Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах «Ростелекома» (РТК) по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги.
Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас «висит» 70 миллионов рублей долга.
Сам «Ростелеком» своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров.
По данным Лайфа, с января 2016-го в структурах «Ростелекома» прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора. Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение.
В большинстве случаев для Ростелекома это заканчивалось административными делами или предписаниями об устранении нарушений.
Лайф проанализировал десятки судебных исков и акты инспекций, чтобы разобраться, какие схемы введения потребителей в заблуждение распространены в «Ростелекоме».
© РИА Новости/Максим Блинов
В документах Роспотребнадзора и открытых ресурсах содержатся сведения о четырёх основных типах нарушений прав потребителей, которые допускал РТК. Это навязывание услуг, «плата за воздух», когда клиент платит за оборудование или услугу, которую ему не предоставляли, смена тарифа и подключение услуг без ведома абонента.
Так, в Тюменской области пользователю интернета сменили тариф на более дорогой без предварительного уведомления. За это «Ростелеком» привлекли к административной ответственности.
Людям навязывали дополнительные услуги.
Например, жителю Брянской области в пакет интерактивного телевидения включили обязательную платную услугу «Управление просмотром» — она позволяет записывать передачи, ставить их на паузу и на повтор.
Роспотребнадзор счёл это нарушением права на свободный выбор товаров и услуг. Однако это не остановило сине-оранжевых от повтора той же схемы работы с абонентом в другом регионе.
Аналогичный случай описал в июле клиент «Ростелекома» на развлекательном ресурсе «Пикабу». Он, в отличие от судебных приставов, не стеснялся в выражениях.
— Оказывается, это такой … подгон от нашего дражайшего РТК — типа два месяца бесплатной подписки на этот самый пакет. По истечении которых она платная становится, — возмущается пользователь под ником Drumminman. — Мораль сей басни такова: в РТК сидят какие-то хитрые …. в департаменте продаж, или кто там у них придумывает подобные схемы относительно легального обдуривания людей.
А в Ростовской области клиента банально обсчитали — пусть и на сумму, микроскопическую в масштабах миллиардной прибыли РТК.
Потребительский надзор выяснил, что компания незаконно выставила клиенту счёт на 892 рубля за телефон. По факту сумма задолженности дончанина равнялась всего 50 руб. 80 коп.
По итогам проверки ведомство оштрафовало РТК на 20 тысяч. Но провайдер даже попытался обжаловать эту претензию в судах.
Роспотребнадзор же назвал лично президента «Ростелекома» Михаила Осеевского ответственным за обман жительницы Красноярска. Её неправомерно обсчитали при предоставлении услуг, за что на филиал «Ростелекома» завели административное дело по статье «Обман потребителя». Виновникам по нему грозит до 50 тыс. штрафа.
По результатам одной из последних проверок, как рассказал Лайфу источник в Роспотребнадзоре, до 19 июля РТК обязан внести ключевые изменения во все типовые документы, посвящённые правилам оказания услуг.
Из договоров обязали исключить пункты, в которых прописано, что договор с РТК автоматически пролонгируется, если клиент заранее не прислал свой отказ.
Также в типовых договорах содержались пункты, по которым РТК мог изменять количество и состав каналов телевидения без уведомления пользователя.
Эти положения в договорах ущемляют права потребителя, посчитало удмуртское подразделение Роспотребнадзора. Того, выполнил ли РТК требования, источник не знает.
© РИА Новости/Максим Блинов
В соцсетях люди жалуются, как трудно им распрощаться с «Ростелекомом». Судя по постам, если человек решил расторгнуть договор, у него неожиданно появляются условия или обстоятельства, мешающие это сделать.
Но даже когда договор расторгнут, это не гарантия, что «Ростелеком» не подаст на бывшего клиента в суд.
Ведь даже после того, как все отношения разорваны, бывшему клиенту могут прислать платёжку, по которой к тому же набежал долг.
О своих злоключениях подробно написал пользователь Alessandro55. Как он говорит, ему спустя год после расторжения договора начислили плату. А заодно пригрозили судом, если не оплатит.
Плюс ко всему, ему сначала даже попытались выставить счёт за аренду роутера. При том что он этот роутер уже давно сдал обратно в «Ростелеком».
Alessandro55 не пошёл в суд или по инстанциям, но другие в аналогичной ситуации буквально закидывали суды жалобами.
Например, в Краснодарском крае. Местный житель Сергей Яраев с 2011 года пользовался телефонной связью от «Ростелекома», а затем подключил там же интернет. В 2016-м оба договора расторг, но на этом дело не кончилось.
Из-за неправильно оформленного документа после расторжения Яраеву продолжили начислять плату за услуги. Об этом написано в материалах арбитражных судов Краснодарского края.
Суд назначил провайдеру штраф в 31 тысячу и привлёк по административной статье.
Во многих случаях из тех, что изучил Лайф, клиенты даже не подозревали, что им начисляют пени и долги. Но когда эти задолженности всё же образовались, «Ростелеком» достаточно агрессивно пытался их взыскивать по канонам коллекторов.
Как писал один из пользователей, «Ростелеком» даже обзванивал своих абонентов с одинаковыми фамилиями, чтобы выяснить, не родственники ли они друг другу, и потребовать оплаты долга.
В другом случае провайдер продавал права требования долга коллекторам.
При этом с собственными долгами РТК расплачиваться не любит. Согласно базе данных Kartoteka.ru, на нём сейчас висит почти 70 млн долга.
Они набежали как сумма требований как от физических лиц, которых не устроили услуги провайдера, так и от бизнесменов — деловых партнёров организации.
Сейчас «Ростелеком» выступает ответчиком как минимум по 190 делам с общей суммой требований к нему в 424 млн.
© РИА Новости/Максим Блинов
Процент тех, кто испытывал проблемы с «Ростелекомом», но не стал писать жалобы и окунаться в долгие разбирательства, достаточно велик. Эксперты говорят, что всё равно нужно бороться и идти в суд.
— Потребителю нельзя сдаваться, даже если он борется за свои права с таким монстром, как «Ростелеком», — заявил Лайфу юрист, руководитель общественной организации защиты прав потребителей «Потребконтроль» Евгений Козик.
По его словам, надо идти в арбитражные суды, которые чаще, чем суды общей юрисдикции, становятся на сторону потребителя и выносят решения в его пользу, а не компаний.
— Ну а если борьба результатов не принесла и потребитель проиграл судебную тяжбу, то надо просто менять поставщика услуг, — советует Козик.
— Это же ужасно, когда такая компания, как «Ростелеком», с миллиардным оборотом, разводит потребителя на какие-то там одну-две тысячи рублей, — возмущается Александр Виноградов из общества защиты прав потребителей «Потребнадзор». — Они («Ростелеком». — Прим. ред.) навязывают услуги.
Это же мелкое мошенничество. При заключении контрактов говорят, что типа интернет будет стоить, например, 3 рубля, однако через два месяца выясняется, что в счёт включена, например, сумма 5 рублей.
Сотрудники «Ростелекома» обзванивают потребителей и навязывают новые роутеры, модемы, тарифы услуг.
По его словам, когда возмущённый потребитель звонит в «Ростелеком», то ему там «спокойно так говорят, так это же вы сами виноваты, что не уточнили при заключении договора, ведь 3 рубля — это на льготный период, а потом 5».
— Почему же в «Ростелекоме» не могут всё делать по правилам и информировать потребителя заранее о льготном периоде, как это делается в цивилизованных странах? — задаётся вопросом Виноградов. — Если бы «Ростелеком» вёл такую же политику «разводки» потребителя в Европе или Америке, то такую компанию давно бы разорили в судах.
Весомости таким аргументам прибавляет то, что наплевательское отношение к клиентам порой переходит в уголовную плоскость.
Прокуратура Адмиралтейского района Петербурга утвердила обвинительное заключение сотруднику «Ростелекома» Юрию Ополченному, который в нарушение требований нормативных документов не заземлил систему кабельного телевидения, в результате чего от удара током погиб шестилетний ребёнок.
В «Ростелекоме» отметили, что стараются оперативно решать с клиентами все проблемные вопросы:
— В части вопроса передачи задолженности для взыскания коллекторскими агентствами компания ориентирована на решение с клиентами всех вопросов по оплате услуг без привлечения третьих лиц. При невозможности урегулирования вопроса оплаты добровольным порядком — обращается в суд.
Также у нас организована поддержка пользователей в режиме 24/7 по любым удобным каналам — через контакт-центр, в социальных сетях, личном кабинете и мессенджерах, — заявил сотрудник Департамента внешних коммуникаций ПАО «Ростелеком» Сергей Писаченко.
Глава «Ростелекома» назвал причины возможного подорожания интернета :: Технологии и медиа :: РБК
В пользу повышения интернет-тарифов сыграют рост трафика и требования «закона Яровой», однако сдерживать рост будут конкуренция на рынке и пакетные тарифы на различные цифровые услуги, считает Михаил Осеевский
Михаил Воскресенский / РИА Новости
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский назвал рост трафика из-за пандемии коронавируса и «закон Яровой» в качестве основных причин, которые могут привести к росту цен на доступ в интернет в следующем году. Об этом он рассказал в интервью телеканалу РБК в рамках форума ВТБ «Россия зовет!».
По словам Осеевского, еще весной объем интернет-трафика вырос на 20–35% и эта тенденция продолжается.
«Конечно, был запас прочности, были резервы, но сегодня они все уже задействованы, поэтому нужны дополнительные инвестиции, нужно вкладывать в прокладку оптических линий, все это играет в сторону повышения тарифов», — указал глава «Ростелекома».
Что касается «закона Яровой» (согласно которому с 1 июля 2018 года операторы связи и организаторы распространения информации в интернете должны хранить интернет-трафик пользователей в течение 30 дней, записи звонков и содержание сообщений — в течение полугода.
— РБК), то, по оценке «Ростелекома», каждому оператору из-за него придется увеличить расходы на 5–6 млрд руб. в год, что также отразится на интернет-тарифах в среднесрочной перспективе.
При этом, как отметил Осеевский, на российском рынке телекоммуникационных услуг хорошо развита конкуренция — телеком-операторов несколько тысяч. Эта конкуренция, по словам главы «Ростелекома», будет сдерживающим фактором для роста цен.
Сейчас рынок переходит к модели, при которой в одну стоимость включено сразу несколько услуг — мобильная связь, интернет, цифровое телевидение, «умный дом».
В итоге набор этих услуг оказывается дешевле, чем в случае, если бы они приобретались по отдельности, указал Осеевский.
«Повышение какое-то будет, но я не думаю, что это будет на уровне 20%, может быть, даже не будет 10%», — прогнозирует глава «Ростелекома».
Осеевский отметил, что Россия — страна с «чрезвычайно низкой стоимостью коммуникационных услуг». Средний ARPU (Average revenue per user, доход с одного активного пользователя) составляет 300–400 руб., и это «в разы, на порядок меньше, чем в Европе», сказал Осеевский. Так что «повышение тарифа с 300 до 330 руб. не является сколько-нибудь заметным для домохозяйств», заключил топ-менеджер.
В россии начинает дорожать проводной интернет
23 Июня 2021 11:10 23 Июн 2021 11:10 |
Российские провайдеры планируют резко увеличить тарифы на проводной интернет. Рост цен составит минимум 4%, а в ряде случаев абонентам придется платить больше на 15%. Провайдеры объясняют удорожание услуг инфляцией и повышением цен на оборудование, однако аналитики считают, что они просто хотят нарастить свою выручку.
В России грядет рост цен на проводной доступ в интернет. Как пишут «Ведомости», в скором времени тарифы вырастут как минимум у провайдеров «ЭР-телеком холдинг» (бренд «Дом.ру») и МГТС. Ряд компаний повысили цены еще весной 2021 г.
Представители «ЭР-телекома» подтвердили CNews, что рост тарифов состоится в ближайшем будущем и коснется пока только корпоративных клиентов. Они будут платить больше, начиная с 1 августа 2021 г.
Россияне могут начинать искать провайдера с более низкими тарифами на интернет
Причиной увеличения цен на доступ в интернет в компании назвали инфляцию. Также, по словам ее представителей, на это повлияло удорожание сетевого оборудования и комплектующих. Они подчеркнули, что это первое повышение цен для корпоративных клиентов с января 2020 г.
Жители разных регионов заплатят по-разному
По данным «Ведомостей», рост цен на интернет «ЭР-телекома» не будет фиксированным для всех регионов присутствия компании. Компании из Санкт-Петербурга с Урала и Дальнего Востока сообщили изданию, что им придется платить больше приблизительно на 10%.
Представители «ЭР-телекома» рассказали CNews, что цены для корпоративных клиентов компании будут скорректированы в сторону увеличения на 4-10%. Они отметили, что изменения коснутся «ряда регионов» присутствия компании, но не уточнили, каких именно.
На 23 июня 2021 г. «ЭР-телеком» входил в тройку крупнейших операторов фиксированной связи в России. Он уступает только МТС и «Ростелекому» (статистика Telecom Daily).
По числу абонентов широкополосного доступа (ШПД) по итогам I квартала 2021 г. лидировал «Ростелеком», насчитывающий 12 млн пользователей. За ним идет оператор МТС (3,9 млн абонентов).
База пользователей «ЭР-телекома» составляет немногим менее 3,9 млн человек. Интернетом «Дом.ру» пользуются жители 38 российских регионов, включая Московскую, Ленинградскую, Челябинскую, Ярославскую и Омскую области, а также Алтайский край и Удмуртскую республику.
Жители каких регионов присутствия «ЭР-телекома» попадут под рост тарифов, остается загадкой
Всего в России на конец I квартала 2021 г. числилось 34,7 млн абонентов проводного ШПД.
Другие провайдеры не отстают
Заставить своих абонентов платить за доступ в Сеть больше собирается и крупнейший столичный интернет-провайдер МГТС (принадлежит МТС). По информации «Ведомостей», его тарифы вырастут с 1 июля 2021 г. на 10-40 руб. или на 2-9%.
Представитель МГТС сообщил изданию, что абонентская плата вырастет в среднем на 3%. С его слов, повышение коснется «некоторых тарифов и пакетных предложений на домашний интернет, введенных в разное время».
«Корректировка тарифов обусловлена экономической ситуацией, в том числе необходимостью инвестиций в расширение пропускной способности сети, увеличение скоростей доступа и закупку современного оборудования», — сказал он.
Представитель оператора не стал уточнять, скольких абонентов затронет подорожание.
Провайдер PIN из Санкт-Петербурга повысил расценки даже раньше МГТС и «Санкт-Петербурга». Цены на его услуги для жителей Северной столицы подскочили на 15% еще в мае 2021 г., как пишут «Ведомости». Сеть PIN охватывает несколько тысяч пользователей.
Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
Интеграция 
Представители «Ростелекома» сообщили изданию, что компания «плавно и точечно пересматривает устаревшие архивные тарифные планы на домашний интернет и платное телевидение, если они перестают соответствовать экономическим реалиям».
Они заверили, что «все операторы прибегают к корректировке архивных тарифных планов, которые появились в других экономических условиях и не учитывают произошедших изменений, которые влияют на себестоимость услуг, например появление новых регуляторных требований, рост стоимости материалов и услуг контрагентов, изменение налоговой нагрузки».
Возможные штрафы
Иногда российских провайдеров штрафуют за повышение тарифов на домашний интернет. К примеру, тот же «Ростелеком» в начале августа 2019 г. привлек внимание Федеральной антимонопольной службы России (ФАС). Компания обещала сохранить расценки на услуги акционного тарифного плана «Пакет навсегда» на первоначальном уровне, однако потом повысила их в среднем на 40 руб.
Акция «Пакет навсегда» проводилась оператором с 1 сентября 2015 г. по 25 марта 2016 г. В ходе акции «Ростелеком» размещал рекламные материалы и публиковал статьи, содержащие информацию о тарифном плане «Пакет навсегда».
Реакцией ФАС введение «Ростелекомом» своих абонентов в заблуждение стал штраф в размере 250 тыс. руб.
Провайдеры просто хотят больше денег
Представители «ЭР-телекома» утверждают, что рост цен вызван повышением стоимости «железа» и инфляцией на общероссийском рынке. Однако опрошенные «Ведомостями» эксперты видят совсем другую причину этого.
По их словам, в 2020 г. многие провайдеры не повышали цены на доступ в Сеть и даже подключали абонентов по льготным тарифам для увеличения пользовательской базы. В результате всех этих мероприятий по итогам 2020 г. суммарная выручка операторов ШПД выросла всего на 3,5%.
«Поэтому повышение тарифов вполне объяснимо – в условиях насыщения российского рынка повышения отдачи от обслуживания уже существующих клиентов можно добиться практически только за счет роста цен», – заявил источник издания.
Власти против роста тарифов
Российские власти осведомлены о регулярном повышении российскими операторами связи и интернет-провайдерами цен на свои услуги. Как сообщал CNews, они даже хотели запретить им корректировать тарифы в сторону увеличения.
С такой инициативой еще в конце октября 2020 г. выступил депутат нижней палаты парламента России Евгений Федоров. Чиновник предложил заморозить цены на домашний интернет, изложив свое предложение в письме главе Минцифры Максуту Шадаеву.
Евгений Федоров предлагал запретить российским провайдерам повышать цены до 1 июля 2021 г. Его инициатива не была одобрена, о чем можно судить, в том числе, и по действиям провайдера PIN. Он повысил тарифы в мае 2021 г.
Эльяс Касми
Короткая ссылка
Выше вышки: нас ждет рост цен на услуги связи
Интернет и мобильная связь в России вскоре могут существенно подорожать коллаж Banki.ru
Новость о том, что крупнейший провайдер «Ростелеком» поднимает цены на домашний Интернет, всколыхнула рынок. Люди давно ждали повышения цен, но вдруг страхи стали реальностью. Банки.ру спросил экспертов и участников рынка, что будет с ценами на услуги связи дальше.
Товар первой необходимости
Интернет уже давно стал для миллионов россиян товаром первой необходимости: в смартфоне и планшете — мобильный Интернет, в кафе и ресторанах — общественный Wi-Fi, дома — проводной Интернет с хорошей скоростью. И если какой-то из элементов этой цепи вдруг перестает работать, то мы начинаем чувствовать себя крайне неуютно. Практически «голыми» и беспомощными.
Зачастую мы даже не задумываемся о том, чтобы отказаться от какой-то из этих услуг, и привычно платим по тарифам. Но когда тарифы растут, это бьет и по карману, и по настроению. Вроде и доля в бюджете не очень большая, но платежи постоянные, и от этого еще обиднее.
А в ситуации, когда реальные доходы населения падают, люди реагируют на любые новости о повышении тарифов на Интернет болезненно.
Не первая ласточка
Понятно, почему новость о повышении тарифов «Ростелекомом» так возмутила общественность — все же крупнейший провайдер, причем для многих отдаленных уголков страны практически безальтернативный. Но «Ростелеком» в этой волне роста тарифов стал не первым. И, похоже, не последним.
«Ростелеком» повышает в ряде регионов тарифы на архивных планах на 5—7%. При этом «Ростелеком» не первая компания, которая пошла на повышение цен, до этого тарифы повысил «ЭР-Телеком» (работает под брендом «Дом.ру»)», — утверждает генеральный директор агентства TelecomDaily Денис Кусков.
Действительно, «ЭР-Телеком» начал повышение цен в июне этого года. За месяц до вступления в силу нашумевшего «пакета Яровой». Совпадение? Не думаем.
Курс доллара, «пакет Яровой» и прочие неприятности
В «Ростелекоме» так прокомментировали новость о повышении тарифов: «Наша компания проводит гибкую тарифную политику, которая неизбежно зависит от общеэкономических факторов. Индексация тарифов проводится в исключительных случаях и касается архивных тарифных планов (это предусмотрено правилами оказания услуг и договором с абонентами)».
Что это за общеэкономические факторы? Давайте разбираться.
Прежде всего это «пакет Яровой», для исполнения требований которого операторам и провайдерам приходится существенно потратиться. Суммы, которые участники рынка заложили на исполнение требований закона, выглядят внушительно.
Например, «МегаФон» оценил затраты в 40 млрд рублей в течение пяти лет, «ВымпелКом» (оператор «Билайн») — в 45 млрд рублей, МТС — в 60 млрд рублей на тот же срок.
Где операторам брать такие деньги? Правильно, с абонентов!
Вторым фактором, вынуждающим телеком-компании повышать цены, становится рост стоимости основных валют. Тут все просто: операторы покупают контент и оборудование за границей, следовательно, ослабление рубля приводит к росту затрат. Эти траты тоже нужно как-то компенсировать.
Третьим фактором, который влияет на цены на услуги операторов, становится грядущее повышение НДС до 20% с 1 января 2019 года, которое закономерно приведет к росту себестоимости услуг. И операторы готовятся к этому уже сейчас.
Все эти факторы в сумме могут привести к постепенному росту цен на операторские услуги.
TelecomDaily сейчас проводит федеральный опрос операторов связи на предмет текущего положения бизнеса и возможного повышения цен. Согласно предварительным данным, более 90% операторов повысят цены.
Роста цен не избежать?
Что же будет с ценами на связь? Ждать ли нам роста цен на услуги операторов и провайдеров? Мы задали этот вопрос экспертам рынка и самим провайдерам.
«Мы постоянно расширяем наши пакетные предложения для клиентов, в которые входит не только Интернет, при этом стараемся закрыть неактуальные архивные тарифные планы. Специально повышение не планируем», — говорит директор по развитию бизнеса провайдера NETBYNET Андрей Егоров.
Аналитик компании «Открытие Брокер» Тимур Нигматуллин напоминает: «С начала кризиса 2014 года реальные доходы населения упали почти на 10% даже с учетом недавнего небольшого роста.
Снижение доходов вынуждает домохозяйства экономить на всех основных расходах, в том числе на услугах связи. В сентябре 2017 года, согласно статистике, услуга «Абонентская плата за доступ к сети Интернет» подешевела на 0,14% год к году.
Однако в сентябре 2018-го рост составил 0,3% год к году».
По мнению Нигматуллина, операторы используют как предлог для повышения цен расходы на «закон Яровой». Скорее всего, если не вмешается ФАС, в ближайшие кварталы мы можем увидеть дальнейший рост цен, особенно у компаний, занимающих большую долю рынка.
Денис Кусков настроен более пессимистично и считает, что в ближайшее время вслед за «Ростелекомом» будут повышать цены и другие провайдеры: «В течение периода с декабря 2018-го по февраль 2019 года повышение тарифов будет и у других компаний. TelecomDaily сейчас проводит федеральный опрос операторов связи на предмет текущего положения бизнеса и возможного повышения цен. Согласно предварительным данным, более 90% операторов повысят цены».
Итак, скорее всего, в ближайшее время нам придется столкнуться с постепенным повышением цен на услуги связи. И затронет это, к сожалению, не только домашний Интернет, но и другие телеком-продукты: мобильную связь и мобильный Интернет, телевидение.
Хотя текущее повышение цен «Ростелекома» (в среднем 20—30 рублей с абонента) не кажется большим, тенденция намечается не очень приятная. Если людям придется переплачивать и за мобильную связь, и за проводной Интернет, они могут встать перед выбором, что им важнее.
И велика вероятность, что потребители предпочтут мобильную связь с мобильным Интернетом, отказавшись от услуг фиксированной связи. Хотя здесь многое будет зависеть от финансового положения абонентов и масштабов роста цен.
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
Ростелеком повышает стоимость услуг задним числом — Приёмная на vc.ru
Приёмная
Vladimir Olegovich
Ростелеком прислал 2-го марта (сегодня) 2021 года СМС, что с 1 марта (вчера) цена повышается на 50р. Что на 15% выше стоимости услуги (сейчас 330р в месяц за услугу доступа в интернет).
Да, по их правилам Ростелеком может уведомить клиентов о грядущем повышении цен на услуги на своём официальном сайте, но это категорически не удобно клиентам, т.к. мало кто посещает сайт своего провайдера раз в месяц, чтобы понять не планируется ли повышение в будущем.
PS: Я не собираюсь каждый месяц искать на их сайте информацию о возможных скорых повышениях. Проще на другого оператора перейти. Советую читателю при выборе оператора выбирать того, у которог оцены не меняются и от которого вы не будете узнавать сегодня о поавышении цены вчера.
Торговля
Nazigul Jusupova
10 часов
ЦБ не будет вмешиваться в спор Wildberries с Visa и Mastercard из-за отдельных комиссий на маркетплейсе — Набиуллина Статьи редакции
Wildberries снизила цены на товары при оплате картами «Мир», СБП и SberPay, оставив для международных платёжных систем комиссию в 2%.
{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/193c2dd2-3c55-56cb-a84a-8a732fdf0a38/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/90f151e5-7e0c-95a4-c9fb-bc8385aa03c6/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/df05339a-a03f-9a09-7f98-c7e8d5f9126d/»
}
]
}
Офис свободного посещения: как Тинькофф трансформировал работу сотрудников
После окончания самоизоляции у компаний появилось три варианта, как работать дальше: остаться на удаленке, полностью вернуться в офис или выбрать гибридный формат, то есть приезжать в офис несколько дней в неделю.
Право
Nazigul Jusupova
9 часов
Суд обязал Apple разрешить разработчикам принимать платежи в обход App Store Статьи редакции
Apple выиграла по 9 из 10 пунктов. Решение вступит в силу в декабре.
{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/f8ee8126-96ab-5a82-a0f6-1ad0a5ae56af/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/de8b2977-bdb4-fcdf-5eb6-2e8fbe1d0c74/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/64948d52-fc5a-53dc-bdf8-b7013c2af904/»
}
]
}
Что такое knowledge management и чем он полезен
Управление знаниями (knowledge management, KM) — это организованная система процессов для сбора знаний и навыков и передачи их внутри компании. Это облегчает онбординг (адаптацию) новых сотрудников и передачу задач от одних исполнителей или команд другим.
Кто такой разработчик онлайн-обучения? Новый подход к созданию онлайн-курсов
Личный опыт
Anton Bocharov
1 час
Как у меня украли телефон и я смог найти вора
Вспомнил свою историю после прочтения статьи «Тайско-камбоджийские фишеры iCloud или история об iPhone, который украли дважды»
Финансы
Nazigul Jusupova
7 часов
Акции игровых компаний выросли на 8-11% на фоне решения суда по спору Apple c Epic Games Статьи редакции
Apple не может запрещать разработчикам рассказывать об альтернативных способах оплаты в приложениях.
{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/72df5a90-37b7-8a83-258e-29283e61b6fc/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/f8ee8126-96ab-5a82-a0f6-1ad0a5ae56af/»
}
]
}
Соцсети
Никита Орлов
вчера
В Техасе запретили крупным соцсетям удалять посты из-за выраженных в них политических взглядов Статьи редакции
Противники инициативы уже раскритиковали запрет.
{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://png.cmtt.space/user-userpic/59/87/61/096c0eb80dd6b3.jpg»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c2c90e6b-ca79-d7e3-4185-41f6275790cf/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/f88fa2cc-662e-dc60-9242-cb9dd444a0f4/»
}
]
}
Студентам предложили оценить свои компетенции и гибкие навыки
В августе 2021 года прошёл первый чемпионат для университетских команд в формате Future Skills Team Challenge.
Трибуна
Lev Klebanov
вчера
Когда друг сказал, что покупает Ладу за 1,2 млн, стало понятно, что с рынком что-то не то. Делаем робота для поиска авто
Привет! Меня зовут Лев. Мы с командой развиваем «умного» робота HomeBro, который с недавних пор помогает бесплатно находить не только жилье, но и автомобили. Расскажу о том, почему это важно и как мы привлекли 1000 пользователей за один день.
{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/997ee766-1b71-c0d3-0d60-e3508f0b22a0/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/cfa0547a-ab14-57ff-b993-43c55d39e5a1/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/8e264761-00d9-abd9-19fb-34c14cd63221/»
}
]
}
Факультет дизайна «Среды обучения»
11 часов
Художник Полли Беккер: гайд по поиску собственного стиля
В креативной индустрии сложно стать востребованным без узнаваемого стиля. Американский иллюстратор Полли Беккер поделилась опытом поисков художественного почерка со слушателями онлайн-лекции «Как найти свой стиль в иллюстрации» в рамках проекта «Встречи вне границ», открытого образовательного цикла высшей школы «Среда обучения».
Интернет
Сегодня Ростелеком — один из самых востребованных провайдеров домашнего интернета во всех регионах и городах России, включая некоторые населенные пункты.
Принцип подключения интернета заключается в установке кабеля в многоквартирном доме и, непосредственно, самом жилье. Далее устанавливается и настраивается роутер. Подключение возможно и прямо к компьютеру (что в наше время не совсем актуально).
Ростелеком — это возможность с комфортом пользоваться всеми сервисами Глобальной сети.
Преимущества интернета от Ростелекома
Одна из ключевых причин, почему граждане выбирают Ростелеком, — это идеальное сочетание в плане стоимость тарифа / скорость интернета. За небольшую абонентскую плату вы получаете:
- высокоскоростной интернет от 60 до 500 Мбит/сек. (в зависимости от выбранного тарифа);
- Ростелеком устанавливает оптоволоконные кабели, работает по технологии xPON. На сегодняшний день это лучшая возможность сделать интернет стабильным и высокоскоростным;
- минимальные цены в определенных регионах;
- быстрое подключение и активация;
- опция Wi-Fi, позволяющая всем жителям квартиры пользоваться интернетом на большой скорости;
- личный кабинет, где представлены различные онлайн-сервисы, которые можно подключить самостоятельно;
- роутер включен практически во все тарифные планы;
- гибкость тарифов.
Тарифы
Преимущество провайдера заключается в большом количестве тарифов, на сегодняшний день их 8 видов. Таким образом, вы можете подобрать для себя оптимальный тариф, платя именно за те опции, входящие в абонентскую плату, которые вам необходимы.
Так, например, не всем абонентам компании необходима максимальная скорость интернет-соединения. В таком случае можно остановиться на бюджетном тарифе со скоростью в 200 Мбит в секунду. Есть тарифы, где скорость интернета достигает 500 Мбит/сек.
Разберемся в предложениях более детально.
Обратите внимание, что стоимость тарифов в разных регионах отличается. Поэтому рекомендуем лично уточнять информацию об абонентской плате на официальном сайте Ростелекома, выбрав свой регион в верхнем правом углу — //rt.ru/homeinternet/order_internet. Мы приведем информацию, актуальную для жителей Москвы:
«Для улетного настроения»
Цена — 250 рублей/месяц.
- Скорость интернет-соединения достигает 200 Мбит/сек.
- При подключении роутер включен бесплатно.
«Для начала»
Цена — 350 рублей/месяц.
- Высокоскоростной интернет (100 Мбит/сек) в сочетание с доступом к Wink TV (105 каналов) и к Яндекс.Диск на 5 ГБ.
- Предоставляется также роутер в аренду за 10 руб./мес.
«Для интернета везде»
Цена — 600 рублей/месяц.
- Интернет со скоростью в 100 Мбит/сек.
- Онлайн-телевидение (101 канал).
- Яндекс.Диск на 5 ГБ. Оборудование — роутер в аренду за 10 руб./мес.
- Предоставляется также услуга «Мобильной связи» на специальных условиях: 5 Гб трафика, 50 SMS, 200 минут.
«Для спокойствия»
Цена — 650 рублей/месяц.
- Скорость интернет-соединения до 100 Мбит/сек.
- Доступ к Wink TV (103 канала).
- Ключевая особенность тарифа заключается в видеокамере и видеонаблюдении «Умный дом» (записи хранятся до 7, 14 и 30 дней).
- За аренду роутера также нужно будет платить 100 руб./мес.
«Для безлимита везде»
Цена — 750 рублей/месяц.
- Домашний интернет доступен со скоростью 100 Мбит/сек.
- Включено телевидение (101 канал).
- «Мобильная связь»: безлимитный трафик, 50 SMS, 500 минут.
- Доступна лицензионная версия Kaspersky Internet Security для 2 устройств и Яндекс.Диск на 5 ГБ.
«Для спокойствия»
Цена — 850 рублей/месяц.
- В данный тариф включен домашний интернет со скоростью 100 Мбит/сек.
- Wink TV (103 канала).
- Оборудование для видеонаблюдения «Умный дом».
- За роутер придется платить всего лишь 1 руб./мес.
«Облачный»
Интернет+ТВ
Интерактивное телевидение пользуется большим спросом. Выбирая провайдера «Ростелеком» и имея желание смотреть ТВ-каналы, вам нет необходимости искать еще одну компанию. У провайдера есть специальные тарифные планы «Интернет+ТВ». Ниже приведенные тарифы, актуальные для Москвы:
«2 в 1 Лайт 50»
Цена — 324 рублей/месяц.
- Скорость домашнего интернета доступна 50 Мбит/сек.
- Телевидение с 68 каналами.
- Аренда роутера и ТВ-оборудования за 10 рублей в месяц.
«2 в 1 Апгрейд 500»
Цена — 535 рублей/месяц.
- Домашний интернет со скоростью 500 Мбит/сек. Телевидение со 118 каналами.
- Аренда Wi-Fi роутера и ТВ-оборудования за 10 рублей в месяц.
- Бесплатный доступ к Ростелеком Книгам на 2 недели и полная версия антивируса Kaspersky на 30 дней.
Цена — 549 рублей/месяц.
- Скорость интернета до 100 Мбит/сек + 175 каналов Интерактивного ТВ.
- Wi-Fi роутер и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц.
- 2 бесплатные услуги «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром» на 2 месяца.
- На 2 недели предоставляется бесплатный доступ к Книгам Ростелеком и на месяц — антивирус Kaspersky.
- Срочное подключение.
Цена — 599 рублей/месяц.
- В абонентскую плату включен интернет со скоростью 200 Мбит/сек + 175 каналов Интерактивного ТВ.
- Wi-Fi роутер и ТВ-оборудование 10 рублей в месяц.
- 2 бесплатные услуги на 2 месяца — это «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром».
- На 2 недели предоставляется бесплатный доступ к Книгам Ростелеком и на месяц — пробный период антивируса Kaspersky.
- Клиент сможет воспользоваться срочным подключением.
«Для впечатлений везде 100»
Цена — 825 рублей/месяц.
- Интернет 100 Мбит/сек. + 175 каналов.
- Предоставляется услуга «Мобильной связи».
- В интерактивное ТВ включены каналы разных категорий — от кино и сериалов до развлекательных, эфирных, информационных и познавательных каналов.
- Wi-Fi оборудование и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц, а также бесплатный двухнедельный доступ к Книгам Ростелеком и 30 дней pro-версии антивируса Kaspersky.
«Комплект Супер+ТВ»
Цена — 888 рублей/месяц.
- Интернет со скоростью 500 Мбит/сек.
- Телевидение со 175 каналами.
- Мобильная связь включает в себя: 300 минут, 50 SMS, 10 Гб трафика.
- Интернет и ТВ-оборудование за 10 рублей в месяц.
- Услуга Wink TV-онлайн бесплатна на 1 год, включает в себя 101 канал.
- Ростелеком Книги на 2 недели и антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на 30 дней.
«2 в 1 Игровой Супер»
Цена — 1105 рублей/месяц.
- Домашний интернет со скоростью 500 Мбит/сек.
- Телевидение со 118 каналами.
- Аренда Wi-Fi оборудования от 10 рублей в месяц. Бесплатные услуги «Твой Идеальный HD» и «Управление просмотром» на 2 месяца.
- Бесплатный лицензионный антивирус Kaspersky Internet Security (доступен для 2 устройств) и Ростелеком Книги на 2 недели.
- В тариф также включены игровые опции: в игре World of Tanks элитный танк 8 уровня — T-44-100 (Р); слот в ангаре; 100% экипаж танка; премиум-аккаунт. В игре World of Warships премиум-крейсер VI уровня «Адмирал Макаров»; слот в порту; командир с 3 очками навыков; премиум-аккаунт. В игре World of Warplanes премиум-самолет VII уровня Яковлев Як-3Т; 100% экипаж с 1 очком умений; слот для самолета в ангаре; премиум-аккаунт. В игре Warface крутые пушки и кредиты каждый день; оружие навсегда через 6 месяцев. В играх 4Game уникальные подарки в игре Point Blank; уникальные подарки в игре Lineage 2; уникальные подарки в игре Blade & Soul. Уникальные подарки в игре Aion.
«2 в 1 Облачный»
Цена — 1105 рублей/месяц.
- Домашний интернет доступен со скоростью 100 Мбит/сек.
- Телевидение со 175 каналами.
- Яндекс.Диск UNLIM.
- Оборудование для Wi-Fi и ТВ за 10 рублей в месяц.
- Ростелеком Книги на 2 недели и антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на 30 дней.
«Для всего 200»
Цена — 1425 рублей/месяц.
- Интернет 200 Мбит/сек.
- Телевидение с 212 каналами.
- Ростелеком Книги — бесплатный период на 2 недели.
- Антивирус Kaspersky с бесплатным периодом на месяц, Kaspersky Internet Security на 2 устройства, Kaspersky SafeKids.
- Видеонаблюдение с функцией хранения записи на 7 дней.
- Бесплатная подписка на услугу «Ваши фильмы» сроком на 24 месяца.