В корзину - ₽20,000.00
В корзину
Налоговые льготы при благотворительности
Во всем мире для людей и организаций, часть своей прибыли отдающих на помощь ближним своим, поддержку нуждающихся. Большинство стран имеет разработанное законодательство, регулирующее эту сферу жизни, в том числе включающее определенные налоговые льготы, послабления, особые возможности для людей, решивших отдать часть своей прибыли на благое дело.
В России до сих пор идет постепенное формирование этой части правовых взаимоотношений между людьми и государством.
Благотворители имеют небольшие послабления, но крупных выгодных дополнительных программ, как в некоторых европейских странах, пока нет. Однако в будущем году готовится пересмотр законопроектов о благотворительной деятельности.
Один из вопросов, который надеются решить законодатели – улучшение положения меценатов, благотворителей в России.
Благотворительный фонд помощи детям имени Примакова Е. М. поддерживает участников своих программ и проектов, поэтому наши юристы разъясняют дарителям все нюансы процедуры и рассказывают о возможностях уменьшить сумму, облагаемую налогом, или оформить возврат вычета взносов НДФЛ, снизить НДС, влиять на финансы.
Налоговые льготы при благотворительности в России в 2020 году
Современная система налогообложения дает определенные поблажки, льготы, возможности снижать плату государству из тех средств, которые были затрачены на благотворительность, вернуть налоговый вычет, получить освобождение от платы.
В 2020 году в Москве и регионах благотворитель (частное лицо или компания) может рассчитывать на:
- Налог на прибыль. До 2005 года из-за несовершенства системы была возможность ухода от оплаты. Но сегодня юридические лица имеют право выделять деньги на благотворительность только из части, являющейся чистой прибылью. Пожертвованные средства не облагаются налоговым бременем.
- НДС. При оказании финансовой, материальной поддержки НДС не учитывается. В каждом конкретном случае проблема будет рассматриваться отдельно. При закупке необходимых товаров, предметов, техники, которая впоследствии будет отправлена на благотворительность, НДС не снимается, не уменьшается, оплачиваясь в полном размере.
- Налоговые послабления при спонсорстве достаточно малы, так как по факту это возмездная форма сотрудничества. Спонсор может претендовать на вычет из НДС или списать потраченные средства как расходы, понесенные компанией.
- Вычет НДФЛ. Доступен для частных жертвователей. Подав соответствующие документы, вы можете вернуть до 13% от официально перечисленных на благотворительность средств. Для этого необходимо предоставить договор с Фондом с указанием суммы и цели пожертвования.
Размер возврата ограничен 13 процентами от уплаченного за год НДС. Вычет можно заказать за три предшествующих календарных года. Подавая документы, помните, что воспользоваться этой возможностью можно только поп одному направлению в год.
Если, занимаясь добровольной помощью нуждающимся, вы в будущем рассчитываете получить уменьшение выплат налогов, обращайте особое внимание на документацию. Для юридических лиц важны не только доказательства передачи финансовой помощи Фонду, подтверждение безвозмездности дара, но и подтверждение того, что полученные средства были потрачены на общественно полезные дела.
Необходимые документы для получения налоговых льгот
Исходя из буквы закона, участниками благотворительной деятельности считаются:
- Благотворители – физические лица, ИП, ООО, крупные компании, добровольно и безвозмездно предающие деньги, различные ресурсы на поддержание определённых социальных групп, участвующие в работе специализированных фондов.
- Добровольцы или волонтеры – лица, добровольно выполняющие определенные работы, оказывающие услуги на безвозмездной основе.
- Благополучатели – люди, получающие помощь от первых двух групп.
Спонсорство не входит в понятие благотворительность как таковое, так как имеет возмездную основу. Спонсор заключает с Фондом особый договор о оказании дополнительных рекламных услуг, то есть получает определенную прибыль от своих действий, поэтому налоговые льготы на них не распространяются.
Для уменьшения суммы налогообложения, получение возврата НДС нужно предоставить пакет документов в налоговую. В зависимости от статуса обращающегося (частное лицо, ИП или компания) список корректируется, но в него обычно входят:
- Заполненная налоговая декларация за период.
- Справка о доходах по форме № 2-НДФЛ.
- Документы, подтверждающие перечисление денег в благотворительные фонды или поддерживаемые организации на безвозмездной основе.
- Договоры оказания материально помощи, услуг на безвозмездной основе, подтверждающие благотворительную деятельность за период.
То есть, чтобы получить вычет, необходимо в первую очередь доказать, что вы действительно передали деньги и ресурсы в помощь нуждающимся на полностью безвозмездной основе.
Юристы Благотворительного фонда помощи детям имени Примакова Е. М. при первичной консультации смогут подробнее осветить этот вопрос с учетом специфики каждого отдельного благодетеля.
Как собирать деньги на свою карту и не бояться налоговой
Вы активист и начали общественную кампанию. Для этого необходимо собрать средства на личную карту. Пожертвования можно принимать на низовые инициативы, даже если у вас нет зарегистрированной организации. Не возникнут ли при этом проблемы с налоговой и какие нюансы стоит учитывать, рассказала Оксана Гордиенко, юрист Теплицы социальных технологий.
Пожертвования между физическими лицами регулируются Гражданским и Налоговым кодексами, а также разъяснениями Министерства финансов и Федеральной налоговой службы.
Собирать пожертвования можно
Гражданское законодательство РФ (п. 1 ст. 582 ГК РФ) разрешает перевод пожертвований между физическими лицами. Договор пожертвования – один из видов дарственной, установленных гражданским законодательством РФ. Предметом сделки может выступать вещь, недвижимое имущество или денежные средства.
Форма договора пожертвования регулируется ст. 574 ГК РФ.
- Сделка может быть заключена как в устной, так и в письменной форме по усмотрению сторон.
- Если юридическое лицо жертвует дар стоимостью свыше трех тысяч рублей или благотворитель обещает передать дар в будущем, то договор обязательно составляется в письменном виде.
- Если предметом договора является недвижимое имущество, то его необходимо также оформить письменно и зарегистрировать переход права собственности.
Налогов на денежные переводы нет
Доходы в денежной и натуральной формах, получаемые от физических лиц в порядке дарения, не подлежат налогообложению. Об этом говорится в Налоговом кодексе РФ, в частности в пункте 18.1 статьи 217.
Исключения составляют случаи дарения недвижимого имущества, транспортных средств, акций, долей, паев.
Все эти доходы, полученные в порядке дарения, освобождаются от налогообложения только в том случае, если даритель и одаряемый являются членами семьи или близкими родственникам.
То есть денежные пожертвования, полученные по договору дарения, не подлежат налогообложению НДФЛ независимо от того, являются ли даритель и одаряемый членами семьи или близкими родственниками. Вот два простых примера.
- Машину, квартиру, акции, долю или пай дарит человек, который не является вашим близким родственником. В этом случае вы платите налог. То же самое вам дарит близкий родственник – налоги не платятся.
- Близкий родственник дарит вам двести тысяч рублей. Платить налог вы не должны. Те же двести тысяч вам дарит посторонний человек – ситуация не меняется, налоги не платятся.
Разъяснения Министерства финансов и ФНС
Налоговое законодательство может быть запутанным, а вопрос со сбором пожертвований частными лицами возникает часто. За объяснениями люди обращаются к налоговым органам или Министерству финансов. Они объясняют самые спорные и сложные моменты налогового учета. Вот несколько писем, в которых дан ответ, что пожертвования, которые собирают частные лица, налогом не облагаются:
Указывать назначение платежа надо*
При перечислении определенной суммы на расчетный счет физических лиц на благие дела в назначении платежа лучше указывать, что сумма перечисляется на конкретную цель, ради которой, собственно, сбор и объявлен. Например, «пожертвование на ветеринарный препараты». Это полезно для обеих сторон. Благотворитель знает, на что он жертвует деньги, а благополучатель понимает, на какие цели ему сделали перевод.
Если вы боитесь, что из-за денежных переводов на карту вас сочтут самозанятым, который уклоняется от уплаты налогов, Оксана Гордиенко советует не волноваться. Важно не путать самозанятых с просто физическими лицами.
Самозанятые — это, например, учителя, которые подрабатывают репетиторством или все остальные люди, которые регистрируются на сайтах для подработок. Именно ими интересуется налоговая.
Самозанятые самостоятельно уплачивают налоги, поэтому и контроль за ними строже.
Стоит отметить, что данные рекомендации относятся к сборам донатов физическими лицами, например, активистами, художниками, правозащитниками.
Некоммерческие организации для соблюдения принципов прозрачности должны собирать средства на расчетные счета своей организации и не допускать сбор на личные банковские карты и электронные кошельки физических лиц.
Благотворительное собрание «Все вместе» опубликовало декларацию, в которой представители НКО выступают против того, чтобы фонды, стремящиеся к прозрачной отчетности, использовали карты в сборах.
Еще по теме:
Если у вас есть еще юридические вопросы, задавайте их в х.
*11.04.2020 года мы дополнили текст, учитывая вопросы читателей .
К финансовому консультанту стоит обращаться в двух случаях
Как обезопасить себя от мошенничества в сфере финансовых услуг и выстроить эффективную работу с консультантом, рассказал Владимир Верещак, финансовый советник, основатель консалтинговой компании «Богатство».
Владимир, в каких случаях необходима помощь финансового консультанта?
К финансовому консультанту стоит обращаться в двух случаях: когда вы начинаете зарабатывать больше, чем можете или хотите потратить, и когда у вас появляется значительный свободный инвестиционный капитал.
То есть, когда вы хотите накапливать деньги, формировать личный или семейный капитал, либо когда вам необходимо сохранить нажитое имущество, передать его по наследству, получать пассивный доход от работы своих средств.
Например, ко мне обращаются клиенты российского private banking. Зная, что я специализируюсь на консервативных инвестициях и не связан обязательствами ни с одной финансовой организацией, они хотят получить независимую экспертизу надежности инвестиционных решений, которые им предлагают банкиры (второе мнение).
Можно прийти и на разовую консультацию с вопросами о личном финансовом планировании, инвестициях, страховании, налоговых и юридических аспектах.
В чем заключается помощь консультанта?
В России финансовых консультантов чаще ассоциируют со специалистами по инвестициям. Безусловно, это важная часть процесса, но она вырвана из контекста.
Согласно классической западной теории финансового консультирования, работа с клиентом всегда начинается с составления комплексного личного финансового плана.
Четко определяется, формализуется текущее финансовое положение человека (доходы, расходы, активы, обязательства), прорабатываются долгосрочные финансовые цели, выбираются подходящие средства их достижения.
Дальнейшая работа строится на основе этого плана.
Помимо перечисленного, важно уберечь человека от принятия необдуманных, эмоциональных финансовых решений. Минимизировать риски. Оптимизировать налогообложение. Проконтролировать достижение намеченных финансовых целей – дисциплинировать, мотивировать.
Сколько стоят услуги финансового советника?
По мировым стандартам постоянное сопровождение финансового консультанта обходится примерно в 1% капитала в год. Уместны незначительные отклонения в большую или меньшую сторону. Например, в зависимости от размера капитала, срока оплаты (поквартально или сразу на год) или каких-то других факторов на усмотрение советника. Но 1% в год – хороший ориентир.
Учитывая широкий спектр оказываемых услуг, разумно устанавливать минимальное абсолютное значение.
Следовательно, есть и минимальный размер свободного капитала, при котором работа с финансовым советником будет вам выгодна. Например, комплексное обслуживание стоит 150 т.р.
в год при обозначенной ставке в 1%. Соответственно, сотрудничество с консультантом будет оправдано при наличии капитала в 15 млн рублей.
Впрочем, разовые консультации существенно дешевле. Обычно их стоимость лежит в пределах 15-25 тысяч рублей. Такая консультация позволит получить ответы на накопившиеся вопросы и в целом определить будущую стратегию управления капиталом.
Где найти финансового консультанта для физических лиц?
В России есть две профессиональных ассоциации независимых финансовых консультантов: Национальная лига финансовых советников (НЛФС) и Ассоциация международных инвестиционных консультантов и советников (АМИКС). На официальном сайте НЛФС есть открытый реестр ее членов: поиск консультанта стоит начать именно оттуда.
Членство в профессиональной ассоциации означает, что финансовый консультант ведет свой бизнес прозрачно, открыто, официально. Он оформлен в качестве индивидуального предпринимателя либо является соучредителем компании. Следовательно, заключает письменные договоры с клиентами и платит налоги.
Ассоциация также выступает независимым посредником в ваших отношениях с консультантом и может помочь урегулировать споры, если они возникнут. Консультант может быть оштрафован, а то и вовсе исключен из членов ассоциации, если на него будут поступать жалобы от клиентов и подтвердится, что он ведет себя некорректно по отношению к ним.
Как строится работа советника с клиентом?
Могу рассказать, как всё организовано у меня. Для начала есть бесплатная 30-минутная консультация. Это краткое знакомство, общее обсуждение целей и задач клиента.
Моя ключевая специализация — надежные инвестиции и личное финансовое планирование. Поэтому результатом такого разговора является либо оценка надёжности одного финансового инструмента, либо просчет достижимости одной финансовой цели.
Эту информацию я высылаю клиенту на почту через некоторое время после нашего разговора.
Далее следует полноценная финансовая консультация. Она уже платная, но и работаем мы до тех пор, пока не найдутся ответы на все вопросы клиента. Здесь мы можем обсудить инвестиции, страхование, налоговые и юридические аспекты. Клиент получает ответы в устной и письменной форме, и у него есть 5 дней после встречи, чтобы задать дополнительные вопросы по теме беседы.
Если у клиента уже есть личный финансовый план, составленный самостоятельно или при помощи другого финансового консультанта, либо предложение от банка, брокерской или страховой компании, ему подойдёт не консультация, а так называемое второе мнение. Я оцениваю надежность предложенного финансового решения или корректность плана. При необходимости предлагаю внести поправки.
Составление личного финансового плана с нуля предполагает совместную работу в течение трех месяцев. Встречи проходят каждые две недели: в сумме будет шесть консультаций. Формализуем текущее финансовое положение клиента, прорабатываем среднесрочные и долгосрочные цели, задачи, пенсионные и наследственные вопросы.
Разумеется, составленный план необходимо сопровождать. Два раза в год мы с клиентом проводим его переоценку и при необходимости корректируем. В рамках сопровождения возможны дополнительные консультации по запросу, и я всегда доступен в мессенджере или по e-mail.
Стоимость всех услуг последовательно учитывается в течение года при перерыве не более месяца.
То есть если между первой консультацией и составлением личного финансового плана прошло меньше месяца, я вычту ее стоимость из стоимости планирования. Так же и с сопровождением.
Максимальную пользу и выгоду клиент получает, если выбирает полноценное годовое обслуживание. В этом случае стоимость услуг составит около 1% от свободного инвестиционного капитала.
Как сэкономить на услугах финансового консультанта?
Во-первых, выбирайте консультанта с честной и прозрачной ценовой политикой. На первой встрече обязательно узнайте стоимость услуг и принципы ее формирования. Я, к примеру, раскрываю все сторонние комиссии и учитываю их в общей стоимости обслуживания за год, которая известна заранее, не меняется в течение года и составляет около 1% от стоимости инвестиционного капитала клиента.
Во-вторых, чтобы не переплачивать, воспользуйтесь нужным вам количеством индивидуальных консультаций. Их стоимость в несколько раз меньше стоимости полноценного годового обслуживания. Однако консультации ограничены по времени, не предполагают сбора информации, проведения детальных расчетов и поддержки с моей стороны в течение года.
Поэтому такая экономия означает, что часть работы вам придется делать самостоятельно и вы можете пропустить какое-то важное изменение на рынке, в законодательстве и т.д.
Что делать, если советы консультанта не работают?
Консультант может ошибаться. Он тоже человек. Но если вы работаете с квалифицированным и опытным специалистом и соблюдаете его рекомендации, мне трудно представить, какой именно совет может не сработать. Поэтому для начала стоит разобраться, что такое «не работает»: происходит это на самом деле или только кажется.
Каждая рекомендация советника должна быть отражена в личном финансовом плане примерно в таком формате: сегодня мы находимся в точке А, хотим попасть в точку Б, для чего нужно сделать то-то.
Возможные риски такие-то, возможные выгоды такие-то. Обсудите эти записи со своим финансовым консультантом заново.
Часто бывает, что «не работает» – ничто иное, как эмоциональный порыв, и после беседы все встает на свои места.
Конечно, лучше работать с одним финансовым консультантом, доверять ему. Но если вы всерьез сомневаетесь в качестве оказываемых услуг, можно обратиться к другому специалисту для получения второго мнения.
Как обезопасить себя от мошенничества со стороны советника?
Чаще всего вам могут что-то недорассказать. Скрыть что-то важное о качестве, надежности или стоимости предлагаемых финансовых решений. Такое может произойти как по причине неграмотности, неопытности консультанта, так и сознательно, для получения им более высокого вознаграждения.
Еще на слуху истории об ипотечных английских парковках и французских замках.
Неликвидные активы, объекты недвижимости без осмотра, по брошюрам, в кредит, на стадии строительства, но под соусом получения высокого пассивного и даже гарантированного дохода в крепкой валюте.
Часто продают ИСЖ, НСЖ, unit-linked тем, кому это совсем не нужно. Промышляют и сложными структурными продуктами, и спекулятивной торговлей с кредитными плечами, и различными кооперативами, и IPO, и криптовалютой, и торговыми роботами.
Не то чтобы это мошенничество, скорее misselling. Все эти финансовые решения имеют право на жизнь, но связаны с большими рисками либо подразумевают высокие скрытые комиссии для консультанта. В 95% случаев без них вполне можно обойтись.
Обезопасить себя можно только повышая финансовую грамотность. Разбираться в том, что работает, а что нет, и почему. Задавать вопросы консультантам, сомневаться, перепроверять.
Крупнейший аферист в истории Мейдофф просит освобождения из-за неизлечимой болезни
Как сообщается, у 81-летнего заключенного терминальная стадия почечной недостаточности. Мейдофф провел за решеткой уже десять лет.
Бернард Мейдофф, организовавший финансовую пирамиду по схеме Понци почти на $65 млрд, попросил федерального судью предоставить ему освобождение от 150-летнего тюремного заключения, заявив, что у него терминальная почечная недостаточность и жить ему осталось менее 18 месяцев.
Продолжение
Главная страница (Потребителям)
- Видеоинструкция по подаче обращения через личный кабинет
- Прежде чем направить обращение финансовому уполномоченному, проверьте, входит ли финансовая организация в реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным (далее – Реестр), либо в перечень финансовых организаций, организующих взаимодействие с финансовым уполномоченным на добровольной основе (далее – Перечень).
- Если финансовая организация, в отношении которой вы намерены направить обращение, не включена в Реестр или Перечень, вам необходимо обратиться в суд без направления обращения финансовому уполномоченному.
- Если финансовая организация включена в Реестр или Перечень, вам необходимо проверить, подлежит ли ваше обращение рассмотрению финансовым уполномоченным.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовой организации, включенной в Реестр или Перечень, если размер имущественных требований к финансовой организации не превышает 500 000 рублей. Исключение составляют случаи, когда ваши требования вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В этом случае ограничение по размеру заявляемых имущественных требований отсутствует.
- До направления обращения финансовому уполномоченному вам необходимо обратиться с заявлением (претензией) в оказавшую вам услугу финансовую организацию.
- Бланк заявления (претензии), направляемого потребителем в финансовую организацию
- Заявление (претензия) может быть направлено в электронной или письменной форме. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление (претензию) и направить в ваш адрес мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования в следующие сроки:
- в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем получения вашего заявления (претензии), направленного в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом службы финансового уполномоченного, если со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней;
- не позднее 30 календарных дней со дня, следующего за днем получения заявления (претензии) в иных случаях.
- Финансовая организация обязана направить ответ на заявление (претензию) по адресу вашей электронной почты, а при его отсутствии по почтовому адресу.
- Если в установленные сроки финансовая организация не направила ответ на заявление (претензию) или ответ получен, но он вас не устраивает, вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному.
- Принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
- Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:
- В электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного.
- В письменной форме на бумажном носителе в адрес финансового уполномоченного.
Требования к содержанию обращения установлены в ст. 17 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее — Закон).
К обращению должны быть приложены копии заявления (претензии) в финансовую организацию и ее ответа (при наличии), а также имеющиеся копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу вашего требования.
Если обращение не соответствует требованиям к его оформлению, установленным законом, или направлено с нарушением порядка направления, работники Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного обязаны разъяснить порядок направления обращения. При возникновении вопросов вы можете обратиться в контактный центр Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного по телефону 8 (800) 200-00-10.
В течение 3-х рабочих дней со дня поступления обращения финансовому уполномоченному вам будет направлено уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.
Проверить, подлежит ли ваш спор с финансовой организацией рассмотрению финансовым уполномоченным, можно, ответив на предложенные вопросы по ссылке.
Порядок рассмотрения обращений
В случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный обязан рассмотреть и принять по нему решение в следующие сроки:
- 15 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, если вы сами являетесь потребителем финансовых услуг, т.е. физическим лицом, являющимся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности,
или
- 30 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, если обращение поступило от лица, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Если по предмету спора нужно произвести независимую экспертизу, рассмотрение приостанавливается на время экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.
В случае принятия решения об очном рассмотрении обращения финансовый уполномоченный уведомляет об этом потребителя и финансовую организацию и рассмотрение приостанавливается до получения обеими сторонами такого уведомления. Неявка на очное рассмотрение какой-либо стороны в случае наличия подтверждения факта получения ею уведомления не препятствует рассмотрению обращения по существу.
После принятия обращения к рассмотрению вы вправе:
- cледить за ходом рассмотрения вашего обращения в личном кабинете
(уведомления о ходе рассмотрения обращения могут также приходить на мобильный телефон и электронную почту); - ходатайствовать об очном рассмотрении вашего обращения;
- отозвать свое обращение, если вы решили не предъявлять требований к финансовой организации;
- отказаться от своего обращения в случае урегулирования спора с финансовой организацией путем заключения соглашения, а также в случае добровольного исполнения финансовой организацией ваших требований.
По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.
Решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня со дня его принятия будет направлено вам одним из следующих способов:
- в форме электронного документа, подписанного финансовым уполномоченным усиленной квалифицированной электронной подписью;
- на бумажном носителе (по вашему ходатайству вручено или направлено на почтовый адрес, указанный в обращении).
Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.
Порядок исполнения решений финансового уполномоченного
Решение финансового уполномоченного доводится до финансовой организации в течение одного рабочего дня со дня его принятия.
Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении.
В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного в установленный срок, финансовый уполномоченный на основании вашего заявления выдаст вам удостоверение.
Вы вправе обратиться с заявлением о выдаче такого удостоверения в течение 3 месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение.
Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.
В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного вы вправе в течение 30 дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Копия обращения в суд должна быть направлена финансовому уполномоченному.
Памятка для родителей и законных представителей несовершеннолетних. Порядок привлечения добровольных пожертвований администрацией образовательной организации
- Порядок привлечения добровольных пожертвований администрацией образовательной организации
- В Российской Федерации гарантировано право каждого человека на образования (статья 5 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации).
- Обеспечение данной гарантии – обязанность органов государственно власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.
- Какие расходы образовательных организаций финансируются
- за счет бюджетных средств?
- Ø За счет средств бюджета Приморского края финансируется приобретение:
- — учебников, учебных пособий и методической литературы;
- — учебного оборудования и мебели для занятий;
- — игрового оборудования, игр и игрушек;
- — справочной, методической и другой литературы для реализации образовательных программ;
- — бланков документов об образовании;
- — инструментов, компьютеров, аппаратно-программных, аудиовизуальных средств и иного оборудования, необходимого для организации образовательной деятельности;
- — иные хозяйственные нужды и другие расходы, связанные с обеспечением образовательного процесса.
- Ø За счет средств местных бюджетов финансируются:
- — расходы на оплату коммунальных услуг;
- — содержание (ремонт) зданий и сооружений муниципальных образовательных организаций;
- — обустройство прилегающих к ним территорий.
- Вы должны знать!
- · Соглашаясь финансировать те или иные нужды образовательной организации, в целях создания благоприятной обстановки для своих детей, Вы подменяете Администрацию Приморского края и органы местного самоуправления в исполнении возложенных на них обязательств.
· Руководство и работники школ (детских садов) не вправе требовать от родителей учеников (воспитанников) каких-либо взносов на различные нужды организации. Даже если эти нужды действительно недофинансированы из бюджета.
· Родительские комитеты, общие собрания родителей также не вправе принимать решения, предусматривающие требование предоставления родителями денежных средств. Принятие на родительских собраниях решений о сборе с родителей пожертвований в массовом порядке в виде фиксированной суммы является нарушением закона. Такие решения не являются для родителей обязательными.
- · Администрация образовательных организаций не вправе устанавливать размеры и периодичность «добровольных» взносов родителей в созданные на базе школ (детских садов) благотворительные фонды.
- · Размещение в образовательных организациях, либо распространение иным образом списков лиц, не внесших денежные средства по решениям родительских комитетов, родительских собраний, является грубым нарушением Ваших прав и влечет ответственность виновных лиц.
- · Если от Вас требуют внесения денежных средств на различные нужды образовательной организации, Вы вправе обратиться в органы местного самоуправления, департамент образования и науки Приморского края, прокуратуру по месту нахождения школы (детского сада).
- Правовое регулирование процедуры
- привлечения добровольных пожертвований
- ü В соответствии со статьей 582 Гражданского кодекса Российской Федерации привлечение денежных средств (добровольных пожертвований) возможно только на добровольной основе.
- ü Инициатива передачи в фонд школы (детского сада) денежных средств или имущества может исходить только от Вас.
ü Какие-либо отступления от принципа добровольности, прямое или косвенное принуждение к оказанию финансовой помощи недопустимы. Любые адресованные родителям требования о необходимости внесения средств на те или иные цели образовательной организации являются незаконными.
- ü Образовательная организация, принимающая пожертвования, для использования которого установлено определенное назначение, должна вести обособленный учет всех операций по использованию пожертвованного имущества.
- ü Родители, внесшие пожертвования в образовательную организацию, вправе требовать выдачи им документов, подтверждающих факт внесения средств, передачи имущества на нужды образовательной организации.
- ü Не допускается сбор денежных средств образовательной организацией в виде наличных расчетов (средства должны зачисляться на внебюджетный счет образовательной организации).
- ü Использование пожертвованного имущества не по назначению или несогласованное изменение установленного назначения дает право потребовать отмены пожертвования и возврата его родителю (законному представителю).
- Ответственность за нарушение прав граждан
- на бесплатное образование
· Административная ответственность в соответствии со статьей 19.1 КоАП РФ (самоуправство) – за нарушение порядка процедуры привлечения пожертвований. Ответственность для должностных лиц – штраф.
· Административная ответственность в соответствии со статьей 5.57 КоАП РФ – если действия должностных лиц образовательной организации повлекли за собой ограничение права на получение общедоступного и бесплатного образования. Ответственность для должностных лиц – штраф и дисквалификацию на срок от 1 до 2 лет (в случае повторного нарушения).
- · Уголовная ответственность по соответствующим статьям Уголовного кодекса Российской Федерации в случае:
- — хищения денежных средств, полученных от родителей;
- — превышения и (или) злоупотребления должностными лицами образовательных организаций, представленных им полномочий;
- — совершения халатных и (или) самоуправных действий.
- · Во всех случаях предусмотрена дисциплинарная ответственность виновных лиц.
- ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:
- Департамент образования и науки Приморского края
- тел. 8(423) 240-28-04, 240-62-99, 245-83-10
- Уполномоченный при Губернаторе Приморского края по правам ребенка
- тел. 8(423) 243-32-81
- Отдел по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних и молодежи прокуратуры Приморского края
- тел. 8(423) 240-31-57, 240-44-18