Правила платежа через терминал — Юридические советы

С необходимостью заплатить госпошлину сталкивается большинство граждан при получении государственных услуг. Её требуют за совершение нотариальных действий, регистрацию права собственности, постановку на учет автомашины в ГАИ. Поэтому необходимо выяснить, как оплатить госпошлину через банкомат или терминал, чтобы не терять время на поиски работающего отделения банка. Эти электронные устройства для перечисления денег доступны в торговых центрах, общественных заведениях, на вокзалах и в метро.

Несколько важных советов

В интернете размещено немало обучающих статей и видео о способах перечисления госпошлины. Но такую несложную операцию через терминал или банкомат может выполнить любой неподготовленный гражданин. Для перевода денег нужно иметь:

• реквизиты получателя;
• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность плательщика;
• карту банка или наличные денежные средства.

Реквизиты, по которым следует отправлять деньги, можно получить в организации, оказывающей услугу или в МФЦ.

При перечислении денег желательно учитывать некоторые особенности операции:

1. Важно правильно вводить все данные организации, которой адресован платеж. Если деньги будут перечислены по ошибочным реквизитам, возврат может занять несколько дней.
2. Если у гражданина есть квитанция со штрих-кодом, оплачивать госпошлину будет проще. Многие терминалы и банкоматы оснащены устройством для считывания данных. Достаточно только приложить к нему штрих-код и сведения о получателе платежа будут сохранены.
3. Клиент может уплатить госпошлину как наличными деньгами, так и безналичным расчетом. Но надо помнить, что при наличной оплате человек не получит сдачу. Поэтому, если сумма платежа содержит рубли и копейки, следует выбирать в качестве способа внесения средств банковскую карту.
4. После перевода денег устройство выдает чек. Его необходимо обязательно сохранять, так как этот документ нужно будет предоставлять в орган, оказывающий государственную услугу. Чеком плательщик подтверждает выплату госпошлины.
5. Если чек потерян, его можно восстановить. Для этого нужно будет с паспортом обратиться в отделение банка. Все выполненные транзакции хранятся в архиве, и клиент всегда может получить копию документа.

Важно! Операция перевода пошлины в большинстве случаев проводится бесплатно. Но при списании денег с банковской карты одного банка через терминал или банкомат другого банка может удерживаться комиссионный сбор. Поэтому следует внимательно изучать всю информацию, которая будет выводиться на экран.

Инструкция об оплате госпошлины в банкомате Сбербанка на видео

Как платить через терминал

Чтобы оплатить госпошлину через терминал, необходимо последовательно выполнить несколько шагов:

1. Если планируется оплата картой, её надо вставить в терминал и ввести пин-код.
2. Открыть раздел «Платежи и переводы».Оплата через терминал
3. Отметить строку меню посвященную госпошлинам.
4. На раскрывшемся экране выбрать поставщика услуги.
5. Указать серию и номер документа, подтверждающего личность. Им может быть паспорт, водительское удостоверение.
6. Ввести фамилию, имя, отчество плательщика в отведенные для этого строки.
7. Указать КБК и назначение платежа точно так, как они записаны в квитанции.Реквизиты для заполнения
8. Ввести сумму перевода.
9. В открывшемся окне проверить соответствие внесенной информации квитанции.
10. При оплате наличными, вставить деньги в купюроприемник.
11. Нажать кнопку «Оплатить».
12. Забрать оба чека, которые напечатает устройство.

При перечислении средств через терминал КИВИ можно использовать электронные деньги своего кошелька QIWI.

Процедура внесения пошлины за паспорт (видео)

Как оплатить госпошлину через банкомат

Порядок выполнения операций по переводу денег в банкоматах разных банков аналогичен. Поэтому для примера можно рассмотреть пошаговую инструкцию о том, как оплатить госпошлину в бюджет через банкомат Сбербанка.

Плательщику следует:

1. Вставить пластиковую карточку в устройство.
2. Указать пин-код.
3. Открыть раздел «Региональные платежи».Оплата госпошлины
4. Отметить пункт «Штрафы, госпошлина, налоги».
5. Выбрать вид пошлины.
6. Ввести паспортные данные, фамилию, имя, отчество гражданина.
7. Указать сумму, подлежащую оплате.
8. Нажать клавишу «Оплатить».
9. Забрать напечатанный чек.

• Подобным образом можно платить госпошлину в банкоматах ВТБ, Газпромбанка, Россельхозбанка, других кредитных учреждений.
• Названия пунктов и разделов меню банкоматов могут изменяться с обновлением программного обеспечения.
• В случае возникновения трудностей при оплате следует обратиться к сотруднику банка.

Инструкция как пользоваться терминалом для оплаты картой

На зачисление денег требуется от нескольких секунд до 1-2-х дней. Все зависит от используемой платежной системы. В редких ситуациях, если средства вносятся в выходные, операция проводится только в ближайший рабочий день. Это важно учитывать, чтобы не сталкиваться с предписаниями о начислении пеней и штрафов за задержку платежа при погашении кредитов или налогов.

Типы терминалов

В супермаркетах, торговых центрах стоят терминалы разного типа. Они могут принадлежать банкам или непосредственно платежным системам: Qiwi или Элекснет. Они отличаются не только внешним видом, но и опциями.

Банковские терминалы:

• принимают оплату как наличными, так и картами, в том числе по технологии NFC;
• оборудованы сканерами QR и штрих кодов. Минимизируется вероятность ошибки при вводе реквизитов;
• могут принимать налоговые платежи.

Терминалы Qiwi, Элекснет имеют более простой функционал. Оплата по безналичному расчету не предусмотрена. Нет и ИК-сканеров.

Важный момент! Выдача сдачи не предполагается. Излишек, если он есть, зачисляется в качестве аванса. Также плательщику могут предложить перевести эти деньги на баланс мобильного телефона или отдать на благотворительность.

Еще одна разновидность терминалов — POS. Их используют магазины, АЗС, бары для приема платежей с помощью банковских карт. Деньги зачисляются напрямую на расчетный счет в банке. Плательщик не решает самостоятельно, сколько отправлять и кому. Реквизиты задает продавец или оператор. Покупатель (клиент) только прикладывает карту и вводит PIN-код.

В этой статье речь пойдет о проведении платежей через терминалы, установленные банками и платежными системами. Набор предлагаемых функций, дизайн может отличаться, но в целом алгоритм работы схож. Пользователь «общается» с меню, перемещаясь по которому предстоит выбрать нужную операцию и провести платеж.

Оплата услуг ЖКХ

Ежемесячно владельцы квартир и частных домов получают десятки квитанций, подлежащих оплате в установленные сроки. Можно дожидаться на почте, когда освободится операционист, или воспользоваться терминалом.

В последнем случае необходимо:

1. Вставить банковскую карту и ввести ПИН-код. Если предполагается оплата наличными, выбирается соответствующая кнопка на экране.
2. Во всплывающем меню выбрать раздел «Оплата услуг».
3. Перейти в подраздел «Услуги ЖКХ» или найти нужную компанию по наименованию или ИНН.
4. Когда поставщик услуги выбран, остается ввести номер лицевого счета или код плательщика, указать сумму к оплате, платежный период и нажать кнопку «Далее».

Система предложит еще раз перепроверить показания счетчиков и подтвердить платеж. Если деньги списываются с карты, информация сохранится в истории операций. При необходимости ее можно восстановить. Если же вносятся наличные, квитанцию необходимо брать. Если в дальнейшем возникнут споры с поставщиком услуги, он подтвердит наличие платежа и правильность реквизитов.

Если терминал оборудован ИК-сканером, процесс погашения задолженности существенно упрощается. В меню пользователь выбирает пункт «Оплата по штрих-коду» и вносит платежку в поле действия инфракрасного луча. Данные считываются автоматически. При необходимости можно отредактировать сумму оплаты.

Погашение кредитов

Алгоритм достаточно прост. В терминалах типа Qiwi реквизиты основных банков-партнеров и МФО выведены в основное меню. Достаточно выбрать кредитора, указать номер счета или договора для зачисления и сумму. Система рассчитает комиссию и предложит внести деньги. После завершения распечатывается чек.

Банковские терминалы автоматически настроены на прием только «своих» платежей. Но в большинстве случаев можно погасить кредит и иной финансовой структуры. Для этого необходимо:

1. Вставить карту или выбрать платежи наличными.
2. В основном меню перейти в «Погашение кредитов других банков», выбрать займодавца.
3. Указать ФИО плательщика, номер договора с учетом требований (например, без пробелов или разделительных знаков).
4.  Воспользоваться купюроприемником или обозначить сумму к списанию.
5. Еще раз сверить все реквизиты, провести платеж и забрать подтверждающий документ.

Дополнительная информация! Не все кредиторы позволяют гасить займы с карты третьего лица. Этот момент необходимо уточнять заранее, чтобы платеж не попал в невыясненные.

Нельзя забывать и о комиссии. Стандартно она составляет 1,5-2%. Если денег на карте не хватит, платеж не будет проведен.

Пополнение баланса телефона

Эта операция востребована у пользователей платежных терминалов. Внести некоторую сумму на счет просто. Данные основных мобильных операторов (Мегафон, Билайн, Теле2, МТС) вынесены в основное меню. Остается выбрать требуемый вариант, задать номер телефона и внести деньги. Зачисление — мгновенное. Дополнительно списывается комиссия до 10% от суммы.

Оплата госпошлин и налогов

Не все терминалы принимают подобные платежи. Целесообразно обратить внимание на пункты самообслуживания Сбербанка. Для оплаты необходимо иметь квитанцию с необходимыми реквизитами.

Обратите внимание! Оплатить налог или госпошлину со своей банковской карты за третье лицо нельзя. Точнее, деньги будут списаны, но ФНС или Росреестр их не зачтут. Если же предстоит внести некоторую сумму за родственника, лучше это сделать наличными, указав нужные ФИО в квитанции.

В остальном же механизм работы таков:

1. Переход в основное меню и выбор нужного пункта.
2. Заполнение полей платежного документа. Особенно внимательно следует отнестись к КБК и ОКТМО. Ошибка даже в одной цифре — повод отказать в приеме платежа по стороны налоговой инспекции.
3. Внесение денег и подтверждение операции.

На заметку! Предприятия любых форм собственности не могут использовать банковские терминалы для расчета по обязательствам перед бюджетом. Оплата контрагентам возможна, если это обозначено в пунктах действующих соглашений.

Что еще нужно знать о работе с терминалами

Через устройства самообслуживания можно пополнять баланс карты или электронного кошелька, оплачивать покупки в интернет-магазинах и счета за кабельное телевидение.

Принцип действия оборудования неизменен. Для терминалов характерно следующее:

• пользователь имеет дело с программным обеспечением, выполняющим предопределенные процедуры;
• все действия отображаются на экране. Человек прикасается к сенсору, выбирает нужную бюджетную или коммерческую организацию. Если требуется клавиатура для набора адреса, ФИО, она появляется на мониторе;
• любой шаг выполняется с подтверждением. Физическое лицо может отказаться от продолжения, пока не нажата кнопка «Оплатить» или «Подтвердить платеж»;
• если есть подозрение, что данные указаны неверно, разумно вернуться к предыдущему этапу. Возврат средств, перечисленных через терминал, практически невозможен.

Как только клиент задает сумму и реквизиты получателя денег, данные пересылаются на сервер платежной системы. Здесь происходит обработка платежа, пересылка его на специальный шлюз принимающей стороны.

На следующей стадии средства зачисляются на счет продавца товаров или услуг, а отправителю выдается чек.

Реже уведомление о прохождении транзакции поступает на телефон или e-mail заказчика, если они сохранены в памяти сервиса.

Напоследок

Терминалы — это удобный способ оплаты коммунальных услуг, товаров, счетов, налогов. Они принадлежат банкам или крупным платежным системам. При работе с ними важно не забывать о следующих нюансах:

• чек целесообразно не бросать в мусорную корзину, а забирать с собой. Он — единственное доказательство перевода;
• банковские терминалы работают с картами, остальные — только с наличными. Монетоприемники устанавливаются крайне редко;
• один из обязательных элементов системы — детектор валют. Не стоит пытаться расплатиться подделками или билетами «банка приколов». Старые и ветхие купюры могут попасть под запрет;
• практически всегда присутствует комиссия. Ее размер варьируется в зависимости от суммы и получателя средств.

Установка терминала для оплаты банковскими картами: описание процедуры :

При ведении бизнеса по продаже товаров или оказанию услуг используется множество полезных современных систем. Необходимой будет установка терминала для оплаты банковскими картами.

По закону, если прибыль в год составляет больше 60 млн рублей, то собственник бизнеса должен предоставить покупателям возможность безналичной оплаты.

Установить аппарат можно любого банка, но в нашей стране обычно устанавливают терминал Сбербанка. Подробнее о его подключении рассказано в статье.

Что это такое?

Эквайринговый терминал – аппарат, выполняющий:

1. Прочтение информации с пластиковой карточки, которую покупатель использует для оплаты товаров или услуг. На ней может быть магнитная полоса, чип или бесконтактный модуль.
2. Передачу считанных сведений в банк-эквайер.
3. Передачу идентификационной информации, удостоверяющей разрешение пользователя оплатить счет. Для этого вводится пин-код.
4. Прием обработанной информации.
5. Подтверждение оплаты с помощью предоставления чека.

Установка платежного терминала для оплаты банковскими картами позволяет быстро и удобно принимать платежи по безналичному способу. Так упрощается процедура обслуживания клиентов.

Преимущества

Банковские карты с каждым дней становятся востребованным средством оплаты. Предпринимателям выгодно открывать электронные устройства для безналичного перевода денег за товары и услуги. Установка терминала для оплаты банковскими картами ИП имеет следующие преимущества:

1. Пользователи карточек охотнее приобретают много товаров там, где есть возможность безналичной оплаты, что влияет на привлечение покупателей.
2. Люди не ограничиваются суммой наличных средств, благодаря чему увеличивается средний чек, а поэтому и оборот магазина.
3. Среди пользователей карточек чаще встречаются незапланированные покупки.
4. Нет риска получения фальшивых купюр.
5. Работа кассира становится проще и удобнее.
6. Уменьшаются очереди на кассе.
7. Из-за небольшого количества наличных в кассе сокращается время пересчета при инкассации.
8. Уменьшение расходов на инкассацию.

Установка терминала для оплаты банковскими картами позволит не допустить штрафов, поскольку будут соблюдаться нормы закона. Ведь работниками Роспотребнадзора осуществляются проверки по исполнению требований законодательства.

Штрафы могут быть в пределах 15-30 тыс. рублей для сотрудника торгового заведения, который отказался обслужить по безналичному расчету. А 30-50 тыс. рублей придется заплатить собственнику бизнеса.

Процедура установки

Предприниматель должен открыть расчетный счет, который может быть оформлен в любом банке. Установка терминала для оплаты банковскими картами Сбербанка предполагает прохождение следующих этапов:

1. Подать в банк заявку, отдать список документов.
2. Обсудить со специалистом детали.
3. Заключить договор по оказанию эквайринговых услуг.
4. Работники банка выполняют установку аппарата и ПО, обучают персонал работе с устройством. Все это длится 10 дней после подписания договора.

На этом процедура заканчивается. Когда сотрудники магазина могут работать с устройством, можно работать с безналичным расчетом. Об этом желательно разместить объявление.

Документы для ИП

Чтобы была выполнена установка терминала Сбербанка в магазин для оплаты банковскими картами, ИП предоставляет:

1. Копию паспорта.
2. Оповещение из органов статистики.
3. Выписку из ЕГРИП.
4. Копию бумаги о госрегистрации.
5. Копию ИНН.
6. Копию лицензии.
7. Реквизиты расчетного счета.

Эти документы предоставляются вместе с заявкой на открытие терминала. Только с полным набором происходит процесс оформления.

Что предоставляют юридические лица?

Установка терминала для оплаты банковскими картами для юридических лиц требует предоставления следующих документов:

1. Выписка из ЕГРЮЛ.
2. Оповещение из Росстата.
3. Копия учредительного договора.
4. Копия устава.
5. Копия паспорта руководителя и приказа о его назначении.
6. Копия свидетельства о госрегистрации.
7. Копия бумаги о налоговом учете.
8. Реквизиты расчетного счета.

Все обозначенные документы обязательно заверяются подписью руководства и печатью. Полный перечень бумаг предоставляет возможность быстрее оформить договор и установить устройство.

Как переводятся деньги?

По договору эквайринга в Сбербанке клиенту оформляется транзитный счет, на котором будут храниться средства, перечисленные с карточек покупателей. Потом деньги переводятся на расчетный счет. При этом высчитывается комиссия за операции. Максимальный период поступления средств по эквайрингу составляет 6 дней (если счет оформлен в другом банке).

Обычно трансферт суммы на расчетный счет выполняется 1-2 дня после оплаты. На цену оказания услуг за безналичные расчеты с покупателями влияет оборот магазина, число и вид применяемых pos-терминалов, которые организация может купить или арендовать.

Тарифы по эквайрингу определяются и от среднего чека. Чем больше обороты, тем меньше комиссия по услугам банка.

Установка терминала по оплате банковскими картами выгодна для каждого магазина, поскольку большинство покупателей переходят на этот способ оплаты.

Виды безналичных точек

Устройства бывают стационарными и мобильными. Какой аппарат будет выбран, зависит от условий работы торгового заведения. Стационарные приборы обычно располагают в зале или офисе обслуживания, где есть возможность обеспечения бесперебойной работы оборудования. В магазинах это кассы.

Если услуги предоставляют в выездном режиме, то необходимо мобильное устройство, в котором есть модуль беспроводной коммуникации. Получается, что оплатить с ним можно не только на кассе. Представитель учреждения предоставляет клиенту для оплаты мобильный pos-терминал. Необходимо ввести Pin-код, после чего будут списаны деньги, предоставлен чек.

Трансферт осуществляется удаленным ПК с установленным приложением от Сбербанка, с которым устройство находится на связи. Мобильный аппарат считается более простым в установке и обслуживании по сравнению со стационарным. Такое устройство менее затратное и более предпочитаемое организациями с малым оборотом.

Основные элементы эквайрингового комплекса

Установка терминала для оплаты банковскими картами ВТБ или другого банка позволяет автоматизировать процесс оплаты покупок. Устройство включает несколько элементов. Эквайринговый комплекс состоит из:

1. Монитора. С помощью устройства оператор контролирует вводимую информацию о платежах и товарах.
2. Системного блока. В нем выполняются процедуры по обработке и сохранению сведений о транзакции.
3. Дисплея покупателя. Клиент может контролировать сведения о товаре, его стоимости и количестве.
4. Клавиатуры. Применяется для ввода сведений о товаре.
5. Считывателя карт. Бывает встроенным и автономным.
6. Печатающего устройства. Необходимо для получения чека.
7. Фискальной части. Применяется для хранения денежных знаков в оперативном режиме. Могут быть механическими и автоматическими.
8. Программного обеспечения.

Терминал подобен кассовому аппарату, так как он позволяет выполнять торговые операции. Но, помимо учета продаж, устройство накапливает другие сведения, к примеру, цены, описание, сроки годности товаров.

Таким образом, наличие терминала в магазине позволяет пользоваться множеством преимуществ. Причем это удобно не только для продавцов, но и для покупателей. Именно поэтому многие предприниматели подключают это устройство для работы в своем магазине.

Оплата услуг через терминал: пошаговые инструкции

Осуществление платежных операций на сегодняшний день уже не вызывает у потребителей больших сложностей: способов существует довольно много, и каждый из них готов поспорить в вопросе удобства и скорости. Например, оплату через терминал произвести можно практически в любом людном месте.

Что такое терминал

Терминал – это электронный многофункциональный аппарат, который позволяет пользователю осуществлять платежные и банковские операции самостоятельно, не заходя в банк.

Первое преимущество этого платежного устройства – доступность. Расположены терминалы в торговых центрах, магазинах, других общественных местах.

Кроме того, найти электронные аппараты можно в отделениях банков, в государственных службах и других инстанциях, которые предполагают оплату какой-нибудь пошлины за услугу.

Это значит, что больше нет необходимости бегать по городу в поисках ближайшего банковского отделения, чтобы оплатить одну квитанцию.

Второй плюс такого способа оплаты заключается в отсутствии комиссии на некоторые платежи. Например, оплату кредита или мобильной связи. Существуют, однако, и исключения, но чаще всего провайдеры пытаются привлечь пользователей отменой комиссионного сбора.

Виды платежей

Количество услуг, которые можно через такого электронного помощника, на сегодняшний день довольно велико. Самыми распространенными платежами являются телевидение и интернет, например, оплата «Триколор ТВ» или любого другого поставщика таких услуг на региональном медиарынке.

Пользователям социальных сетей терминалы полезны для пополнения личного аккаунта, а своевременная и быстрая оплата Skype гарантирует связь с близкими людьми, даже если они находятся на другом континенте.

Любители заказов продукции через интернет всегда могут воспользоваться терминалом для оплаты самых разнообразных покупок, от косметики Avon, обуви или одежды до бытовой техники.

Самым громоздким и значимым платежом в нашей повседневной жизни остается плата за пользование различными коммунальными благами. Счета эти, как правило, приходят регулярно в одно и то же время, что неизбежно вело к длинной очереди у банковского окошка. Жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее в очереди, а оплата коммунальных услуг с помощью терминала помогает сберечь силы и время.

Платежи, даже посредством электронного аппарата, – это банковская операция, а потому зачисление средств не всегда происходит моментально. Просто не забывайте сохранять полученную квитанцию об оплате – с ее помощью вы всегда сможете выяснить судьбу вашей финансовой операции, если произойдет какой-то технический сбой.

О мерах безопасности

К сожалению, взаимодействие таких устройств с денежной массой, естественно, вызывает интерес мошенников и любителей легкой наживы, целью которых становится обман платежного терминала.

Способов такого мошенничества существует довольно много, начиная от приклеивания водяных знаков на подарочные купюры, заканчивая выдергиванием банкноты в последний момент. Чаще всего попытки взломать терминал терпят фиаско благодаря установленным рядом с ним камерам видео-наблюдения и неутомимым разработчикам, которые придумывают новые степени защиты.

Как пользоваться платежным терминалом

Платёжный терминал – функциональное и удобное устройство для проведения платежей. Увеличение количества желающих провести безналичную оплату способствует распространению терминалов. А сама установка устройства является законным и эффективным методом привлечения новых клиентов.

Инструкции платёжных терминалов практически всегда похожи друг на друга. Отличия могут возникнуть только в случае различий в функциональных характеристиках устройств (наличие бесконтактного считывателя, батарея, уровень и наличие установленного ПО).

Комплектация платёжных терминалов

В зависимости от модели кассира, комплектация может меняться, но в основном включает в себя:

• платёжный терминал или пин-пад;
• зарядное устройство (в моделях с аккумулятором);
• блок питания;
• инструкцию пользователя
• лицензию на установленное ПО.4

Операция «Оплата» в терминале

Перед тем, как провести оплату через платежный терминал, необходимо подключить устройство к сети либо нажать на кнопку включения (для аппаратов с аккумулятором).

Современные кассы оснащены всеми возможными устройствами для считывания информации с карты: магнит, чип и бесконтактный платёж.

Функция проведения платежа всегда одинакова для каждого типа пластикового носителя и включает в себя ряд основных действий:

• Внесите банковскую карту любым удобным методом (через магнитную ленту, чип ридер или модуль бесконтактных платежей).

• Если в меню появится список предложенных действий – выберите пункт «Оплата» (для некоторых моделей «Оплата платежа»).
• На дисплее терминала отобразится окно, в котором необходимо обозначить сумму платежа. Для корректировки суммы используйте стрелку влево либо жёлтую кнопку.
• После проверки правильности внесённых данных – нажмите на кнопку «Подтверждение» или «Ок» (В большинстве моделей клавиша реализована в зелёном цвете).
• Если терминал запрашивает ввод ПИН кода, следует попросить владельца банковской карты ввести информацию, после чего необходимо нажать клавишу «Ок».
• Для того, чтобы распечатать чек, следует произвольно нажать на любую кнопку, для печати дубликата – действие возможно повторить.

После проведения операции на терминале нужно отдать один экземпляр чека покупателю, приложив его к пластиковой карте. Дубликат необходимо оставить для отчётности.

Операция «Отмена» по терминалу

В случае совершения ошибки при проведении платежа, на любом терминале существует функция, способная отменить действие. Чтобы провести заявку на отмену операции терминала, следует соблюдать простой алгоритм:

• Вставьте пластиковую карту в терминал любым удобным способом (чип ридер, магнитный считыватель или индикатор бесконтактных платежей).
• С помощью клавиатуры введите номер чека отменяемой операции.
• На дисплее появится информация о платеже.
• Для частичной отмены измените сумму с помощью клавиш корректировки (стрелка влево или жёлтая клавиша). И нажмите «Ок».
• В случае полной отмены на платежном терминале, нажмите кнопку «Ок» без корректировки суммы.
• Оставьте свою подпись на чеке, и в случае наличия места для подписи клиента, попросите его расписаться. Чек с обеими подписями должен оставаться у кассира для отчётности.

ВАЖНО! Для проведения операции «Отмена», смена на терминале не должна быть закрыта.

Как сделать сверку итогов на терминале

Сверка итогов по терминалу – необходимый ежедневный процесс, сопоставляющий данные банка с информацией по платежам на терминале.

Перед тем, как снять сверку итогов на терминале, следует зайти в административное меню посредством нажатия на специальную клавишу (в некоторых моделях нажать на кнопку необходимо дважды). В выпадающем меню необходимо выбрать пункт «Сверка итогов».

После выполнения этих простых действий, принтер распечатает чек, а в терминале произойдут следующие действия:

• Подробная проверка и сопоставление данных терминала с информацией в Банке.
• Представлен структурированный отчёт с разметкой по операциям и картам.
• Удалены все данные из журнала, накопившиеся с последней сверки итогов.

Также произойдёт повторная сверка итогов на платежном терминале при закрытии смены. Возможно, произойдет обновление программного обеспечения на терминале. Не выключайте терминал до завершения процесса обновления.

Как подключить платежный терминал к компьютеру

Интеграция терминала с персональным компьютером – это необходимость нынешних реалий. Подключение устройства к ПК открывает широкие возможности для оперативного и удобного обслуживания клиентов.

Перед тем, как подключить платежный терминал, необходимо установить или обновить программное обеспечение, и приобрести дополнительный кабель для соединения устройств.
Процесс проведения процедуры достаточно трудоёмкий и сложный, он требует определённого опыта и наличия информации.

Именно поэтому зачастую приглашается специалист, который сможет подключить терминал к платежной системе. Основные действия:

• Установка драйверов терминала.
• Подключение терминала к компьютеру.

• Настройка терминала.
• Интеграция терминала с кассовым программным обеспечением.
• Проведение тестовых операций.

Как закрыть смену платёжного терминала

В большинстве моделей существует функция, позволяющая устанавливать операцию «Закрытие смены» автоматически в определённое время. В случае, если понадобилось раньше закрыть смену, платежный терминал позволяет совершить несколько простых действий:

• Открыть административное меню с помощью нажатия специальной клавиши.
• В открывшемся меню выбрать раздел «Закрытие смены».
• Сохранить распечатанный принтером чек для отчётности.

Инструкция. Как сделать возврат по терминалу

Перед тем как на терминале сделать возврат на карту, необходимо провести закрытие смены. Рассмотрим подробно, как сделать возврат через терминал на определённой модели.

Как сделать возврат денег на терминале Ingenico

Операция возврата по терминалу возможна на всех модификациях компании Ingenico. Для это необходимо совершить несколько простых действий:

• Введите карту в терминал любым удобным методом (магнитная лента, чип ридер или бесконтактный считыватель).
• В открывшемся поле укажите номер ссылки из чека об оплате.
• Определите сумму возвращаемых средств. (Перед тем как оформить возврат по терминалу, уточните у покупателя, какую сумму он хочет вернуть. В терминале можно указать как полное, так и частичное количество).
• Нажмите клавишу «Ок».
• Если процесс будет одобрен Банком, терминал распечатает два чека, поставьте на одном свою подпись и отдайте владельцу карты.

ВАЖНО! Инструкция возврата денежных средств по терминалу проста, но требует концентрации и правильного внесения данных. Поэтому проверяйте сумму возврата перед нажатием кнопки «ОК».

Эксплуатация терминала. Общие требования

Для корректной работы, терминал требует тщательного ухода и проведения процедур по поддержанию деятельности.

Бумага для чеков

Основные требования к материалу:

• Бумага должна быть высокого качества, без дефектов и пятен.
• Необходимо соблюдать правила хранения рулонов для предотвращения попадания влаги, сырости или контакта бумаги с теплом.
• Для правильно работы, рекомендуется использовать только бумагу от проверенных производителей.

Чистка устройства

Прежде чем начинать работы по очищению терминала от пыли и других загрязнений, необходимо полностью отсоединить устройство от сети и отключить.
Для чистки нужно следовать определённым правилам:

• Запрещено использовать абразивные и агрессивные моющие средства.
• Для очищения применяется мягкая ткань (микрофибра), смоченная в слабом растворе специального средства.
• Во время протирания запрещено касаться контактов или ридеров карт.
• После проведения процедуры нельзя оставлять терминал под прямыми солнечными лучами.

Где разместить устройство

Для того, чтобы обеспечить сохранность терминала и комфортную работу с ним, необходимо установить устройство на ровную поверхность с доступом к электрической розетке. Недопустимо размещать терминалы в местах свободного доступа посторонних лиц, а также там, где есть контакт с водой, высокой температурой воздуха и электромагнитными излучениями.

Как перевозить терминал

Для транспортировки терминала следует использовать только оригинальную картонную упаковку. Предварительно устройство нужно отключить от шнуров и аккуратно упаковать их отдельно.
При обдуманной и правильной работе с терминалом любой модели, устройство будет корректно совершать операции и прослужит долгое время.