Оплата воды по счетчику — Юридические советы - ООО Расчетный центр. г. Курск

Главная › Расход › Оплата

Расчет по счетчику за воду — обычная процедура, которую исполняют каждый месяц. Но появляются новые варианты оплаты, более удобные и без похода в кассу.

А порой возникают ситуации с неисправностью водомера, что меняет порядок определения стоимости воды.

Если прибор показал расход за месяц меньше 1 кубометра, то отправляются такие же данные, как и в прошлый раз. Начисления будут нулевые, платить за воду не нужно. Но если данные не передать, то начислят по среднему показателю. А уточнение будет только после подачи следующих данных.

Как вносить оплату, если приборы не поверены?

За этот срок, до 2-х месяцев, оплата будет по среднему расходу.

Если пользование прибором было менее 3-х месяцев, то расчет в течение 2-х месяцев, отведенных на поверку и замену, будут делать по нормам, без дополнительного коэффициента.

А по окончанию 2-х месяцев, по нормам с добавочным коэффициентом 1,5. Так будет длиться, пока поверенный или новый водомер, не будет сдан обслуживающей организации и опломбирован.

Обратите внимание! Часто, обслуживающие организации продолжают начислять по счетчику и по истечении поверочного срока.

Различие в плате за воду ХВС и ГВС

Различий в порядке оплаты холодной и горячей воды нет, но есть разница в вычислении размера стоимости.

В отличие от холодной, стоимость горячей складывается из 2-х составляющих: цены холодной и цены тепла, затраченного на ее нагрев. Некоторые УК добавляют еще цену электроэнергии на работу насоса.

Если вода греется в ИТП многоквартирника, то факт цены тепла и света определяют в конце месяца по учетным приборам. Эти данные все время разные. И потому цена на нагрев тоже меняется.

Справка! Если ГВС подается в дом по трубам из котельной, то её цена фиксированная. Она уже учитывает цену холодной, тепла, электроэнергии и другие затраты. Объем платежа за ГВС легко сосчитать заранее самому, умножив объем в кубах на цену.

Порядок расчета

Самый простой вариант – дождаться квитанции и оплатить её.

Другой вариант – платить авансом, позже можно свериться и доплатить разницу, если остался долг.

Можно рассчитать платеж самостоятельно. При оплате через банковские кассы, это приходится делать регулярно.

Важно! Даже если оплата производится по начислению поставщиков, все равно полезно уметь проверить расчет.

Учет данных

Принято указывать данные «до запятой», то есть в целых числах, определяющих количество воды в кубах. Обычно, это цифры черного цвета на белом фоне. Красные цифры и стрелочные индикаторы нужны для определения доли от 1 кубометра и их учитывать не следует.

Подробная статья о том,как правильно снимать показания счетчика здесь.

Как отправить данные?

Поставщику отправляют данные учета в целых числах, соответствующих объему в кубах. Высчитывать и передавать расход не нужно.

Можно воспользоваться следующими вариантами:

карточки с данными в УК;
сообщение на телефон Водоканала с записью данных;
указать в платежке в кассе банка при оплате;
через свой кабинет на сайте ресурсной компании.

Как посчитать сумму для платежа по водомеру?

Для определения цены, из текущих данных прибора нужно отнять прежние показания. Это и будет объем расхода, который множим на цену 1 куба для холодной или горячей воды. Полученный результат и есть объем платежа.

Квитанция для расчета от ресурсной компании

Бывают следующие виды квитанций:

квитанции УК и ТСЖ содержат все услуги;
квитанции Водоканала по холодной воде и канализации;
квитанции предприятий выполняющих ГВС;
квитанции кассы приема платы.

Обратите внимание! Утвержденного образца для квитанций нет. Но есть условия, что в ней должно быть.

Список большой, укажем самые нужные строки:

название предприятия водоснабжения;
банковские реквизиты поставщика;
почтовый адрес организации;
ФИО владельца квартиры, либо название юридического лица плательщика;
номер лицевого счета помещения;
адрес помещения;
количество потребленной воды;
сколько воды потрачено на общедомовые нужды;
цена за единицу;
всего к оплате за весь объем по каждой строке;
весь платеж по всей квитанции;
данные о пересчетах;
какова задолженность;
какие поступления были в расчетном сроке;
текущие данные учетных приборов;
старые данные учета;
другая информация.

Заполнение квитанции плательщиком в пункте приема платежей

Квитанцию для коммунальных платежек каждый банк разрабатывает свою.

Однако, все они содержат графы и строки, которые нужно заполнить самому:

название предприятия, получателя денег, и его реквизиты;
адрес квартиры, фамилию владельца и лицевой счет;
название коммунальной услуги;
последние данные учетного прибора;
объем услуги, за которую делается оплата;
за какие периоды оплата;
полная сумма платежа.

Как внести оплату?

Есть несколько разных вариантов. Можно выбрать наиболее удобный. В некоторых ситуациях, привычный способ может быть недоступным, поэтому будет не лишним узнать и о других.

В кассу УК или ТСЖ

Не нужен платежный документ, оператор видит все начисления, сумму к оплате, может самому распечатать квитанцию, если это необходимо для плательщика. Однако, многие УК и ТСЖ отказались от принятия наличных в кассу, для сокращения затрат.

На почте или в кассе банка

А выпускаемые квитанции имеют такой код. Это ускоряет оформление платежей и исключает ошибку кассира.

Если квитанции нет, но есть банковские реквизиты поставщика и другая необходимая информация, например, из старой платежки, то квитанцию на оплату можно заполнить самому.

Платежные терминалы и банкоматы

Если поставщик услуг заключил договор с банками и с владельцами платежных терминалов, то оплату можно совершать в них. Для этого в списке получателей платежей следует выбрать нужную компанию.

Современные терминалы и банкоматы имеют сканер для считывания штрих-кода. Если поставщик отсутствует, терминал сообщит об этом. Если присутствует, то на экране высветятся его наименование, реквизиты и почтовый адрес, а также другая дополнительная информация, включая сумму к оплате и лицевой счет собственника.

Справка! Если у терминала нет сканера для считывания штрих-кода, то все данные придется ввести вручную.

Через различные сайты в Интернете

Оплату можно произвести в своем кабинете на сайте предприятия услуги, в нашем случае Водоканала или УК.
Кроме того, платеж можно провести через портал Госуслуг, если предприятие услуг зарегистрировалось на нем, как и владелец квартиры.
Для этого необходимо:

Войти в свой кабинет.
В верхней строчке меню — ссылка «Услуги».
На открывшейся странице, в разделе «Квартира, строительство и земля» выбрать ссылку «Оплата ЖКХ».
На появившейся странице нажать ссылку «Получить услугу».
В новой страничке сопоставить в строке «Выберите поставщика услуг для местонахождения: Ххххххх», правильное указание местонахождения предприятия услуги.
Отметить нужное предприятие услуг, из предложенных внизу. В клетке с предприятием должна установиться галочка.
Внизу, под списками, указать вид услуги и еще ниже ввести номер квитанции или лицевого счета.
Еще ниже, из выпадающего списка, подобрать территориальный филиал, соответствующий местоположению поставщика.
Проверить все ли правильно и клацнуть кнопку «Далее».
После загрузки новых данных, на странице появится долг по оплате, номер л/с и адрес помещения, по которому совершается платеж. Если все правильно, жать кнопку «Далее».
Экран обновится и появится еще одно окошко для внесения данных учета. Внизу окошка будут предыдущие цифры водомера, имеющиеся у поставщика. Ввести новые данные. Значение должно быть больше предыдущих показаний. «Далее».
Теперь нужно отметить карту, с которой спишут деньги, если ранее такой платеж уже проводился. Либо щелкнуть по «новой карте».
Если используем новую карту, предстоит ввести информацию о ней, поставить или убрать «птичку» «сохранить карту». После выбрать «Продолжить».
Теперь выпадет окно аутентификации, здесь нужно вставить секретный код, полученный на телефон, привязанный к карте. И снова «Продолжить».
Операция завершена.

В своем кабинете на портале банка

Клиент любого банка может использовать свой кабинет на портале учреждения, в том числе и для коммунальных платежей.

При совершении платы впервые, нужно заполнить электронное платежное требование, с указанием наименования и реквизитов организации, получателя денег. А так же основание для перечисления. Достаточно написать: «коммунальные платежи по л/с № ХХХХХХ за апрель 2020г.».

Оплата через свой кабинет Сбербанка выполняется следующим образом:

Войти в свой кабинет.
В верхней строчке меню кликнуть по ссылке «Карты».
В следующем окне, отметить карту, с которой будет сделан расчет. И кликнуть кнопку «Операции» рядом с этой картой.
В появившемся меню, перейти по ссылке «Перевести организации».
После обновления экрана, заполнить реквизиты организации: ИНН, расчетный счет и БИК. Можно еще раз выбрать счет или карту для перечисления денег. Снова «Продолжить».
В новом окошке должно появиться название предприятия услуги. Снова выбрать его.
В следующем окошке появится список платных услуг предприятия. Следует отметить нужную услугу.
В следующем окошке, с названием организации, вставить лицевой счет помещения. Нажать «Продолжить».
После обновления, нужно вставить данные счетчика и можно изменить размер оплаты. Снова выбрать «Продолжить».
Произойдет списание денежных средств.

Возможен и второй способ оплаты:

Войти в кабинет.
В верхней строке выбрать «Переводы и платежи».
На открывшейся странице внизу нужен раздел «ЖКХ и домашний телефон». В нем выбрать нужную ссылку. В нашем случае «Водоснабжение».
В новом окне выбрать нужную организацию и кликнуть по ней мышью.
Далее все повторяется в соответствии с пунктами 8 – 10, из предыдущего описания.

Как быть, если сведения в квитанции не соответствуют поданным?

Если квитанция имеет ошибки, следует произвести сверку с организацией, выпустившей квитанцию.

Это можно сделать по телефону, указанному в квитанции, либо при личном визите. Можно направить запрос на электронную почту организации.

Если ошибка допущена гражданином при заполнении платежной квитанции в кассе, это тоже не повод для беспокойства.

При переплате излишняя сумма будет зачтена в будущий период, а в следующей квитанции сумма будет меньше, на величину переплаты. Если не доплатили, разницу можно доплатить при выполнении последующего платежа.

Важно! Если согласие по возникшим ошибкам не достигнуто, тогда следует написать в ГЖИ, чтобы проверили расчеты.

Заключение

Невозможно в рамках одной статьи рассмотреть все частные случаи по оплате услуги водоснабжения. Но большую часть стандартных ситуаций удалось охватить.

В сложном случае можно получить консультацию в Госжилинспекции, которая должна защищать жителей. Контактные данные ГЖИ должны быть вывешены на доске для объявлений в каждом подъезде.

А какова Ваша оценка данной статье? Загрузка…

Как платить по счетчику воды самостооятельно в ЕИРЦ

Каждый месяц собственники или арендаторы квартир, в которых установлены счетчики воды, оплачивают услуги поставщика ресурсов согласно снятым показаниям.

При этом приборы должны отвечать требованиям, регламентированным текущим законодательством. В частности, устанавливать и проверять точность их работы могут только аккредитованные организации.

Каждый расходомер должен иметь регистрацию в ЕИРЦ и технический паспорт.

Если ваше оборудование установлено по всем правилам и прошло проверку не по позднее указанных в законе сроков, вам остается только регулярно снимать показания приборов и оплачивать услуги. А как это сделать, мы подробно расскажем в этой статье.

Оплата воды по водомеру – инструкция

Алгоритм действий ответственного за оплату лица следующий:

Снять показания расходомеров в период с 15 по 3 число.
Передать сведения в Единый информационно-расчётный центр.
Получить квитанцию и оплатить указанную сумму в банке или управляющей компании.
Хранить чек за оплату в течение 3 лет.

Более простой вариант оплаты – через интернет. Здесь можно платить в любое время. Но учитывайте, что в этом случае, вам, возможно, придется самостоятельно рассчитывать сумму задолженности, не обращаясь в ЕИРЦ.

Для упрощения процедуры стоит зарегистрироваться на портале eirz.ru – это гарантирует точность расчетов. Вам придется посетить офлайн-центр организации (адреса указаны на сайте) и лично получить от сотрудника логин и пароль от своего кабинета. Зайдя в личный кабинет, вы узнаете, как выполнять процедуру оплаты удаленно.

официальный партнер портала www.mos.ru

Автоматическая передача данных приборов учета воды.

Забудьте о сроках передачи показаний.

Другие варианты оплаты

Есть и альтернативные способы оплаты. Жителям Москвы доступен сервис pgu.mos.ru. Процесс оплаты аналогичен расчетам через портал ЕИРЦ:

Пользователь регистрируется на сайте и заходит в личный кабинет.
Передача данных и оплата доступны только тем пользователям, которые регулярно подают информацию до регламентированного срока. Если данные не подавались больше 3 месяцев, в процедуру будут внесены изменения – придется оплачивать воду по единому тарифу и делать акт контрольных показаний.
Сведения передаются через раздел «Прием показаний». Обращаем ваше внимание, что регистрация выполняется после предоставления пользователем необходимых сведений – номера мобильного телефона, электронной почты, паспортных данных, СНИЛС.
Собственник вводит индивидуальный код плательщика либо лицевой счет квартиры. Далее остается только следовать пошаговому алгоритму.

Первый вариант отправки данных в ЕИРЦ умным счетчиком

Водосчетчики «ЭЛЕХАНТ» имеют возможность передачи данных в ЕИРЦ. Данные счетчика передаются через блютуз на смартфон и отправляются на сервер, затем обрабатываются и передаются в ЕИРЦ.

Счетчик разработан российскими военными радиоинженерами, запатентован и производится в Омске. Производством занимается предприятие, выпустившее сотни тысяч электронных счетчиков газа Элехант, установленных по России и СНГ, которые признаны лучшей разработкой 2014 года в области приборостроения научно-техническим советом при правительстве Санкт-Петербурга.

Умный бытовой счетчик воды
показания на выносном дисплее или смартфоне

Второй вариант отправки данных в ЕИРЦ через контроллер

Если у вас уже имеются счетчики с импульсным выходом, можно установить дополнительное оборудование «КУЗЯ НЦР» С помощью данного модуля показания с приборов будут передаваться в ЕИРЦ.

4 900 рублей

в стоимоть входит

выезд специалиста
контролер КУЗЯ
монтаж оборудования

Автоматическая отправка показаний в МФЦ, mos.ru или управляющую компанию
Почасовая статистика расхода воды на смартфоне или личном кабинете
Отправка тревожных показаний при протечке
До 10 лет автономной работы

Подробнее о передаче данных в ЕИРЦ

Процедура оплаты осуществляется в течение 24 часов с момента подачи данных.

Кроме того, передавать показания приборов можно по телефону. В этом случае вы передаете сведения, а потом оплачиваете сумму через банк либо интернет. Операторы работают без выходных с 9.00 до 20.00.

Передать сведения о расходах водных ресурсов можно также по мобильному ЖКХ города Москвы.

Оплата по квитанциям

Даже если собственник жилья зарегистрирован на сайте, он будет регулярно получать квитанции. Всем гражданам будет полезно знать, как платить по этим документам после передачи расчетных показаний.

Не забывайте, что оплата за горячее и холодное водоснабжение выполняется отдельно. Каждый прибор оснащен цифровой шкалой, в которой три крайние цифры означают литры, остальные – кубометры. Когда водные ресурсы расходуются, механизм прокручивается справа налево.

Допустим, показано значение 000000857 – это значит вы расходовали 857 л воды. Черные цифры указывают показатели в кубометрах – именно за кубометры мы и платим.

В указанном примере 857 л округляется до 1 кубометра – именно за это количество нужно заплатить по текущему тарифу.

В следующем расчетном периоде при оплате по квитку вам придется провести несложные вычисления. А именно – отнять от текущих показаний показания прошлого месяца. Полученное значение и означает расход воды за новый период. Далее этот показатель умножается на тариф. Такие расчеты выполняются отдельно для горячего и холодного водоснабжения.

Помните: независимо от выбранного вами способа оплаты передавать данные нужно каждый месяц в указанные правилами сроки. Через интернет платить гораздо легче и быстрее. Кроме того, личный кабинет позволяет быть в курсе возможных событий и новостей по процедурам оплаты и изменениям тарифов.

Если вы не успели или по каким-то причинам не смогли внести ежемесячные сведения в установленный срок, сумма за воду будет начисляться по усредненным показателям за прошедший период.

Поделитесь этой страничкой с друзьями:

Другие новости

Блог

Поводом к написанию этой статьи послужило не только наступление лета, но и поступивший от нашего клиента вопрос, касающийся правильного расчета размера платы за коммунальную услугу холодного водоснабжения счастливым обладателям домовладений (жилых домов и огородов в частном секторе).

Вопрос заключается в том, каким образом осуществлять начисление платы за ХВС в поливочный сезон при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (баня) при двух различных ситуациях:

если домовладение оборудовано одним индивидуальным прибором учета холодной воды, который измеряет весь объем ее потребления в доме, в бане и на полив, но этот счетчик вышел из строя,
если установлены счетчики холодной воды и на дом, и на полив, и на баню, но один их них вышел из строя.

По нашему мнению, для ответа на поставленный вопрос сначала следует разобраться с понятиями, используемыми в Правилах №354, в частности с понятием «домовладение» и «индивидуальный прибор учета».

Под домовладением в п. 2 Правил №354 понимается жилой дом (часть жилого дома) и примыкающие к нему и (или) отдельно стоящие на общем с жилым домом (частью жилого дома) земельном участке надворные постройки (гараж, баня (сауна, бассейн), теплица (зимний сад), помещения для содержания домашнего скота и птицы, иные объекты).

По мнению Департамента недвижимости, изложенному в Письме Минэкономразвития России от 09.03.2016 N ОГ-Д23-3023, домовладение следует рассматривать как комплекс, включающий в себя земельный участок, предоставленный для размещения и эксплуатации жилого дома, жилой дом и обслуживающие его вспомогательные строения.

Т.е. понятие домовладение является более широким, чем понятие жилой дом, и жилой дом входит в состав домовладения, наряду с иными объектами.

Обращаем также внимание, что виды жилых помещений перечислены в ч. 1 ст. 16 ЖК РФ и включают в себя следующие: жилой дом, часть жилого дома; квартира, часть квартиры; комната.

Приведенный перечень видов жилых помещений является закрытым и в него не входит домовладение.

Под индивидуальным прибором учета в п. 2 Правил №354 понимается средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое:

на одно жилое или нежилое помещение в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире),
на жилой дом (часть жилого дома) или домовладение при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в каждом из указанных помещений, жилом доме (части жилого дома) или домовладении.

Из приведенного положения следует, что учет потребления коммунального ресурса в отношении домовладения может быть организован следующим образом:

либо домовладение оборудовано ИПУ, который измеряет объем потребляемого коммунального ресурса в домовладении в целом (во всех входящих в его состав объектах, включая жилой дом и воду на полив),
либо домовладение не оборудовано ИПУ, а ИПУ установлен только в отношении жилого дома, входящего в состав домовладения.

В первой описываемой нашим клиентом ситуации речь идет о том, что ИПУ установлен на домовладение, т.е. измеряет весь объем воды, поступающей в это домовладение (в жилой дом, баню, на полив).

При этом отдельно жилой дом или иной объект, входящий в состав этого домовладения, не оборудован самостоятельным индивидуальным прибором учета.

Согласно п. 41 Правил №354, потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

В ч. 1 ст. 153 ЖК РФ указано, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Ч. 1 ст.

157 ЖК РФ установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Возможность осуществлять расчет размера платы за коммунальную услугу не по приборам учета и не по нормативу потребления предусмотрена в п. 59 Правил №354 только в тех случаях и за те периоды, которые в нем указаны (п. 42 Правил №354).

В п.

59 Правил №354 содержится следующее положение: «Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:…»

Т.е. п.

59 Правил №354 о среднемесячном объеме потребленного коммунального ресурса, по нашему мнению, применяется только при расчете размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении и не применяется при расчете размера платы за коммунальную услугу, потребленную при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

Поскольку в рассматриваемой ситуации жилой дом в составе домовладения не был оборудован ИПУ, то в отношении потребленного в этом доме объема воды не может быть применен п. 59 Правил №354 о среднемесячном объеме, поскольку его не из чего рассчитать.

В связи с тем, что предоставленные в домовладение коммунальные услуги должны быть оплачены, иначе на стороне потребителя таких услуг возникнет неосновательное обогащение, мы считаем, что расчет платы за услугу холодного водоснабжения в случае выхода ИПУ домовладения из строя необходимо производить в соответствии с п. 42 (формула 4) и п. 49 Правил №354 (по формуле 22), т.е. с использованием нормативов потребления.

Во второй ситуации речь идет о том, что счетчики холодной воды установлены отдельно на жилой дом, на полив и на баню.

Согласно разъяснениям, приведенным в Письме Минстроя России от 01.07.2019 N 23537-СН/04, под индивидуальным прибором учета понимается такое средство измерения или совокупность средств измерений, которые обеспечивают учет всего объема коммунального ресурса, поставляемого в жилое или нежилое помещение многоквартирного дома.

Если счетчики, установленные на дом, на баню и на полив учитывают в совокупности весь объем коммунальной услуги ХВС, предоставляемой в домовладение, и такие приборы учета введены в эксплуатацию как индивидуальный прибор учета домовладения, то в этом случае, если руководствоваться разъяснениями, приведенными в названном Письме Минстроя России, «в случае, если одно из средств измерений, входящих в индивидуальный прибор учета, вышло из строя, либо у такого средства измерения истек срок эксплуатации, индивидуальный прибор учета считается вышедшим из строя и размер платы за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, но не более 3 расчетных периодов подряд, а по истечении предельного количества расчетных периодов исходя из норматива потребления коммунальных услуг», можно сделать вывод, что при выходе из строя одного из счетчиков, входящих в состав ИПУ, весь этот ИПУ будет считаться вышедшим из строя.

При этом, как было отмечено выше, п. 59 Правил №354 не регулирует порядок расчета размера платы за коммунальную услугу, предоставленную при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

Следовательно, по нашему мнению, в отношении домовладения в этом случае (если рассматривать совокупность всех счетчиков как один ИПУ) должны применяться нормы Правил №354 о расчете размера платы по нормативу, т.е. в соответствии с п. 42 (формула 4) и п. 49 Правил №354 (по формуле 22).

Спор здесь может возникнуть в том случае, если потребитель не разделяет мнение Минстроя России о выходе из строя ИПУ в целом при выходе из строя одной из его составляющих, а также при выходе из строя средства измерения, по которому определялся объем коммунальной услуги, предоставленной в жилой дом, входящий в состав домовладения.

В этом случае потребитель может придерживаться мнения о том, что в отношении объема коммунальной услуги, потребленной им в доме, в первые 3 месяца после выхода из строя счетчика холодной воды на дом, в расчет должен приниматься среднемесячный объем потребления коммунальной услуги в жилом помещении (п. 42 Правил №354). Т.е. в этом случае потребитель будет исходить из того, что счетчик на дом отвечает признакам самостоятельного ИПУ на дом и при его выходе из строя расчет потребленной в доме холодной воды должен осуществляться по п. 59 Правил №354, т.е. исходя из среднемесячного объема.

Поскольку прямо соответствующие отношения в Правилах №354 не урегулированы, точку в соответствующем споре, вероятно, сможет поставить только суд.

На наш взгляд, особенностью расчета размера платы за коммунальные услуги для домовладения является то, что плата за них считается в этом случае как две составляющие:

плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении,
плата за коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.

Для расчета первой составляющей платы допустимо использование среднемесячного объема потребления при выходе прибора учета из строя (в случае выхода из строя ИПУ жилого дома, входящего в состав домовладения), для расчета второй составляющей платы Правила №354 не предусматривают такого расчета по п. 59.

Если же домовладение в целом оборудовано одним ИПУ и он вышел из строя, то коммунальные услуги все равно должны быть оплачены. В отсутствие иных специальных норм, регулирующих эту ситуацию, считаем применимым к ней по аналогии п.

49 Правил №354 о расчете платы за коммунальную услугу, предоставленную при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек, по нормативу (на полив – по нормативу, действующему в период полива, продолжительность которого устанавливается уполномоченным органом).

А вообще, по-хорошему, все неурегулированные на нормативном уровне вопросы и взаимоотношения, должны быть согласованы сторонами договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, который согласно п. 19, п.

20 Правил №354 должен включать порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в Правилах №354 способом, а в случае отсутствия индивидуального прибора учета также:

сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи для людей, приготовление кормов для скота, отопление, подогрев воды, полив и т.д.);
виды и количество сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии);
площадь земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками;
режим водопотребления на полив земельного участка;
мощность применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов.

Компания «Бурмистр.ру» оказывает юридические услуги управляющим компаниям и ТСЖ. Вся необходимая информация и заявка на юробслуживание здесь.

Часто задаваемые вопросы — Физическим лицам

Часто задаваемые вопросы

Для переоформления лицевого счета на нового собственника жилого помещения Вам необходимо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направить Заявление на смену собственника, приложить к нему копии необходимых документов:

Паспорта всех собственников (в т.ч. долевых);
Выписка из ЕГРН (или свидетельство на право собственности);
Выписка из домовой книги, единый жилищный документ, финансово-лицевой счет.

Для оформления изменений в составе семьи Вам необходимо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направить Заявление изменение состава семьи, приложить к нему копии необходимых документов:

Паспорт заявителя;
Выписка из домовой книги/единый жилищный документ.

Для оформления льгот Вам необходимо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направить Заявление на льготу, приложить к нему копии необходимых документов:

Паспорт лица (свидетельство о рождении при необходимости), имеющего право на льготу;
Документ, подтверждающий право на льготу;
Страховое свидетельство (СНИЛС) на всех членов семьи при распространении льготы на членов семьи;
Пенсионное удостоверение;
Документы, подтверждающие родство, при распространении льгот на членов семьи.

Вниманию жителей, проживающих на территории ТиНАО города Москвы!

С 1 апреля 2015 года в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 19 июня 2012г.

№275-ПП меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в форме компенсационных выплат (компенсации на оплату ЖКУ) на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы (ТиНАО) предоставляются Государственным казенным учреждением города Москвы «Городской центр жилищных субсидий» (ГКУ «ГЦЖС»). Более подробно

Для оформления временного отсутствия Вам необходимо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направить Заявление на временное отсутствие, приложить к нему копии необходимых документов:

Для правильной организации расчетов Вам необходимо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. направить Заявление при невозможности установки ИПУ, приложить к нему копии необходимых документов:

Паспорт заявителя;
Акт установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета.

Объем коммунальной услуги по отоплению собственникам помещений в МКД, в случае перехода на прямые договоры, определяется ПАО «МОЭК» в соответствии с п. 42.

1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее – Правила № 354), исходя из показаний ОДПУ и ИПУ ТЭ (или без ИПУ ТЭ) за предыдущий год и площади жилого / нежилого помещения в МКД.

При этом, согласно положениям п. 42.1 Правил № 354, п. 3.4 приложения № 2 к Правилам № 354, стоимость потребленной в помещениях МКД тепловой энергии один раз в год корректируется до фактического объема потребления за календарный год.

Таким образом, плата за отопление, предъявленная в расчетно-платежном документе за январь 2020 года равна 1/12 от общего объема фактического потребления тепловой энергии многоквартирным жилым домом в 2019 году, исчисленного общедомовым прибором учета.

Этот объем тепловой энергии будет предъявляться к оплате равномерно (1/12 от потребления за прошлый год) за каждый месяц в течение всего 2020 года.

Расчеты за коммунальную услугу по отоплению осуществляются равномерно в течении календарного года в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП.

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению при оплате равномерно в течение календарного года подлежит корректировке в I квартале года, следующего за расчетным годом и потребителям, перешедшим на прямые договоры с ПАО «МОЭК» (биллинг МОЭК) будет произведена и отражена в расчетно-платежном документе за февраль 2020 года.
Да, такая возможность существует. Заключить «прямые» договоры с ПАО «МОЭК» собственники помещений в многоквартирных домах по своей инициативе могут в следующих случаях:
(1) при выборе непосредственного способа управления многоквартирным домом в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем 30 в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ;

(2) при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг (с ПАО «МОЭК», например, договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения), предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса РФ.

Платежный сервис А3

Здесь Вы можете проверить задолженность за воду и оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета. Подать показания счетчиков горячей и холодной воды не выходя из дома. Оплата производится с помощью банковской карты Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Как снять показания счетчика воды?В домах и квартирах устанавливаются электронные или механические приборы учета расхода воды. Между собой они различаются конструкцией и способом измерения, но показания с них снимаются одним и тем же способом.На каждом счетчике есть табло со строкой изменяющихся цифр.

В зависимости от модели прибора сначала идет 3-5 ячеек, потом запятая, после которой есть еще 2-3 цифры. Как правило, первые обозначены черным цветом, вторые – красным. Значения до запятой указываю количество израсходованных кубометров воды, после нее – литров, то есть, показывают текущий расход.

Для передачи поставщику услуг нужно записать числовое значение до запятой – количество полностью израсходованных кубометров воды.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах?

Помимо оплаты за водоснабжение в квитанции всегда присутствует строчка со счетом за водоотведение. Это оплата за вывод из дома/квартиры стоков использованной воды. Счетчики на водоотвод не устанавливаются.

Размер оплаты рассчитывается, исходя из тарифа за кубометр отведенной воды. Количество кубов, которые учитываются к оплате – это сумма потребленной по счетчикам теплой и холодной воды.

Другими словами, Вы платите за отвод такого объема воды, который потребили согласно показаниям Ваших индивидуальных приборов учета.

Как правильно подавать данные счетчиков воды через Интернет?Ежемесячно подавать данные своего водосчетчика проще и быстрее всего через Интернет. Сделать это можно на сайте сервиса «Госуслуги». Там необходимо найти раздел «Жилье, ЖКУ, двор» и перейти в него. Далее в списке нужно найти строчку «Прием показаний приборов учета воды» и нажать на нее.

Обратите внимание: чтобы передавать показания водомера онлайн через сервис «Госуслуги» необходимо предварительно зарегистрироваться на этом сайте, чтобы получить доступ к личному кабинету. Регистрация проводится только один раз.

Что такое подогрев воды в квитанциях?

Строка «ГВС (Подогрев)» в квитанции на оплату коммунальных услуг – это оплата за подогрев горячей воды до установленной нормативом температуры. Ее наличие означает, что в многоквартирный дом подается холодная вода, которая далее нагревается бойлером, после чего подается конечным потребителям.

Цена за подогрев воды в квитанции – это стоимость энергии, затраченной на ее нагрев, а также оплата за израсходованный объем (расход учитывается по показаниям водосчетчика или индивидуальному коэффициенту, если индивидуальный прибор учета в квартире не установлен).

Какие сроки подачи показаний счетчиков воды?Передавать поставщику услуги показания индивидуального прибора учета расхода воды необходимо ежемесячно в период между 15 числом текущего месяца и 3-м – следующего.

Если Вы не успеете сделать это своевременно, переданные данные будут учтены в оплате за следующий расчетный период.Прием показаний приборов учета воды: регламент..Обратите внимание: выше указаны значения для Москвы и области.

В зависимости от региона Вашего проживания могут быть установлены другие сроки подачи показаний счетчика воды.

Как рассчитывается подогрев воды в квитанциях?Оплата за подогрев воды в квитанции рассчитывается по следующей формуле: действующий в Вашей зоне норматив расхода воды на одного жителя * тариф на подогрев воды * фактический расход теплой воды.

То есть, учитывается, как Ваш индивидуальный расход воды, так и затраты поставщика на ее подогрев до нормативной температуры.Норматив расхода воды устанавливается властями на местах, исходя из таких критериев:• климатическая зона;• характеристики многоквартирного дома;• способ доставки воды;• уровень теплопотерь в трубопроводах;• сумма расходов на доставку воды.

Чтобы получить полное обоснование действующего у Вас норматива, пожалуйста, обратитесь к своему поставщику услуг.

Где посмотреть тарифы ЖКХ на воду?Тарифы на услуги ЖКХ устанавливаются коммунальным подразделением местного органа власти. Как правило, в рамках индексации они обновляются дважды в год – 1 января и 1 июля. Посмотреть актуальные тарифы на все коммунальные услуги для жителей Москвы Вы можете на официальном сайте Мэра Москвы.

Действующие тарифы на водоснабжение и водоотвод также можно изучить на официальном сайте Московского водоканала.Также актуальный тариф на каждую услугу всегда указывается в квитанции ЖКХ, которую Вы ежемесячно получаете.Горячее водоснабжение ОДН в квитанции – что это?Если в Вашей квитанции есть строка «ГВС на ОДН» с суммой к оплате в ней, ее также необходимо оплачивать в обязательном порядке.

Расшифровывается это так:• ГВС – горячее водоснабжение.• ОДН – общедомовые нужды.То есть, Вы оплачиваете расход горячего водоснабжения на общедомовые нужды. Общая сумма разделяется между всеми квартирами в доме.

Оплата производится за:• сброс воды в стояке во время запуска отопления или ремонта батарей;• опрессовку отопительной системы после завершения ее ремонта;• расход воды в ходе подготовки к началу отопительного сезона;• отопление в подъездах.

Если в квитанции нет горячей водыВ квитанции ЖКХ строчка с оплатой за потребление горячей воды может отсутствовать в нескольких случаях:• Если у Вас установлена индивидуальная система горячего водоснабжения.• Если в Ваш многоквартирный дом централизованно подается только холодная вода, в нем установлен бойлер, нагревающий воду, откуда она поступает в квартиры.

В таком случае у Вас в квитанции появится строка «ГВС (Подогрев)». Это и будет оплата за горячую воду.• Если квитанция была сформирована некорректно. В таком случае необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

Обратите внимание: даже если счет за потребление горячей воды Вам не пришел, но Вы пользуетесь данной услугой, выяснить причину и своевременно оплатить ГВС Вы все равно обязаны. В противном случае Вам может быть начислена пеня.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.