Оплата услуг Энергосбыта по показаниям счетчика — Юридические советы

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями.

Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика.

Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

• Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
• На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
• Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
• Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.

В каких случаях суды разрешают не делать перерасчёт потребителям

Накануне изменения тарифов за ЖКУ потребители требуют перерасчёта платы, начисленной им ранее исходя из среднемесячного потребления или норматива из-за отсутствия показаний ИПУ, даже через суд. Рассмотрим случаи, когда суды в таких спорах приняли сторону исполнителя коммунальных услуг и отказали жителям в перерасчёте.

Перерасчёт платы за коммунальные услуги

Потребитель обязан платить в срок в полном объёме

Суды, рассматривающие споры между жителями домов и исполнителями коммунальных услуг о верности показаний индивидуальных приборов учёта и начислений платы за ЖКУ, руководствуются положениями:

Право потребителя передавать исполнителю коммунальных услуг показания индивидуальных приборов учёта подтверждено определением Верховного Cуда РФ от 19.03.2013 № АПЛ 13-82 и закреплено в пп. к (1) п. 33 ПП РФ № 354.

В п. 31 ПП РФ № 354 зафиксирована обязанность ИКУ принимать показания счётчиков, использовать их при расчёте размера платы за КУ в том расчётном периоде, когда они были сняты, а также проводить проверки состояния ИПУ и достоверности предоставляемых сведений.

Согласно п. 42 ПП РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг обязан делать расчёт платы за КУ на основании показаний счётчиков в случае их предоставления потребителем.

В ином случае, расчёт платы производится в течение трёх месяцев – исходя из среднемесячного объёма потребления, а затем – исходя из установленных нормативов без применения повышающих коэффициентов (пп.

«б» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Не все собственники регулярно передают показания ИПУ, а накануне повышения тарифов на ЖКУ они массово направляют данные счётчиков исполнителю коммунальных услуг.

Они требуют у ИКУ перерасчёт платы, сделанной расчётными методами, за предыдущие периоды.

Такая ситуация не только перегружает УО и РСО, но и способствует формированию отрицательного объёма ресурсов, потреблённых на содержание ОИ МКД. А его управляющей организации никто не компенсирует.

Как рассказала в одном из выпусков видео-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Госдумы РФ Елена Шерешовец, в случае несвоевременной передачи потребителем показаний ИПУ исполнитель коммунальных услуг может не делать перерасчёт. Это подтверждают решения и определения судов, которые рассматривали подобные споры летом и осенью 2017 года. Разберём их подробнее.

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление КУ

Верховный Суд встал на сторону РСО

Как следует из материалов дела, в 2016 году накануне повышения тарифов собственник части жилого дома в Ижевске передала показания ИПУ и внесла в РСО предоплату за несколько месяцев по тарифам, действовавшим на момент платежа. При этом по лицевому счёту абонента числилась задолженность, сформировавшаяся за предыдущие расчётные периоды.

После изменения тарифов на КУ сетевая компания провела проверку счётчика, установленного в доме потребителя, и передала в РСО снятые показания.

Эти данные легли в основу перерасчёта – уже по новым тарифам, с чем потребитель не согласилась. В июне 2017 года она обратилась с иском в районный суд, требуя перерасчёта по тарифам, действовавшим на момент внесения предоплаты.

При рассмотрении дела суд напомнил, что потребители оплачивают фактически принятый объём ресурса согласно данным прибора учёта (ст. 544 ГК РФ). Они обязаны ежемесячно полностью оплачивать КУ (ч. 1 ст. 153, ч. 1 ст.

155 ЖК РФ) или вносить плату предварительно, в счёт будущих расчётных периодов (пп. «г» п. 65 ПП РФ № 354).

При этом потребитель не может вносить за КУ произвольные суммы, а авансовый платёж не изменяет стоимость услуг, установленную на момент её оказания.

В суде поставщик электроэнергии доказал, что расчёт платы за ресурс проводился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.

Поскольку в спорный период истец не передавала показаний ИПУ, разницу между последними предоставленными ею сведениями и данными, зафиксированными сетевой компанией, РСО отнесла к расчётному периоду, когда сетевая организация проводила проверку счётчика (п. 171 разд. 10 ПП РФ от 04.05.2012 № 442, п. 31 ПП РФ № 354). Плата начислялась согласно действовавшим на тот момент тарифам.

Суд согласился с доводами поставщика электроэнергии и отклонил требования о перерасчёте и иные претензии, которые истец предъявляла к исполнителю коммунальных услуг.

В сентябре 2017 года Верховный Суд Удмуртской республики, куда потребитель подала апелляцию, согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение в силе.

Верховный суд РФ о взыскании задолженности по договору теплоснабжения

Суд отказал потребителю в перерасчёте задолженности

Похожее дело в июне 2017 года рассмотрел районный суд Ульяновска. Собственник квартиры в МКД подал иск против управляющей компании с требованием о перерасчёте задолженности за ЖКУ.

Долг формировался три года и к моменту подачи иска превысил 300 тысяч рублей. Потребитель с суммой не согласился: он произвел собственные расчёты по «среднему» тарифу за весь период задолженности.

Истец указал, что УК была обязана провести проверку счётчиков, но в спорном периоде ни разу этого не сделала.

Как установил суд, показания ИПУ истца по учёту ГВС, ХВС, электроэнергии не передавались в УК с 2013 года. Расчёт платы за КУ производился согласно п. п. 42, 59, 60 ПП РФ № 354.  Выставленные управляющей компанией счета оплачивались потребителем нерегулярно и не в полном объёме, что привело к образованию задолженности и начислению пени на сумму долга.

Суд пояснил истцу, что УК обязана рассчитывать плату за КУ по показаниям ИПУ только в том случае, когда потребитель их передаёт. То, что в спорный период исполнитель коммунальных услуг не проводил проверки приборов учёта, не является основанием для перерасчёта или не оплаты выставленных счетов.

Районный суд встал на сторону управляющей компании и отказал потребителю в удовлетворении иска.

Областной суд, рассмотревший апелляцию потребителя, не нашёл в деле оснований для отмены или изменения решения районного суда и отклонил жалобу.

Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Выводы

Дела о перерасчёте, решения по которым принимались в пользу исполнителя коммунальной услуги, имеют несколько одинаковых моментов:

1. Истцами в этих судах выступали потребители, которые на протяжении длительного периода не только не передавали показания приборов учёта, но и не оплачивали выставленные счета.
2. Судьи придерживались позиции, что потребитель должен быть заинтересован в предоставлении показаний счётчиков исполнителю коммунальных услуг, чтобы начисление платы производилось за фактически потребленные ресурсы, а не расчётными методами.
3. Факт отсутствия со стороны ИКУ проверок приборов учёта не влиял на решение суда.

Можно сказать, что сформировалась положительная для УО судебная практика, согласно которой после изменения тарифов ИКУ может не производить перерасчёт платы потребителям, которые в течение длительного времени не передают показания и не оплачивают ЖКУ.

Как оплачивается потребление электроэнергии без счетчика?

Источник: ЭнергоВОПРОС. ru, 01.08.2018

https://energovopros.ru/issledovania/2322/2326/41611/

Как оплачивается электроэнергия без счетчика? В каких случаях потребитель платить по среднему потреблению, а в каких — по нормативу? В каких случаях плата по нормативу выставляется с повышающим коэффициентом? И как, все-таки, выгоднее платить за свет — по счетчику или по нормативу? Посетители ЭнергоВОПРОС.ру нередко задают такого рода вопросы. Попробуем разобраться. 

• Оплата электроэнергии без счетчика: что говорит действующее законодательство
• Как рассчитывается плата за электроэнергию в случае, если в квартире установлен и исправно работает счетчик электроэнергии, знают, наверное, все.

Есть счетчик. Есть его показания. Берете количество потраченных за месяц киловатт-часов, умножаете на действующий в вашем регионе тариф. Получаете сумму, которую нужно оплатить за потребление электроэнергии. Все просто!

Но как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика? Действующее законодательство сводит все многообразие жизненных ситуаций к следующим вариантам:

• счетчик есть, но его показания не были вовремя (в соответствии с установленной процедурой) переданы
• счетчик есть, но он оказался неисправным (сломался, истек срок поверки)
• счетчик есть, но представителей исполнителя услуги энергоснабжения к нему не пускают
• счетчик есть, но при проверке выяснилось, что он умышленно испорчен (либо электричество подключено мимо счетчика)
• наконец, счетчика попросту нет. И такая ситуация отнюдь не редкость.

Как рассчитывается плата за услугу электроснабжение в каждом из этих случаев подробно прописано в Правилах оказания коммунальных услуг.

Этот документ был утвержден постановлением правительства N 354 от 6 мая 2011 г. N 354 «Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С тех пор в него вносились многочисленные изменения. С действующей версией Правил можно ознакомиться, например, здесь. 

Следуя Правилам, давайте разберем перечисленные выше варианты.

Оплата электроэнергии, если не переданы вовремя показания счетчика

Начнем сначала. Для того, чтобы иметь возможность оплачивать электроэнергию, исходя из показаний счетчика, надо эти показания передать тому, кто поставляет вам электроэнергию.

Как передать показания счетчика? В какой срок? Кому? Эти вопросы вполне уместны и заслуживают отдельного разбора. Если вкратце, то показания передаются либо в энергосбытовую компанию (вашему поставщику электроэнергии), либо в управляющую компанию вашего дома, либо через городской (региональный) расчетный центр.

Есть так же еще несколько путей. Но здесь и сейчас важно отметить – если показания счетчика не переданы, то и оплачивать электроэнергию по ним не получится. Выглядит справедливо.

Так вот, в случае если вы не предоставили показания счетчика, плата за электроэнергию определяется исходя из вашего среднемесячного объема потребления.

«Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из тех показаний, который вы сдавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев.

Исключение, о котором говорится в Правилах, представляют случаи, когда расчеты по счетчику начались менее чем за шесть месяцев до того момента, как вы не передали его показания.

Например, счетчик вам поставили в июне, а уже в октябре вы не передали показания. В таком случае берется за основу ваш средний месячный расход электроэнергии за период фактической работы счетчика.

Но не менее 3 месяцев.

Вы не передали показания один месяц, второй, третий… Что дальше? Начиная с четвертого месяца, в течении которого вы не передаете показания счетчика вас переведут на оплату по нормативам. Как это выглядит – см. здесь.

Если вам интересует, как сказанное выше сформулировано в Правилах оказания коммунальных услуг, то вам нужно изучить п. 59 (б) этого документа.

Оплата электроэнергии, если счетчик оказался (былпризнан) неисправным

Представим: вы каким-то образом обнаружили, что ваш счетчик неисправен. Был разбит в ходе ремонтных работ. Пострадал при пожаре. Просто перестал работать, и это видно даже вам. Как вариант – был украден. Или у него истек срок поверки, или закончился срок эксплуатации… Как начисляется плата за свет в таком случае?

Ситуацию описывает пункт 59 (а) Правил предоставления коммунальных услуг. Прежде всего определяется момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета признается неисправным (утраченным)?

Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло «событие».

С этой даты вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению. Среднее месячное потребление рассчитывается так же, как и в предыдущем пункте – исходя из последних шести месяцев.

Однако «по среднему» вам будут начислять лишь три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Как рассчитывается плата за электроэнергию по нормативу см. здесь.

Стоит отметить, что с некоторых пор потребителям, у которых прибор учета электроэнергии вышел из строя и которые живут без счетчика более трех месяцев, плату по нормативу начисляют с повышающим коэффициентом 1.5. Так что с установкой нового счетчика хорошо бы поторопиться.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда неисправность прибора учета обнаруживается в ходе проверки счетчика представителем энергосбытовой компании и при этом инспектор настаивает на том, что имело место быть несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Перечень признаков такого вмешательства дан в п. 81.11 Правил.

Нарушения должны быть описаны в специальном Акте. С даты его подписания проводится перерасчет потребления электроэнергии исходя из норматива, увеличенного в 10 раз (пронорматив, опять-таки см. по ссылке).

Срок перерасчета – три месяца, предшествующие дате выявления нарушения и до даты их устранения (что в большинстве случаев означает замену счетчика).

Счетчик есть, но представителей энергосбытовой компании к нему допускают. Как начисляется плата за свет?

Сперва давайте определимся – что значит «не пускают»? Часто счетчики электроэнергии установлены непосредственно в квартире или же в тамбуре, доступ в который со стороны лестничной площадки закрыт «хорошей железной дверью» (с).

То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит, шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.

Как раз на такой случай в Правилах предоставления коммунальных услуг подробно расписана процедура, которой должен следовать представитель энергосбыта, чтобы согласовать с хозяином квартиры время проверки.

Представители организации – поставщика электроэнергии обязаны заблаговременно уведомить хозяев проверяемой квартиры. Те, в свою очередь, должны подтвердить, что в предлагаемое время будут дома.

Они не подтверждают? Значит, исполнитель коммунальной услуги обязан отправить повторное уведомление. Если и на второй раз согласовать дату визита не получается (или же проверяющие пришли в согласованное время, а дома все равно никого нет), то составляется специальный документ — Акт об отказе допуска исполнителя к приборам учета.

Каждая итерация этой непростой процедуры подробно описана в п. 85 Правил. Если вам действительно необходимо точно знать — кто, что и в какой последовательности должен делать? – обязательно почитайте.

С даты, когда оформляется Акт об отказе в допуске, потребителя переводят на оплату по среднемесячному потреблению. Если вопрос с проверкой счетчика не решается в течении трех месяцев, то вам начнут приходить платежки за свет, рассчитанные по нормативу.

Как рассчитывается плата за свет, если счетчик умышленно испорчен, или (как вариант) электричество идет в квартиру, минуя прибор учета?

Чуть выше об уже писалось. Эта ситуация самая неприятна для потребителя. Способ расчета за электроэнергию в таких обстоятельствах описывает п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг.

Итак, в ходе проверки инспектора обнаружили, что ваш электросчетчик умышленно приведен в неисправное состояние и считает электроэнергию в «вашу пользу», или же электричество в вашу квартиру (дома) заведено мимо счетчика. Что будет дальше? Последствия достаточно суровые.

Коммунальщики имеют право доначислить плату за электроэнергию, исходя из общего количества потребителей электроэнергии в квартире (частном доме) и потребляемой ими максимальной мощности.

Расчет производится исходя из того, что потребление электроэнергии происходит круглосуточно.

А сами доначисления производятся за три месяца, предшествующие устранению несанкционированного подключения мимо счетчика.

1. Если же определить, какие потребители электроэнергии находятся в квартире и какова их максимальная мощности, невозможно, то плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается исходя из норматива, увеличенного в десять раз.
2. Про норматив читайте чуть ниже, здесь же стоит отметить, что суммы, начисляемые таким образом, в несколько раз, а то и на порядок превосходят плату по фактическому потреблению электроэнергии.
3. Как и в случае расчета, исходя из максимальной мощности, перерасчет по 10-ти кратно увеличенному нормативу производится за три месяца, предшествующих устранению подключения к электросетям мимо счетчика.
4. Небольшое уточнение – если менее чем за три месяца до выявления нарушения вас посещали проверяющие и ничего «криминального» не обнаружили, то расчет платы за электроэнергию по максимально возможному ее потреблению (или 10-кратному нормативу) будет производиться с даты этого визита.

Как платить за свет, если в вашей квартире нет счетчика? И (или) никогда не было? Т.е. по нормативу?

Электросчетчики — это, конечно, не счетчики на воду, массово устанавливать которые начали только в последнее десятилетие.

Счетчиками электроэнергии квартиры начали оборудовать в обязательном порядке еще во времена СССР. И, тем не менее, во многих квартирах (один из наиболее частных случаев – квартиры в бывших общежитиях) и частных домах счетчиков до сих пор нет. Плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается по нормативу.

Норматив в данном случае – это расчетная величина потребления электроэнергии в жилом помещении, которая привязывается к количеству комнат в квартире и типе ее благоустройства(газовая плита или электрическая).

В Правилах предоставления коммунальных услуг вопрос платы за электроэнергию по нормативу разбирается в пункте 42. Давайте по нему пройдемся.

Итак, берется три показателя:

• количество граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении
• норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей
• тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя

• Эти три цифры перемножаются и получается стоимость электроэнергии, которая указывается в платежке.
• К этому стоит добавить следующее:
• Первое: если в квартире никто официально не зарегистрирован (ни постоянно, не временно), то плата по нормативу рассчитывается исходя из количества собственников жилья
• Второе: власти сильно хотят, чтобы во всех домах и квартирах были установлены счетчики электроэнергии, поэтому если жилое помещение не оборудовано прибором учета электроэнергии, то плата по нормативу начисляется с коэффициентом 1,5 (без коэффициента взимается плата по нормативу в тех случаях, когда счетчик есть, но его показания не передаются).
• Что выгоднее: по счетчику или по нормативу?

Часто спрашивают – а как выгоднее платить за свет? По нормативу или, все же, по счетчику, потратившись не его покупку и установку?

Если говорить в «общем», то ответ будет такой:

• если в квартире фактически проживает больше людей, чем официально зарегистрировано, то платить по нормативу может оказаться выгоднее,
• а если наоборот – зарегистрировано больше, чем проживает, то, конечно, по счетчику оплачивать электроэнергию будет дешевле.

Ну а если вас интересует конкретика, надо поискать решение тарифного органа вашего региона, которым утверждены нормативы потребления. Дальше вооружаетесь калькулятором и считаете.

Но все-таки, рискнем предположить, что в большинстве случаев все-таки выгоднее будет поставить прибор учета.

Как передать показания «умного» счетчика и куда обращаться, если прибор учета неисправен

28 мая 2021

В «ТНС энерго НН» отмечают рост количества запросов от клиентов, проживающих в частных домах, которые касаются интеллектуальных приборов учета электроэнергии.

С 1 июля 2020 года обязанность по установке приборов учета в частном секторе возложена на сетевые компании.

Это означает, что закупка, монтаж, замена счетчиков в установленных законодательством случаях производятся ими. Замене подлежат неисправные приборы учета или те, у которых истек межповерочный интервал.

Счетчик будет установлен в том случае, если его не было ранее, но техническая возможность для монтажа есть.

В частном секторе интеллектуальные приборы учета устанавливает сетевая компания «Россети Центр и Приволжье». 

Всего в Нижегородской области уже установлено более 164 тысяч таких счетчиков. 

В чем же отличие «умных» счетчиков учета от обычных? Интеллектуальные приборы учета работают полностью автономно, фиксируют, хранят и передают показания в режиме реального времени, в их работу не могут вмешаться ни сетевая компания, ни потребитель.

«Умный» счетчик сам передает текущие показания и дает сигнал об аварии в сети, а также сообщает о несанкционированном вмешательстве в его работу. Соответственно, безучетное потребление электроэнергии в обход счетчика в данном случае исключается.

Напомним, что после установки «умного» счетчика с потребителя снимается обязанность передавать показания расхода электроэнергии в энергосбытовую компанию («ТНС энерго НН»). 

Контролировать расход потребитель может с помощью дистанционного пульта (монитора), который выдается после установки интеллектуального прибора учета.

Показания «умного» счетчика начинают передаваться дистанционно после его допуска в эксплуатацию сетевой компанией. Потребитель может проверить, что счета за электроэнергию выставляются по показаниям нового прибора учета по квитанции для оплаты (указан номер счетчика).

Если у клиента возникнут сомнения в корректности работы прибора учета, он может оставить заявку на проверку по телефону Контакт-центра 8 800-220-0-220 или на энергопортале Портал-ТП.РФ. 

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39,3 тыс. юридических лиц и более 1,25 млн. лицевых счетов физических лиц. По итогам 2020 года компанией было реализовано 10,5 млрд. кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

← Возврат к списку

Ответы на электронные обращения, носящие массовый характер

РУП «Минскэнерго» Филиал «Энергосбыт»

• C 1 июля 2019 года постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013 г. № 1166 (в редакции от 01 .07.2019, далее – Постановление № 1166) введена дополнительная трехзонная дифференциация тарифов на электрическую энергию, потребляемую населением для бытовых целей. Данная дифференциация применяется с учетом норм Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г. № 571 (далее – Положение), в том числе, норм пунктов 12 и 44 Положения
  То есть, для применения тарифов в соответствии с пунктом 1.3 и пунктом 5.3 приложения 2 Постановления № 1166 в жилом помещении должны быть:
  • зарегистрированные по месту жительства граждане;
  • отсутствуют определенные пунктом 12 Положения основания для применения тарифа на электрическую энергию, обеспечивающего полное возмещение экономически обоснованных затрат (жилое помещение не должно использоваться в соответствии с законодательством для местонахождения частного унитарного предприятия и т.д.).

  Следует отметить, что для категорий потребителей, определенных пунктом 12 Положения (гаражи, сараи, бани и т.д.) может применяться трехзонный дифференцированный тариф, согласно пункту 4.3 приложения 3 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 01.07.2019 № 442.

  Для расчетов по тарифам, дифференцированным по временным периодам, необходимо наличие многотарифного электронного прибора учета электрической энергии, параметризация которого при первичном переходе на тарифы, дифференцированные по временным периодам, проводится на безвозмездной основе. В свою очередь, повторная параметризация для оплаты по одноставочному тарифу осуществляется на платной основе (согласно калькуляции).

  Вместе с тем, в настоящее время продолжает действовать и ранее установленный дифференцированный тариф по двум временным периодам.

  Бытовые потребители г. Минска и Минского района для перехода на расчеты по тарифам, дифференцированным по временным периодам, могут обратиться с заявлением в расчетно-кассовый центр, расположенный по адресу: г. Минск, ул. Фабричная д. 24 или в филиал «Энергосбыт» по адресу: г. Минск, ул. Б.Хмельницкого, д. 6.Время работы: понедельник-пятница с 08.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 17.00.

  Номер многоканального телефона справочной службы: 371-00-33.

• Необходимо обратиться в электрические сети за техническими условиями для электроснабжения жилого дома, выполнить проект электроснабжения, выполнить электромонтажные работы и сдать электроустановку в эксплуатацию.

• Энергоснабжающая организация вправе приостановить подачу электрической энергии гражданину, имеющему задолженность за два и более расчетных периода за потребленную электрическую энергию и не погасившему эту задолженность в течение 5 рабочих дней после получения письменного предупреждения. Максимальный срок, в течение которого подача электроэнергии может быть прекращена, законодательством не определен.

• В соответствии с пунктом 214 Правил электроснабжения, возобновление оказания услуг электроснабжения осуществляется в порядке очередности после погашения абонентом задолженности и оплаты расходов на приостановление и возобновление оказания услуг электроснабжения в соответствии с калькуляцией, составленной энергоснабжающей организацией.

Ао «чувашская энергосбытовая компания»

Клиент произвел оплату, но она в течение месяца не поступила на его лицевой счет. При наличии возможности отправить в ЕИЦ  копию оплаченной квитанции (электронная почта, факс) клиент может оставить заявку на розыск платежа по телефону через ЕИЦ. Если такой возможности нет клиента с документом, подтверждающим оплату, направляем в клиентский офис по месту жительства.

Этапы оформления заявки:

1)      Клиент высылает документ подтверждающий оплату. Делает звонок в ЕИЦ с просьбой в содействии по розыску платежа.

2)      Оператор просматривает присланные документы и находит нужный. Просматривает правильность реквизитов и наличие номера лицевого счета клиента.

Оператор проверяет правильность номера лицевого счета клиента. Если клиент указал неверный номер лицевого счета, но этот номер существует,  клиент направляется в клиентский офис для оформления заявки на переброску платежа.

3)      На основании присланного документа оператор  заполняет  заявку на розыск платежа установленной формы (все необходимые поля):

4)       

Заявку принял ФИО, телефон

Номер  лицевого счета абонента

Наименование отделения

Адрес, телефон, email

ФИО абонента

Дата платежа

Сумма платежа

Наименование банка, отделение, филиал, где произведена оплата

Документы, подтвеждаюшие оплату:

— чек

— квитанция

— выписка из лицевого счета (банковского)

-платежное поручение

— нет в наличие (отсутствует) заполнение со слов абонента

Дата направления заявки в ЧЭСК

Дата обработки заявки отделом ЧЭСК

Результат розыска

Дата отправки заявки в отделение (для работы с абонентом по предоставлению платежных документов) *

*Примечание

• 5)      И высылает документ подтверждающий оплату и заявку на розыск платежа супервизору ЕИЦ.
• 6)      Супервизор просматривает документы, вносит изменения и замечания, если таковые имеют место и отсылает ответственному лицу в Ао «чувашская энергосбытовая компания».
• 7)   После ответа о том, что платеж зачислен, супервизор ЕИЦ  проверяет наличие денег, созванивается с клиентом и сообщает результат. 

Способы, как передать показания счетчика за свет

Ежемесячно потребители электроэнергии получают квитанции по оплате услуг.

Чтобы соразмерно произвести оплату полученной электроэнергии, владелец квартиры или дома должен снять показания счетчика и передать их энергоснабжающей компании удобным методом.

Учет расхода электричества

Право самостоятельного учета электроэнергии у собственников появилось после 2012 года, до этого работники энергоснабжающей организации были обязаны ежемесячно снимать показания счетчиков для формирования квитанций и выставления счетов.

Сейчас стало нормой каждый месяц самостоятельно снимать показания счетчика. В такие же сроки передаются показания со счетчиков горячей/холодной воды и газа, установку которых пока не сделали обязательной.

Но за работниками энергоснабжающей организации сохранились обязанности контроля за выполнением своих обязанностей жильцами. Не реже, чем раз в 6 месяцев они делают сверку приборов учета на достоверность показаний. Почти везде счетчики располагают на площадке этажа, в общем коридоре соседних квартир, общеквартирном щите или в ящике на улице, установленном на вводе линии в частный дом.

Если же щит будет находиться внутри квартиры или дома, то владельцу придется впустить представителей компании – поставщика или ЖЭКа. Для предупреждения незаконного проникновения мошенников в квартиру, следует тщательно проверять предъявляемые удостоверения проверяющих и делать звонки в офис организации для уточнения информации.

ВАЖНО! Обратите внимание на сроки проверки. Если проверяющие приходят чаще, это повод не впускать их в своё жилое помещение.

Показания владельцами квартир должны сниматься и передаваться каждый месяц с 15 по 25 число. В случае, если показания приборов учета вовремя не поступят в энергоснабжающую организацию, то к оплате в течение 6 месяцев будут начислены средние суммы. Через полгода в квитанции указывают принятые работником энергоснабжающей организации нормативы.

Если возникает подозрение о неверных данных электросчетчика, то поставщик электроэнергии может установить антимагнитную пломбу.

Как правильно снимать учетные данные?

• Счетчики, вне зависимости от марки, обладают электронным дисплеем или пластиковой панелью, где отлично видно цифры, с обычным количеством 6-7 цифр.
• Числа фиксируют количество киловатт-часов подсчитанных прибором за все время работы.
• Списывая или запоминая цифры, не учитываются знаки после запятой, они показывают десятые/сотые доли Квт/ч.
• Чтобы подсчитать количество электроэнергии, потраченной за предыдущий месяц, надо от свежих показаний отнять показания за прошлый месяц.
• Потом надо результат подсчета помножить на стоимость 1 кВт/ч.
• Образец расчета:
• Данные 25 июня 2020 г. – 4302 кВт/ч
• Данные 25 июля 2020 г. – 4452 кВт/ч
• Цена 1 кВт/ч – 4, 32 р.

( 4452 – 4302) х 4, 32 р.

= 150 х 4,32 = 648 руб.

Величина тарифа для отдельных регионов страны, городской/сельской местности, могут отличаться, для их уточнения следует обратиться в обслуживающую организацию.

Чем грозят ошибочно переданные данные? Если по ошибке указана меньшая цифра кВт/ч, то разницу возможно дополнить в следующий раз. Если переплачено, то потом можно оплатить меньше. При большой сумме переплаты разумно написать заявление для перерасчета и возврата денег или расходования излишней суммы в счет следующих платежей.

Способы подачи учетных сведений

Есть разные варианты, с помощью которых владельцы жилья передают показания счетчиков энергоснабжающей организации.

Они предназначены для различных групп населения, но большинство имеют дистанционный характер, при помощи телефона или интернета. Благодаря чему стали меньше очереди, а у потребителей стало больше личного времени.

Способ №1. Телефонный звонок

Способ совершения звонка в call – центр или УК является самым популярным. Номера телефонов для связи, по которым звонят операторам или автоответчику указаны в квитанции, где указывается и время приема показаний по телефону.

Как оплатить электроэнергию по счетчику, в зависимости от типа электросчетчика

Учёт количества расходуемой электроэнергии, на основании которого хозяева жилища оплачивают услуги, осуществляет электросчётчик. Оплата электроэнергии по счётчику требует тщательного подхода к характеру понесённых затрат. В статье даны примеры, как нужно платить за электроэнергию, как считать расходы за электричество.

Снятие показаний счётчика

Отчего зависят расходы по оплате электроэнергии

Как правило, все владельцы собственной недвижимости раз в месяц оплачивают коммунальные услуги. В них солидную долю занимают расходы за электроэнергию. Чтобы избежать чрезмерных затрат на этот вид услуг, нужно оптимизировать ежемесячное потребление электроэнергии.

Для этого каждый потребитель электроэнергии должен знать несколько вещей:

• виды электросчётчиков;
• как правильно снимать показания электросчётчика (ЭС);
• как сделать правильный расчёт;
• форму оплаты для физических лиц;
• общедомовой счётчик;
• правильность заполнения квитанций;
• применение двух тарифных ЭС;
• правила установки и ремонта ЭС;
• советы по экономии электричества.

Виды электросчётчиков

На сегодняшний день в бытовых условиях используют два вида ЭС:

1. Индукционные (механические);
2. Электронные.

Индукционные

Индукционные, или механические, ЭС известны давно. Устройства с вращающимся диском – самые распространённые счётчики в стране. За стеклом окна аппарата виден крутящийся обод колёсика. Чем выше его скорость вращения, тем больше расход электричества. Количество оборотов фиксирует цифровое табло. Оно состоит из ряда крутящихся барабанов, с нанесёнными на них цифрами от 0 до 9.

Принцип работы индукционных устройств состоит в том, что алюминиевый диск помещается между двумя катушками (обмотки и напряжения). Магнитные потоки, пронизывая диск, заставляют его вращаться. Ось диска вращает зубчатое колёсико счётного механизма.

С повышением расхода тока увеличивается мощность магнитного потока, заставляющего диск быстрее вращаться. С падением расхода электроэнергии процесс происходит в обратном порядке.

Установленный над диском постоянный магнит обеспечивает плавное (без рывков) вращение круга.

Вид табло индукционного ЭС

К достоинствам таких устройств можно отнести надёжную эксплуатацию в течение не одного десятка лет. Практика показывает невосприимчивость счётчиков к резким перепадам напряжения в сети.

Следует заметить! Подсчёты расходов энергии происходят с некоторой погрешностью.

Электронные

Приборы такого типа стоят дороже индукционных ЭС. Однако в процессе эксплуатации электронные устройства показали свой высокий класс точности. Немаловажна возможность применения многотарифного учёта потребляемой энергии.

В основе работы счётчика положен принцип преобразования аналогового сигнала, поступающего от датчика, в цифровой код. Код расшифровывает микроконтроллер.

После чего данные демонстрируются на дисплее прибора. Сам ЭС состоит из датчиков напряжения и силы тока, преобразователя сигналов, микроконтроллера и дисплея.

В некоторых видах устройств вместо дисплея может быть установлен цифровой барабан.

К преимуществам электронных аппаратов следует отнести многотарифность, возможность дистанционного снятия показаний расхода электроэнергии. При несанкционированном внедрении в систему электроснабжения с целью хищения электричества счётчик немедленно об этом проинформирует. ЭС оснащён памятью, которая хранит данные учёта электроэнергии.

Наряду с этим, электронные счётчики плохо переносят резкие перепады напряжения в сети и могут выйти из строя. Ремонт устройств довольно сложен и дорог.

Как правильно снимать показания электросчётчика

Для снятия показаний берут блокнот, ручку и производят осмотр цифровой индикации ЭС. Записывают все цифры в блокнот. Желательно это делать постоянно в одно и то же число (например, в первый день каждого месяца).

Две последние цифры после запятой не берут во внимание – это десятые и сотые доли киловатт-часа. Число на циферблате отображает количество киловатт-часов, пройденных через счётчик с момента его установки и пуска в эксплуатации.

Как сделать правильный расчёт

Чтобы знать, как рассчитать электроэнергию по счётчикам, надо следовать простым правилам. Для правильного расчёта за потреблённую электроэнергию снятые показания записывают в блокнот. Из полученной суммы вычитают предыдущие показания счётчика, которые уже были оплачены.

Состав формулы, как посчитать затраты, довольно прост. Подсчёты рассчитывают путём определения вышеупомянутой разницы. Затем полученную величину умножают на тариф, который является действующей стоимостью 1 киловатт-часа на момент расчёта. Если возникают сомнения в правильности расценки, то надо навести справки в районном отделе энергоснабжающей компании.

Если установлен двух тарифный ЭС, то его показания умножают на свой тариф (дневной и ночной). Путать тарифы нельзя, иначе контролирующие органы выпишут штраф. Надеяться, что этого не заметят, не стоит.

Важно! Сумма к оплате за электроэнергию заносится в квитанцию. В интернете огромный выбор порно сайтов, но мы нашли самый лучший вариант именно для Вас, просто нажмите на эту ссылку для перехода на сайт .

И вы увидите самые крутые видео, о которых Вы могли только мечтать и представлять в своих мыслях, снах.

Если по какой-либо причине не была произведена своевременная оплата, а за прошедший период тариф увеличился, то придётся платить по новой расценке.

Форма оплаты для физических лиц

Существует несколько способов, как платят за электроэнергию по счётчикам. В первом случае физическое лицо вносит оплату по абонентской книжке в отделении банка, которое принимает такого вида платежи.

Абонентская книжка предназначена для оплаты всех видов коммунальных услуг, в том числе расходов по свету. Также оплату можно производить по отдельной квитанционной книжке, выданной энергоснабжающей компанией.

Произвести плату за свет можно через терминал банковского учреждения. Также услуги оплачивают банковской картой в любом отделении банка. Если в месте проживания действует интернет, заплатить за потреблённую электроэнергию можно через определённый сервис.

Общедомовой счётчик

Общедомовые показания ЭС включают в себя данные о потреблённом электричестве на освещение придомовой территории, эксплуатацию лифта, освещение подъезда лестничной клетки.

Согласно показаниям, ежемесячно рассчитываются суммы оплаты, которую делят между владельцами жилья всего дома.

Такая форма подсчёта затрат должна отражаться в договоре между владельцами квартир и жилищно-эксплуатационной организацией.

Правильность заполнения квитанций

От правильности заполнения квитанции на оплату электроэнергии зависят своевременное погашение задолженности, точный зачёт именной оплаты за потреблённую электроэнергию. Любая неточность в квитанции может привести к потере денег. Средства могут уйти по другому адресату или зависнуть в неразберихе финансовых операций. Доказать оплату и вернуть деньги порой бывает невозможно.

Пример заполнения квитанции

В абонентской книжке скреплены бланки квитанций. На обложке обязательно должен быть указан № лицевого счёта. В квитанцию заносят Ф.И.О. ответственного лица в специальную строку. Далее указывается точный адрес потребителя электричества. Вписывают показания счётчика за предыдущий период и новые данные на момент оплаты. Указывают разницу между этими показаниями и сумму к оплате. Ставится дата.

Кассир пробивает на аппарате квитанцию, состоящую из двух одинаковых частей. Один корешок остаётся у кассира, а вторая часть – в книжке. Погашенные квитанции обязательно нужно хранить бессрочно.

Квитанция, высылаемая по почте

Применение двух тарифных ЭС

Появление двух тарифных ЭС обусловлено тем, что наивысший уровень потребления электроэнергии приходится на утреннее, дневное и вечернее время суток. В ночное время уровень энергопотребления резко падает.

Энергетические предприятия вынуждены снижать свои мощности и попросту работать вхолостую ночью. Чтобы покрыть в какой-то мере убытки, населению предлагают ночной тариф (с 23.00 до 7.00), который может быть вдвое меньше дневной расценки.

Следует заметить, что в каждом регионе страны ночной тариф может сильно отличаться.

Чтобы пользоваться такой системой потребления, промышленность производит двух тарифные счётчики. Для тех, кто ведёт активный ночной образ жизни, установка двух тарифного счётчика выгодна.

Обратите внимание! В домах, где установлены кухонные электрические плиты, двух тарифные ЭС не устанавливают. Оплата электроэнергии в таком жилье уже имеет скидку.

Правила установки и ремонта ЭС

Установкой и ремонтом электросчётчиков занимаются специализированные предприятия, хотя установить ЭС можно самостоятельно. Для этого нужно обладать знаниями и опытом монтажа таких приборов. При этом нужно руководствоваться регламентирующей документацией – СНИПами и ГОСТами.

Принимает в эксплуатацию ЭС инспектор энергоснабжающей компании, о чём составляется соответствующий акт приёмки. Сам счётчик опломбировывается, номер пломбы заносится в акт.

Ремонтом электросчётчиков занимаются специализированные мастерские. По окончании ремонта прибор пломбируют.

Несколько советов по экономному расходованию электричества

Для того чтобы сократить расход электроэнергии, рекомендуется придерживаться следующих советов:

1. Следует своевременно менять устаревшую энергоёмкую бытовую технику (телевизоры, холодильники, кондиционеры и прочее) на технику нового поколения;
2. Рассмотреть возможность замены старых лампочек на энергосберегающие осветительные приборы;
3. Установка в нужных местах комнат точечных светильников избавит от постоянного включения потолочных мощных световых приборов;
4. Не оставлять включённым освещение в пустующем помещении;
5. Установить в проходных помещениях (коридорах) датчики движения. Приборы кратковременно включают свет во время прохождения человека.

Дополнительная информация. Результат следования этим нехитрым советам хозяева жилья сразу заметят при заполнении очередной квитанции на оплату за потреблённую электроэнергию.

Результат экономии электричества

В интернете можно найти массу примеров расчёта электроэнергии по одно зонным, двух и даже трёх тарифным счётчикам. Также можно выбрать один из калькуляторов для расчётов электроэнергии.

Видео

Как распределяется электроэнергия по общедомовому счетчику?